Fall Guys-ontwikkelaar Mediatonic heeft zijn excuses aangeboden aan spelers nadat het vernam dat sommigen in rekening waren gebracht voor het simpelweg bekijken van items in de in-game winkel.
Volgens spelers op de Fall Guys (opent in nieuw tabblad)’subreddit (opent in nieuw tabblad), tientallen spelers hebben problemen ondervonden met de winkel en de valuta, waarbij sommigen”automatisch in rekening werden gebracht”voor premium cosmetische items die ze niet wilden kopen.
“We hebben uw feedback gehoord over onbedoelde aankopen-en het spijt ons!”Mediatonic zei in een tweet en beloofde dat het”het winkelontwerp verbeterde om dit te voorkomen”en alle restitutieverzoeken voor cosmetica voor alle spelers tussen 21 juni en”totdat [het] de winkel verbetert”.
In het begin hadden spelers echter moeite om de ontwikkelaar te laten geloven dat het een echte glitch was en niet alleen het berouw van de kopers.
“Je hebt aangegeven dat dit een’aankoop met fouten’en een’bekend probleem’is. Geen van deze dingen is het geval”, vertelde een vertegenwoordiger naar verluidt aan een ongelukkige Fall Guys-speler toen ze het naar de aandacht van de klantenservice van de game (bedankt, PC Gamer (opent in nieuw tabblad)).”De aankoop is door jou gedaan, geen bug. Of het nu opzettelijk was of niet, dit is nog steeds het geval.
“Dit is geen’bekend probleem’omdat het geen probleem is. Items kunnen niet automatisch door het systeem worden gekocht, ze vereisen altijd input van de speler. Nogmaals, of u nu per ongeluk bent of niet, u heeft deze invoer gemaakt en het artikel gekocht. Volgens onze EULA, waarmee u akkoord bent gegaan, zijn alle aankopen definitief en worden ze niet terugbetaald.”
We hebben uw feedback gehoord over onbedoelde aankopen-en het spijt ons! Om het goed te maken: ✨ We verbeteren het winkelontwerp om dit te voorkomen✨ Alle restitutieverzoeken voor cosmetica vanaf 21 juni 2022 worden gehonoreerd totdat we de winkel verbeteren✨ We geven iedereen GRANDIS 👇 pic.twitter.com/L7Bsz9nbg815 juli 2022
Meer zien
Mediatonic heeft zich sindsdien verontschuldigd voor die reactie en zegt dat het het probleem”actief aan het oplossen”is. Als dank biedt Grandis-de legendarische van kleur veranderende outfit-aan alle spelers aan.
“Wat er in het spel gebeurt, is niet de bedoeling en we zijn actief repareren”, vertelde een woordvoerder van Mediatonic aan PCG.”De reactie van de klantenservice was ook niet acceptabel en we zullen een compensatie bieden voor alle betrokkenen.”
Cross-play, cross-platform partijen en cross-progressie zijn nu beschikbaar in alle versies via Epic Online Services op Nintendo Switch, Xbox One, Xbox Series X/S, PS4, PS5 en pc, hoewel je op alle platforms een Epic Games-account nodig hebt om in te loggen en plezier te maken. Binnen 48 uur nadat het free-to-play op alle platforms was gegaan, zag Fall Guys zijn spelersbestand uitbreiden tot 20 miljoen spelers.
Het nieuwe seizoen 1-genaamd Free For All, en dat is precies wat het zegt het blik, natuurlijk-zou”Fall Guys’meest overvolle en blunderende seizoen tot nu toe zijn”, waarbij de iconische bonen van de game in”een gigantische arena worden gegooid om te strijden voor ultieme glorie in gloednieuwe evenementen en locaties”.
Dat gezegd hebbende, niet alle spelers zijn blij met de veranderingen; sommige Fall Guys-fans vragen zich af of het verliezen van wedstrijden hun Beans sneller zal doen stijgen dan winnen (wordt geopend in een nieuw tabblad).
Heb je de Fall Guys-fans gezien die spelen op esports-niveau (opent in een nieuw tabblad) )?
Lees onze gids voor nieuwe games 2022 (opent in nieuw tabblad) voor een compleet overzicht van alle andere games die de komende maanden worden gelanceerd.
