In een video gepost op TikTok (via DailyDot), maker”@Meganmauk”zei dat ze was”opgelicht”door Verizon. Het begon allemaal toen haar familie naar een Verizon-winkel ging om hun oude telefoons te upgraden naar nieuwe modellen. Terwijl ze bezig waren hun oude telefoons in te ruilen voor nieuwe, kwam een supervisor in de winkel tussenbeide om het gezin twee gratis Apple Watch-uurwerken te geven als onderdeel van een lopende promotie. De moeder van de TikTok-maker rook iets vreemds en het was niet de eau de cologne van de opzichter. Nadat hij had gezegd dat de deal te mooi leek om waar te zijn, zei de supervisor dat de Apple Watch-modellen die werden weggegeven geen”mobiele uitrusting”hadden en dat ze niet de”topmodellen”waren. Met dat in gedachten kreeg de maker (ze heet trouwens Meg) de twee horloges cadeau van haar moeder.
De familie hoorde steeds dat de gratis Apple Watch-eenheden die ze ontvingen geen mobiele modellen waren
Meg was van plan een van de gratis Apple Watch-eenheden weg te geven, dus ging ze met haar moeder terug naar de Verizon-winkel en sprak met dezelfde supervisor om er zeker van te zijn dat de Watch SE-modellen die ze had gekregen niet ondersteuning voor mobiele connectiviteit, wat opnieuw werd bevestigd door de winkel. De moeder merkte ook op dat de kosten van hun abonnement iets hoger waren dan verwacht, maar de supervisor van Verizon zei dat ze zich geen zorgen hoefden te maken omdat het binnen twee tot drie maanden weer zou dalen.
@meganmauk medewerker van verizon heeft me net opgelicht (ik ga nog een laatste keer met de medewerker praten en de horloges terugbrengen) @Verizon ♬ origineel geluid-meg
Dingen gaan snel naar het zuiden wanneer de eerste rekening arriveert
Dus de eerste rekening arriveert per post en de familie is gevloerd omdat het $ 600 was. Dus keren ze opnieuw terug naar de Verizon-winkel om te klagen en ontdekken ze dat de Apple Watch-apparaten die ze gratis hebben ontvangen als onderdeel van een aanbieding, mobiele modellen waren, ondanks dat anders was verteld. En nu hoort de familie dat ze de $ 600 elke maand moeten betalen totdat de promo van start gaat.
@meganmauk Reageren op @krissybdavis over mijn moeders leven ik was niemand aan het pesten vertrouw me als een meisje met haar moeder alleen in een winkel met 2 volwassen mannen ik wilde alleen antwoorden/opheldering niet problemen. ik verontschuldigde me zelfs aan het einde toen ik niets verkeerds deed, want dat is het soort persoon dat ik ben @Verizon #verizon♬ origineel geluid-megIn een vervolgvideo zegt Meg dat ze terugging naar de Verizon-winkel in een poging de twee Apple Watches die de familie had ontvangen terug te sturen. Tijdens dat bezoek, terwijl ze sprak met de oorspronkelijke vertegenwoordiger die de familie de eerste keer’hielp’, kwam een andere vertegenwoordiger tussenbeide en beschuldigde Meg van’pesten’, hoewel ze niemand beledigde, of zelfs maar haar stem verhief. Uiteindelijk verliet ze die winkel en ging ze naar een andere Verizon-locatie waar haar werd verteld dat ja, de cijfers klopten niet.
Het is niet duidelijk wat er is gebeurd sinds Meg’s laatste video werd gepost, maar we zouden hoor graag Verizon’s kant van het verhaal. Als we toch een verklaring van de vervoerder krijgen, zullen we dit artikel updaten. Het is mogelijk dat zodra de promo van start gaat, er factuurtegoeden worden uitgegeven om de kosten van de horloges te dekken. Het komt erop neer dat als u niet zeker weet hoe een aanbieding die u door uw provider wordt aangeboden, werkt, u vragen blijft stellen totdat u precies begrijpt wat er aan de hand is. U herinnert zich misschien dat in 2021 sommige klanten van T-Mobile en Verizon op waren in de armen over een Apple Watch-promotie waarvan de koeriers zeiden dat die niet bestond. Mark Gurman van Bloomberg raakte verstrikt in die situatie en klanten klaagden dat ze geen korting van $ 100 kregen waar ze recht op hadden. Het is niet precies dezelfde situatie die Meg en haar familie is overkomen, maar het zou moeten dienen als een nieuwe herinnering om elke geweldige deal te bekijken die je wordt aangeboden door je mobiele provider.
