Plex potrebbe occasionalmente mostrare vari errori quando si tenta di riprodurre un video. Ad esempio, uno dei messaggi di errore più comuni recita:” Si è verificato un errore durante il tentativo di riprodurre questo video “. Il problema è che l’errore persiste anche dopo aver riavviato l’app. Vediamo cos’altro puoi fare per risolvere questo problema.
Come correggere gli errori di riproduzione video su Plex
Riproduci video più piccoli
Prima di tutto, assicurati di aggiornare il tuo Plex Media Server e l’app alle ultime versioni. Se ricevi questo errore su un dispositivo Android, vai a Impostazioni e seleziona Impostazioni qualità . Quindi abilita l’opzione che ti consente di riprodurre video più piccoli.
Se riscontri problemi di larghezza di banda, Plex proverà a preservare la qualità del video riproducendo il contenuto come un video più piccolo. Tieni presente che la riproduzione del video potrebbe ancora interrompersi occasionalmente se la connessione è estremamente lenta.
Modifica le impostazioni audio
Altri utenti hanno risolto questo problema modificando le impostazioni audio. Se il tuo film contiene una traccia audio PCM 5.1, passa a DTS 5.1 e controlla se l’errore scompare. Se il problema persiste, prova a passare ad AC3 e controlla i risultati. Il passaggio a DTS 5.1, AC3 o qualsiasi altra cosa diversa da PCM 5.1 ha funzionato per molti utenti.
Diversi utenti hanno confermato che il problema è stato risolto dopo aver disabilitato l’impostazione Passthrough audio (Impostazioni → Avanzate → Lettore). Usa anche questa soluzione alternativa e verifica quale soluzione funziona meglio per te.
Soluzioni aggiuntive
- Vai a Impostazioni , seleziona Avanzate e spegni il nuovo lettore. Il ripristino del player originale ha funzionato per molti utenti.
- Vai a Impostazioni account, Avanzate e disabilita il Livello massimo H264 . Questa soluzione ti consente anche di mantenere il player predefinito.
- Prova a disattivare i sottotitoli e a riprodurre di nuovo il video problematico.
Conclusione
Se Plex non riesce a riprodurre i tuoi video, disabilita il nuovo lettore e l’impostazione del livello massimo H264. Inoltre, riproduci video più piccoli e cambia le tracce audio PCM 5.1 in DTS 5.1 o AC3. Hai ancora lo stesso errore? Faccelo sapere nei commenti qui sotto.
