Onderaan dit verhaal worden nieuwe updates toegevoegd…….
Het originele verhaal (gepubliceerd op 22 februari 2019) volgt:
We zien een groot aantal meldingen van klanten van SouthWest Airlines die zeggen dat het hele computersysteem van de luchtvaartmaatschappijen momenteel niet werkt en niet werkt. Dit is natuurlijk een heel groot probleem en mensen gaan naar sociale media om te klagen.
Hier zijn enkele rapporten:
https://twitter.com/Fgump123/status/1098900374650568704
https://twitter.com/Bsmithizzle/status/1098898410957082628
https://twitter.com/therealrosebell/status/1098896915608014848
https://twitter.com/BritneysAngel/status/1098901927591579648
Natuurlijk niet iedereen ergert zich aan deze storing.
https://twitter.com/nkhaley/status/1098904752614768640
Afgezien van het leuke, vertelt de Twitter-handle van de luchtvaartmaatschappijen klagers dat ze op de hoogte zijn het probleem en werken eraan om het op te lossen:
Hallo, Tanesha. Het spijt ons oprecht voor de vertragingen vanmorgen. Ons Network Operations Control Team is op de hoogte van het probleem en werkt er hard aan om u zo snel mogelijk op weg te helpen. We stellen uw geduld op prijs terwijl we dit verwerken.-Rocky
— Southwest Airlines (@SouthwestAir) 22 februari 2019
We houden de situatie in de gaten en zullen het verhaal in realtime bijwerken met nuttige details. Dus kom regelmatig terug.
Update 1
Nieuwe rapporten suggereren dat dit een landelijke storing kan zijn.
Op weg naar BWI Thurgood Marshall Airport (BWI) waar alle vluchten van Southwest Airlines nu in het hele land aan de grond staan vanwege een computerstoring. Bel vooruit.. WBAL-TV 11 Baltimore
— Jennifer Franciotti (@wbaljfro) 22 februari 2019
Update 2
Het instappen is begonnen, bevestigt de luchtvaartmaatschappij. Wacht dus niet lang meer.
We hopen dat je binnenkort op weg kunt en zijn begonnen met vluchten door het hele land. Het duurt nu niet lang meer, maar ik zou contact opnemen met uw Gate Agents voor meer informatie.-Rocky
— Southwest Airlines (@SouthwestAir) 22 februari 2019
Maar aan de andere kant lijken gebruikersrapporten anders te suggereren.
https://twitter.com/ShermanFabes/status/1098905915925909505
https://twitter.com/GivingSam/status/1098906872034349057
Update 3
Wie gestrand is op luchthavens en hulp nodig heeft, kan contact opnemen met de Gate Agent, suggereert SouthWest Airlines.
Hallo, Hanna. Het spijt ons oprecht voor de frustraties terwijl we dit oplossen. Hoewel we niet verwachten dat vluchten aanzienlijk worden vertraagd, kunt u contact opnemen met een Gate Agent op de luchthaven als u een andere vlucht nodig heeft.-Rocky
— Southwest Airlines (@SouthwestAir) 22 februari 2019
Update 4
Het ondersteuningsteam zegt nu dat het probleem is opgelost.
https://twitter.com/SouthwestAir/status/1098907232991817728
https://twitter.com/SouthwestAir/status/1098909413543309313
Andere meldingen:
5:40 A.M. UPDATE: FAA zegt dat grondstop is beëindigd. Southwest zegt dat de operaties weer normaal zijn. #HTownRush https://t.co/SWaXDSwRCu
— KHOU 11 Nieuws Houston (@KHOU) 22 februari 2019
Update 4 (21 april 2023)
12:52 pm (IST): SouthWest Airlines-gebruikers zijn een’UNKNOWN_ERROR’krijgen wanneer ze toegang proberen te krijgen tot de website of de mobiele app (1,2,3).
Bron (Klik/tik om te bekijken)
Ontwikkelen….
