Google Pixel Watch heeft te maken met een ontwerpfout. De gebruikers klagen over de achterplaat van de Pixel Watch die willekeurig loskomt zonder aanwijsbare reden. Het aantal klachten neemt de afgelopen maanden toe.
Pixel Watch was een van de meest verwachte gadgets uit de Pixel-familie en het is misschien wel een van de beste Android-horloges die je meteen kunt kopen. De wearable wordt nu echter geconfronteerd met een losse achterplaat die gebruikers frustreert. De eigenaren op Reddit delen hun ervaringen met het probleem. p>
Toch is de reden erachter bekend, maar sommige gebruikers zeggen dat de achterplaat loskwam toen ze het horloge uit de oplader haalden. Google moet dus inderdaad het Pixel Watch-chassis en de verbinding met de achterplaat controleren. Het aantal getroffen klanten moet nog worden ontdekt, maar het lijkt geen wijdverspreid probleem te zijn.
Achterplaat van Pixel Watch komt los, en niemand weet waarom
De geschiedenis van sommige klachten gaat terug tot ongeveer twee maanden geleden, en Google heeft nog niet officieel op dit probleem gereageerd. Een handvol gebruikers zegt dat ze een vervanging hebben gekregen nadat ze contact hebben opgenomen met Pixel-ondersteuning. Niet alle getroffen eigenaren hebben echter zoveel geluk. Sommige klanten beweren dat Pixel-ondersteuning hen $ 300 in rekening heeft gebracht om een garantieclaim in te dienen, en in sommige gevallen werd het vervangingsverzoek afgewezen.
Dergelijke problemen kunnen van invloed zijn op de aankoopbeslissingen van gebruikers en hen naar concurrerende horloges zoals de Samsung Galaxy leiden Watch 5 en Apple Watch Series 8.
Zolang we ons kunnen herinneren, is het niet ongebruikelijk dat Pixel-apparaten met kwaliteitsproblemen komen nadat ze op de markt zijn gebracht. Onlangs klaagden gebruikers dat de volumeknoppen van de Pixel 7 Pro uit elkaar vielen, waardoor ze het volume niet konden aanpassen. In een ander geval meldden gebruikers dat het glas van de achteruitrijcamera van de Pixel 7 brak zonder dat er externe kracht werd uitgeoefend.
Als Google wil dat Pixel-apparaten in dezelfde massa hangen als Samsung-en Apple-producten, moet het de bouwkwaliteit verbeteren om soortgelijke problemen in de toekomst te voorkomen.
