Google Drive è il servizio di archiviazione e sincronizzazione di file più popolare utilizzato da persone di tutto il mondo per archiviare documenti, musica e video in modo che siano accessibili da qualsiasi luogo. Di recente, gli utenti hanno segnalato un problema per cui non sono in grado di riprodurre video (piccoli clip o film completi) archiviati nel proprio Google Drive utilizzando il lettore video integrato di Drive. Il messaggio di errore visualizzato dagli utenti è “Impossibile visualizzare l’anteprima del file. Si è verificato un problema durante la riproduzione di questo video.”
I fattori che attivano questo errore sono
Formato video incompatibile Connessione di rete scadente Plugin di terze parti Problemi di risoluzione video
Leggi questo articolo per conoscere le correzioni che possono aiutarti a eliminare questo errore con Google Drive e, a loro volta, permetterti di guardare i video senza alcuna interruzione.
Sommario
Correzione 1 – Verifica connessione Internet
È necessaria una connessione Internet stabile per riprodurre i video senza interruzioni in Google Drive.
1. Controlla la tua connessione Internet utilizzando un tester di velocità online menzionato qui.
2. Se trovi che la velocità di Internet è bassa, prova a riavviare il router wifi o a ricollegare i cavi LAN. Ciò contribuirà a ripristinare la connessione di rete e il tuo sistema otterrà immediatamente velocità Internet ottimali.
3. Nel caso in cui la velocità di Internet sia soddisfacente, passa alla correzione successiva.
Correzione 2 – Utilizza un browser diverso
Si consiglia sempre di utilizzare l’ultima versione di Google Chrome perché dispone di tutti i plug-in necessari per funzionare con i diversi servizi Google.
1. Assicurati di aggiornare all’ultima versione di Google Chrome poiché un browser obsoleto può impedirti di riprodurre video online.
2. Nel caso in cui non funzioni dopo un aggiornamento, prova a utilizzare un browser diverso come Safari o Firefox. Prima di utilizzare qualsiasi altro browser, assicurati che sia aggiornato anche alla versione più recente.
Correzione 3 – Cancella i cookie e la cache del browser
Quando si cancellano la cache e i cookie del browser, l’ora caricare video e riprodurli è migliorato. Segui i passaggi seguenti per cancellare i cookie del browser e la cache in Google Chrome.
1. Digita chrome://settings/clearBrowserData nella barra degli indirizzi di Google Chrome.
2. Passa alla scheda Avanzate.
3. Deseleziona tutte le altre opzioni tranne Cookie e altri dati del sito e Immagini e file memorizzati nella cache.
4. Utilizza il menu a discesa accanto all’Intervallo di tempo e seleziona Da sempre.
5. Fai clic sul link di uscita se desideri eliminare i dati di navigazione solo dal dispositivo e non dal tuo account.
6. Fai clic sul pulsante Cancella dati per cancellare tutti i cookie e le cache del browser.
7. Riavvia Chrome e verifica se riesci a riprodurre il video su Google Drive.
Correzione 4 – Riproduci video in modalità di navigazione in incognito
Il passaggio alla modalità di navigazione in incognito disabilita tutti i plugin di terze parti. Se è presente un plug-in difettoso che genera l’errore di mancata riproduzione di Google Drive, questa modalità ti aiuta a guardare i video senza interruzioni.
1. Apri Google Chrome.
2. Premi Ctrl + Maiusc + N per aprire la Modalità di navigazione in incognito in Google Chrome.
3. Vai all’unità e controlla se il video è in riproduzione ora.
Correzione 5: controlla il formato video
Google Drive non supporta tutti i formati video, quindi se provi a riprodurre un video in un formato incompatibile si verificherà questo errore. I formati video che puoi riprodurre su Google Drive sono: 3GPP, AVI, FLV, MP3, MPEG4, MPEG-Ps, MOV, MTS, OGG, WebM e WMV.
Segui i passaggi seguenti per verificare il formato del file in Google Drive:
1. Seleziona il file video nel tuo Google Drive e fai clic sull’icona Visualizza dettagli in alto.
2. Vedrai il formato file nel nome del video.
Ci sono due opzioni che puoi fare per superare questo errore.
Scarica questo video e riprodurlo su un lettore multimediale professionale. Converti questo video in un formato supportato da Google Drive utilizzando uno degli strumenti menzionati in questo link.
Controlla se il video viene riprodotto senza problemi.
Correzione 6: controlla la risoluzione video
Se non riesci a riprodurre il video alla massima risoluzione con il formato video compatibile , è possibile che la risoluzione video sia troppo alta. La piattaforma cloud di Google Drive supporta risoluzioni video fino a 1920 x 1080p.
Utilizza i passaggi seguenti per verificare la risoluzione del video in Google Drive.
1. Fai doppio clic sul file video in Google Drive.
2. Fai clic sui tre punti verticali nell’angolo in alto a destra e fai clic su Dettagli.
3. Controlla la risoluzione e verifica se è una risoluzione supportata.
4. Se il video che desideri riprodurre ha una risoluzione superiore a quella supportata da Drive, devi scaricarlo sul tuo PC e riprodurlo utilizzando un lettore multimediale.
5. Nel caso in cui rientri nella risoluzione supportata da Google Drive, passa alla correzione successiva.
Correzione 7 – Non bloccare i cookie di terze parti
Come utenti, blocchiamo terze parti-cookie di parti durante la navigazione in diversi siti web. Ma a volte i cookie sono importanti per la funzione generale di un particolare sito web. Ad esempio, con Google Drive, devi accettare i cookie per guardare i video. Se hai bloccato i cookie su Google Drive devi accettarli manualmente.
1. Digita chrome://settings/privacy nella barra degli indirizzi.
2. Fai clic su Impostazioni sito in Privacy e sicurezza.
3. In Impostazioni sito, scorri verso il basso fino a Cookie e dati del sito in Contenuto.
4. Assicurati di selezionare l’opzione Consenti tutti i cookie.
5. Controlla se riesci a riprodurre il video senza errori.
Correzione 8 – Ripara video danneggiato con lo strumento di riparazione
Se nessuna delle soluzioni precedenti ti ha aiutato a risolvere l’errore, allora si consiglia di provare a riparare il file video danneggiato con qualsiasi strumento di riparazione professionale. Fare clic su questo collegamento per conoscere i migliori software di riparazione video disponibili gratuitamente.
1. Scarica il video da Google Drive.
2. Ripara il file utilizzando qualsiasi strumento di riparazione.
3. Una volta completato il processo di riparazione, controlla se il file viene riprodotto con qualsiasi lettore multimediale per vedere se il problema è stato risolto.
Grazie per la lettura.
I video di Google Drive devono essere riprodotti ora senza alcun problemi. Commenta e facci sapere la correzione che ti ha aiutato a risolvere questo errore.
Un ingegnere del software si è trasformato in un educatore con una vasta esperienza di insegnamento nelle università. Attualmente sto lavorando alla mia passione per la scrittura.
