Onderaan dit verhaal worden nieuwe updates toegevoegd…….
Het originele verhaal (gepubliceerd op 22 december 2022) volgt:
WhatsApp is een van de meest populaire platforms voor gratis berichten en videobellen. Hiermee kunt u privé berichten sturen met end-to-end-codering, helpt u een community op te bouwen en meer.
De app ontvangt ook regelmatig updates die verdere belangrijke aanpassingen en functies brengen. Het lijkt er echter op dat de iOS 16.2-update de back-upfunctionaliteit heeft verbroken.
Het is niet de eerste keer dat dingen in de war raken na de update van iOS 16.2. Het verhinderde ook dat Apple Podcast-gebruikers onlangs podcasts konden downloaden.
Back-up van WhatsApp werkt niet of zit vast
Sommige iPhone (1,2,3,4, 5) gebruikers zijn nu naar sociale-mediaplatforms gegaan om een probleem te melden waarbij WhatsApp-back-up niet meer werkte of vast kwam te zitten bij’voorbereiden’na iOS 16.2-update.
@WhatsApp Back-up op de app is vastgelopen op voorbereidingen voor meer dan een week, uw hulpafdeling antwoordt niet, wat gebeurt er?
Bron
@WhatsApp back-up werkt niet, ik heb het al geprobeerd met mijn iPhone, vrouw en zoon iphone. Alleen back-up voorbereiden en nooit helemaal afmaken.
Bron
Telkens wanneer gebruikers een back-up op de app starten, loopt het proces vast op’Voorbereiden’. En dat blijft soms uren en zelfs dagen zo.
Het lijkt erop dat degenen met een goede netwerkverbinding en voldoende ruimte op hun apparaten ook met dit probleem worstelen.
Hoewel het gebruikers al geruime tijd lastigvalt, blijft het bestaan met iOS 16.2 en blijft toch vastzitten. Ter referentie kun je de onderstaande afbeelding bekijken:
Bron (Klik/tik om te bekijken)
Mogelijke oplossing
We hebben een oplossing gevonden die kan helpen het probleem tijdelijk op te lossen. Het bevat een aantal stappen zoals hieronder vermeld.
Bron (Klik/tik om te bekijken)
Helaas heeft Apple geen commentaar gegeven op de kwestie nog niet. Er is ook geen commentaar van WhatsApp-ontwikkelaars. Maar we hopen dat een van de teams op zijn vroegst een permanente oplossing introduceert.
Update 1 (13 januari 2023)
15:41 uur (IST): Een van de betrokkenen heeft een oplossing voorgesteld die u kan helpen dit probleem op te lossen. Je kunt het hieronder bekijken.
Zojuist een nieuwe (voor mij) werkronde gevonden. Klik op”backup now”in WhatsApp en dood na een paar seconden de app; snel de app weer openen en herhalen. Ik hoefde dit maar twee keer te doen om de back-up te laten werken. Het werkte ook voor mijn vrouw, maar zij zou het ongeveer 4 keer moeten doen. Probeer het eens (Bron)
Opmerking: we hebben meer van dergelijke verhalen in onze speciale Apple-sectie, dus zorg ervoor dat je ze ook volgt.
