Apples strategi med å fokusere på kvalitetsprogrammering for Apple TV+ kan lønne seg, men den henger fortsatt etter konkurrentene når det kommer til å være en uunnværlig strømmetjeneste.
Fintech-selskapet Selv satte seg fore å finne ut hvilken strømmetjeneste som gir best valuta for pengene, ved å gjennomføre en analyse av innholdet på Netflix, Amazon Prime Video, Hulu, Disney+, Apple TV+, HBO Max, Paramount+ og Peacock. Studien så på mengden innhold tilgjengelig på hver tjeneste og IMDb-rangeringer for showene som ble gjennomført på hver enkelt.
I prosessen oppdaget den at Apple TV+ har den høyeste gjennomsnittlige IMDb-poengsummen for strømmebiblioteket for andre året, til tross for at de har det desidert minste innholdsbiblioteket.
Apple TV+ kom også ut på topp på mer spesifikke områder, inkludert det høyest rangerte action-, eventyr-, komedie-og krigsinnholdet, og familieinnholdet av høyeste kvalitet – serier som passer for barn alderen syv og under.
Den siste forskjellen er ikke en stor overraskelse, med tanke på at Apple har Charlie Brown-og Fraggle Rock-serien under beltet, sammen med et samarbeid med Sesame Workshop.
En nyere strøm av Peanuts-spesialiteter bidro sannsynligvis også til å drive Apple TV+ til førsteplassen, med en poengsum i år på 7,34/10, og slo fjorårets vinner, HBO Max, som kom inn til 6,99. Likevel fikk Disney+ nikk for den beste strømmetjenesten for barn. Ikke bare fordi det er Disney, men det tilbyr også over 1139 titler laget for et yngre publikum – det er 1101 flere enn du finner på Apple TV+. Spesielt sett så Apple TV+ også en massiv økning i forhold til fjorårets poengsum for gjennomsnittlig vurdering for dramaer. Gjennomsnittet på 3,9 i 2021 steg til 7,34 i 2022 – det høyeste av noen strømmetjeneste. Hulu klarte Apple TV+ for de beste rangeringene for 4K-innhold, med 7,32 mot Apples 7,31. Paramount+ kom på en nær tredjeplass på 7.30, mens Netflix og Disney+ lå bak på henholdsvis 6.86 og 6.69. Apple la til den høyeste prosentandelen av nytt innhold, på 55,78 %, selv om det kanskje ikke sier så mye, siden biblioteket blekner sammenlignet med alle konkurrentene. I råtall la Netflix til 1404 nye serier, fulgt av Disney+ på 469. Med andre ord, hver av disse tjenestene la til mange ganger flere nye titler enn hele Apples innholdsbibliotek. Apple fikk topprangeringer i sjangrene action (7,58), eventyr (7,31) og krig (7,55), til tross for at de hadde færre enn 15 titler i hver av disse kategoriene.
Selv bemerker at studien inkluderer en analyse av 19 336 TV-serier, filmer og dokumentarer på alle plattformer mellom mars 2021 og april 2022. Data om sjanger, aldersvurderinger og anmeldelser kom alle fra IMDb.
Netflix forblir på topp
Til tross for at Apple TV+ tilbyr noe av det mest overbevisende innholdet, er det en av de første tjenestene de fleste strømmeabonnenter ville kastet til side hvis de ble tvunget til å velge.
En annen studie fra Whip Media rapportert av Variety bemerker at Netflix fortsatt kommer på topp som den eneste «må-ha»-tjenesten blant strømmeabonnenter – selv om den er på sisteplass for den oppfattede verdien.
Med andre ord, selv om Netflix blir sett på som overpriset, er det også tjenesten de fleste har bestemt seg for at de ikke kan leve uten. Det er et”elsk-hat-forhold”, som Variety bemerker, eller kanskje bare en avhengighet.
På spørsmål om hvilken tjeneste de ville valgt hvis de bare kunne beholde én, valgte 31 prosent av de spurte Netflix. Selv om det er et betydelig fall fra fjorårets 41 prosent poengsum, er det fortsatt hode og skuldre over resten.
Andreplassen gikk til HBO Max, med 19 prosent, opp fra 13 prosent i fjor, mens Hulu satt på tredjeplass med 17 prosent, ned fra 21 prosent i fjor. Disney+, Amazon og Paramount+ slo Apple, der bare 2 prosent av de spurte sa at det ville være den eneste strømmetjenesten de ville ha, og bare overgå Discovery+ og Peacock.
Selv om Netflix-resultatene falt ganske mye i år, tilskriver studien det selskapets siste prisøkninger. Med mellomlagsplanen som steg 11 prosent for å nå $15,49/måned i USA, sa 69 prosent av tidligere Netflix-kunder til Whip Media at dette var hovedgrunnen til at de valgte å droppe tjenesten.
Apple TV+ er kanskje ikke en”må-ha”strømmetjeneste, men det er en god sjanse for at Apple ikke bryr seg så mye. Fra begynnelsen har Tim Cook sagt at han forventet at Apple TV+ skulle være en”tilleggstjeneste”snarere enn noe som ville konkurrere direkte som en erstatning for andre tjenester.
Fra det perspektivet er Apple TV+ utvilsomt en suksess. Ikke bare tilbyr den noen av de mest overbevisende programmeringene, men kundetilfredsheten med tjenesten blir bare bedre. Som Varietys Todd Spangler bemerker, hadde Apple TV+ en kundetilfredshetsscore på 76 % i 2022, og hoppet foran flere konkurrenter.
Apple TV+ oppnådde de største gevinstene i kundetilfredshet i 2022, med 14 prosentpoeng til 76 %, og hoppet foran tjenester som Prime Video, Peacock og Discovery+, ifølge studien.
Utvalg
Selv om denne poengsummen fortsatt lå litt bak Netflix (80 %) og Paramount+ (79 %), var Apple TV+ en av de få tjenestene som så kundetilfredsheten øke.. De fleste forble relativt statiske, mens Netflix tapte 10 prosent sammenlignet med fjoråret, og falt til fjerdeplass bak HBO Max (94 %), Disney+ (88 %) og Hulu (87 %).
