Gedung Google Play menawarkan pilihan apl, buku, filem, permainan dan bentuk media lain yang luas dan pelbagai. Ia adalah cara yang selamat, terjamin dan mudah untuk mendapatkan kandungan yang anda inginkan.
Walau bagaimanapun, seperti mana-mana platform lain, Gedung Google Play juga mempunyai bahagian pepijat dan isu yang saksama. Kini, ada yang tidak dapat menyelesaikan transaksi dan mengakses kandungan yang diingini.
Pengguna Gedung Google Play tidak dapat membeli item
Menurut laporan (1,2,3,4 ,5,6,7,8,9,10 ), berbilang pengguna mengalami kesukaran untuk membeli pelbagai item daripada Gedung Google Play.
Adalah didakwa bahawa seseorang mendapat mesej ralat’Urus niaga anda tidak dapat diselesaikan’apabila cuba berbuat demikian.
Terutamanya, ada yang diminta untuk lindungi akaun mereka sebelum meneruskan pembayaran, gunakan instrumen pembayaran yang berbeza atau hubungi pasukan sokongan.
Sumber (Klik/ketik untuk melihat)
Menariknya, sebahagian pengguna diminta menyerahkan dokumen yang diperlukan sebelum meneruskan pembelian. Nampaknya, mereka boleh berbuat demikian dengan melengkapkan borang.
Seorang daripada mereka yang terjejas mengatakan bahawa mereka tidak dapat membeli musim baharu pas untuk Marvel Snap. Mereka menghadapi masalah ini walaupun mereka mempunyai baki yang mencukupi dalam akaun mereka.
Pengguna lain menuduh mendapat ralat ini apabila cuba membeli buku daripada kedai.
@GooglePlay Saya telah melanggan google one selama 6 bulan dan ini adalah kali pertama pembayaran saya ditolak, apl gcash saya berfungsi dengan baik dan saya juga mempunyai baki yang mencukupi.
Sumber
“Transaksi anda tidak boleh diselesaikan. Untuk meneruskan, sila serahkan dokumen yang diperlukan dengan melengkapkan borang ini.”… Saya hanya menambah nilai, dan sekarang ini berlaku @GooglePlay.
Sumber
Sesetengah menegaskan bahawa Google Play terus menolak kaedah pembayaran mereka, apabila cuba membayar langganan Google One mereka. Isu itu berlarutan sejak beberapa minggu lalu dan masih belum selesai sehingga kini.
Mereka yang terjejas kini meminta pembangun menyelesaikan isu ini secepat mungkin supaya mereka boleh membeli kandungan yang mereka suka tanpa sebarang gangguan.
Tiada pengakuan rasmi
Malangnya, Google tidak secara rasmi mengakui isu ini dan hanya mempunyai langkah penyelesaian masalah generik yang disyorkan, yang telah tidak berguna kepada mereka terjejas.
Sumber (Klik/ketik untuk melihat)
Tetapi kami berharap ia akan menangani kebimbangan ini secara rasmi tidak lama lagi.
Yakinlah, kami akan memerhatikan isu di mana pengguna Gedung Google Play tidak dapat membeli item lain dan mengemas kini anda.
Nota: Terdapat lebih banyak cerita sedemikian dalam bahagian Google khusus kami, jadi pastikan anda mengikutinya juga.
Imej yang Ditampilkan: Gedung Google Play