Je weet wat ze zeggen, je hoeft een iPhone-bezitter nooit te vragen welke telefoon hij heeft, de kans is groot dat hij je vertelt dat hij zelf een iPhone bezit. Afgezien van deze luchtige grap, valt niet te ontkennen dat iPhone-bezitters over het algemeen een loyaal stel zijn. Noem het gelijke delen onsterfelijke loyaliteit aan het bedrijf en de allure van Apple’s ommuurde tuin van diensten.
Aangezien Apple zijn besturingssystemen niet in licentie geeft, heeft iemand die een iOS-apparaat wil gebruiken geen andere keuze dan er een te kopen die door Apple is gemaakt. Geen enkel ander bedrijf kan apparaten maken die op de besturingssystemen van Apple draaien. Dit werkt heel goed voor het bedrijf. Apple koppelt ze aan zijn software en services, zodat ze blijven terugkomen voor meer.
Al meer dan tien jaar is er voor iPhone-bezitters weinig reden geweest om over te stappen. Hoewel er aanvankelijk veel rivalen waren, werd Android uiteindelijk de beste van de rest, toen Windows Phone en BlackBerry ten onder gingen. Zelfs toen er meer capabele en goed gemaakte Android-telefoons op de markt kwamen, bleef de software iPhone-bezitters tegenhouden. Die fysieke kenmerken waren voor veel iPhone-bezitters niet genoeg reden om te overwegen hun geliefde Apple-diensten zoals iMessages en FaceTime achter te laten.
Dit denkproces is zo diep in hen verankerd geraakt dat Apple zich niet meer richt op het aanbrengen van significante ontwerpwijzigingen aan zijn iPhones. Sinds een paar jaar waait er echter een wind van verandering. Nu Samsung in 2019 als eerste een opvouwbare telefoon voor consumenten lanceerde en het aanbod in de jaren daarna aanzienlijk verbeterde, hebben velen dit opgemerkt.
Het is voor het eerst in jaren, misschien wel meer dan tien jaar, dat veel iPhone-bezitters zich op zijn minst gedwongen voelen om een telefoon te overwegen die niet door Apple is gemaakt. De Galaxy Z Fold en Galaxy Z Flip zijn echt revolutionaire apparaten en ze zijn gewild geworden op basis van de verdiensten van hun hardware en technische bekwaamheid, eigenschappen waarvan het leek alsof Apple het monopolie had. Deze telefoons zien er veel beter uit en voelen veel beter aan dan zelfs de modernste iPhones en Apple heeft er nog geen antwoord op.
Natuurlijk spotten de ultra-loyalisten met opvouwbare apparaten en bestempelen ze als nutteloos en niet opgewassen tegen de iPhones. Ze verzinnen elk excuus onder de zon om te rechtvaardigen waarom deze futuristische vormfactor een rage is die zal sterven, ook al is dat niet verder van de waarheid. Het is net zoiets als argumenteren waarom elektrische auto’s niet zo goed zijn als gewone auto’s, maar dan toch een Tesla kopen omdat ze als cool worden beschouwd.
Misschien hebben ze het gevoel dat het ophemelen van de echt geweldige dingen van de opvouwbare telefoons van Samsung hetzelfde is als het verraden van hun geliefde iPhones. Dat is tot op zekere hoogte begrijpelijk. Het is een relatie die zich in de afgelopen tien jaar heeft ontwikkeld en het is moeilijk om in het reine te komen met het idee dat er iets beters is.
Er is een zeker onuitgesproken prestige dat loyalisten voelen als ze de iPhone niet alleen gebruiken, maar ook zien gebruiken. Het wordt bijna een deel van hun persoonlijkheid, een deel van wie ze zijn, dat mensen om hen heen kennen als de persoon die alleen Apple-producten gebruikt. Het is waarschijnlijk een van de redenen waarom ze stiekem doodsbang zijn voor de opvouwbare telefoons van Samsung.
Ze begrijpen de voordelen die de vormfactor biedt en de voor de hand liggende voordelen van het bezit van een van deze apparaten. Ze kunnen echter niet zien dat ze hun status als Apple-gebruiker verliezen. Het is dus eenvoudiger om voor de gemakkelijke weg te kiezen en opvouwbare producten als nutteloos te bestempelen, ook al lijkt Apple er zelf aan te werken en in de toekomst mogelijk opvouwbare iPhones op de markt te brengen.
Als en wanneer dat uiteindelijk gebeurt, zullen we een monumentale verschuiving in het discours zien, aangezien het gesprek begint over te gaan van het promoten van opvouwbare producten als een rage naar het op één na beste ding sinds gesneden brood, alleen omdat Apple is eindelijk doorgegaan en heeft er een gemaakt.
Het heeft geen zin om te ontkennen dat opvouwbare apparaten blijvend zijn en dat Samsung dankzij zijn moed en innovatie al vroeg een voorsprong op de markt heeft veroverd. Het zal deze dominante positie nu fel beschermen, zodat Apple harde concurrentie zal hebben wanneer het uiteindelijk deze markt betreedt.
Dat ze in ontkenning zijn, verandert niets aan dit feit. Aan de andere kant is ontkenning de eerste van de vijf stadia van rouw. Er zal uiteindelijk acceptatie zijn, op de een of andere manier.
