Samsung heeft een nieuw zelfreparatieprogramma voor Galaxy-apparaten aangekondigd. Het programma gaat deze zomer live in de VS en is in eerste instantie beschikbaar voor de Galaxy S20-, Galaxy S21-en Galaxy Tab S7-serie. Het Koreaanse merk werkt voor dit programma samen met het bekende gratis reparatiebedrijf iFixit.
Via dit zelfreparatieprogramma zal Samsung Galaxy-gebruikers originele onderdelen, gereedschappen en”intuïtieve, visuele, stapsgewijze-voor-stap reparatiehandleidingen” voor hun apparaten. Hierdoor kunnen gewillige gebruikers met voldoende kennis van wat ze doen hun apparaten zelf repareren.
Volgens Samsung kunnen gebruikers zelf het scherm, de achterruit en de oplaadpoorten van hun Galaxy-apparaten met behulp van de reparatiehandleidingen. Het bedrijf aanvaardt de beschadigde/gebruikte onderdelen van de consument voor verantwoorde recycling. Dit zelfreparatieprogramma zal in de toekomst voor meer Galaxy-smartphones en-tablets gelden. De Koreaanse gigant zal aanvullende informatie over dit programma delen zodra het later dit jaar live gaat.
Advertentie
“Bij Samsung creëren we meer manieren voor consumenten om de levensduur van onze producten te verlengen met premium zorgervaringen, ” zei Ramon Gregory , SVP bij Samsung Electronics America.”De beschikbaarheid van zelfreparatie biedt onze consumenten het gemak en meer opties voor duurzame oplossingen.”
Samsung werkt samen met iFixit voor een zelfreparatieprogramma voor Galaxy
Samsung heeft een enorm netwerk van reparatiediensten in de VS. Het dekt 80 procent van de Amerikaanse bevolking met reparatieservice op dezelfde dag op meer dan 2.000 locaties in het hele land. Het bedrijf biedt ook een”We Come To You”-service aan, waarbij een reparateur klanten binnen 30-60 minuten rijden zal bezoeken. Gratis mail-in en drop-off services maken het voor consumenten nog gemakkelijker om hun beschadigde apparaten snel te laten repareren.
Om dit zorg-en reparatie-ecosysteem verder uit te breiden, werkt Samsung nu samen met iFixit om een zelf-reparatie programma. Dit is een broodnodige verandering. De wereld zit vol met mensen die hun beschadigde smartphones zelf kunnen repareren, in ieder geval enkele van de meest voorkomende schades. Maar het gebrek aan originele onderdelen en het juiste gereedschap is altijd het grootste probleem geweest. Gelukkig pakt Samsung dat probleem nu aan.
Advertentie
Zelfherstellende beschadigde apparaten dragen ook bij aan de duurzaamheid. Het is dus ook goed voor onze planeet.”We zijn verheugd om met Samsung te overleggen om hen te helpen bij het ontwikkelen van een oplossing voor doe-het-zelf-onderdelen en reparatie-informatie”, zegt Kyle Wiens, CEO van iFixit.”Elke keer dat je een apparaat repareert, help je de planeet.”
