[Aggiornato] Ad alcuni utenti di Gmail mancano ancora le e-mail anche dopo una correzione recente; il fastidioso problema delle notifiche ritardate è attivo il

Nuovi aggiornamenti sono stati aggiunti in fondo a questa storia…

Segue la storia originale (pubblicata il 21 gennaio 2021):

Gli utenti di Gmail hanno dovuto sopportare le notifiche in ritardo per un po’di tempo ormai. L’app per Android semplicemente non riesce a inviare le notifiche al momento giusto e invece le trattiene per un massimo di un’ora circa.

Questo nonostante dia all’app tutte le autorizzazioni giuste.

Tutto questo è molto scomodo soprattutto per coloro che dipendono da Gmail per questioni lavorative. In uno scenario del genere, ricevere notifiche di nuovi messaggi è semplicemente cruciale.

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Non si ricevono nuove notifiche in Gmail. Ho provato a controllare se le notifiche sono attive. Ho provato ad attivare e disattivare la sincronizzazione alcune volte.
Origine

Abbiamo anche evidenziato questo problema più di un anno fa ed è triste vedere che il problema non è ancora stato nemmeno affrontato da Google.

L’articolo precedente menzionava anche se il problema ha una soluzione facile: disabilitare la modalità doze. Nel caso in cui non si sappia di cosa si tratta, è un metodo utilizzato dal sistema Android per risparmiare la batteria.

Questo viene fatto limitando l’accesso di alcune app alla rete e ai servizi che richiedono molta CPU. Pertanto, potrebbe essere del tutto possibile che il tuo telefono stia limitando la funzionalità di Gmail a causa dell’imposizione di tali restrizioni.

Allora, come si disabilita la modalità doze? Bene, è abbastanza semplice. Basta andare alla pagina delle informazioni sull’app Gmail, aprire le impostazioni della batteria seguite da”Ottimizzazione della batteria”. Quindi, cerca Gmail, selezionalo e premi”Non ottimizzare”.

Questo consentirà all’app di eseguire senza restrizioni. Tieni presente, tuttavia, che ciò potrebbe influire negativamente sulla durata della batteria e potrebbe anche non funzionare necessariamente per te. Ma vale comunque la pena provare.

Problema di email mancanti su Gmail

Quanto sopra non è tutto perché ci sono molti altri utenti che hanno ha riferito di non ricevere affatto e-mail. Questo nonostante abbia un ampio spazio di archiviazione.

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Inoltre, è stato osservato che la maggior parte tali denuncianti erano in realtà utenti di G Suite/Google Workspace.

Pertanto, il problema non è dovuto a problemi di archiviazione. Piuttosto, secondo i commenti lasciati dall’Esperto di prodotto sui forum di Gmail, è in realtà correlato ai record MX di G Suite. Dovrebbe essere configurato correttamente per indirizzare la posta in arrivo.

Se utilizzi G Suite, dovrai aggiornare i record MX del tuo dominio a G Suite.
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Per maggiori informazioni a riguardo, visita questi due articoli di supporto ufficiali: 1, 2.

A parte questo, il problema delle email mancanti su Gmail potrebbe anche essere correlato a DNS. In questo caso, dovrai contattare il tuo host DNS/Web per ulteriore assistenza.

È opportuno ricordare qui che l’Esperto di prodotto ha avuto di recente ammesso che c’era un problema con le email mancanti di Gmail, ma era limitato solo agli utenti normali.

In realtà, questo problema è stato presumibilmente risolto, ma le segnalazioni di utenti mancanti di email persistono ancora oltre un mese dopo.

Si è verificato un problema con Gmail in precedenza. Dovrebbe essere risolto. Se il problema persiste, prova ad attendere alcune ore.
Fonte

(Fonte)

Detto questo, siamo ancora fiduciosi che Google fornisca presto una correzione permanente per entrambi i bug di cui sopra.

Aggiornamento 1 (23 agosto)

Come da più recenti reclami [1 , 2, 3], sembra che siano stati fatti pochi o nessun progresso sul mascherino r, e sia le email mancanti che i problemi di ritardo delle notifiche su Gmail non sono ancora stati risolti.

Aggiornamento 2 (01 settembre)

Secondo un recente commento dell’Esperto di prodotto Platinum nella community di assistenza di Google, oltre a correggere i record MX, le persone che affrontano il problema dovrebbero anche controllare la loro posta in arrivo per i filtri che potrebbero influenzare i messaggi in arrivo.

Inoltre, si consiglia loro di controllare la loro Console di amministrazione per le impostazioni di routing avanzate che potrebbero influire sulle email in arrivo.

NOTA: restate sintonizzati sul nostro Google e Sezioni di Gmail per un aggiornamento su questa storia e altre informazioni correlate.