De Google Play Store biedt een uitgebreide en gevarieerde selectie van apps, boeken, films, games en andere vormen van media. Het is een veilige, beveiligde en handige manier om de gewenste inhoud te krijgen.
Net als elk ander platform heeft de Google Play Store echter ook een groot aantal bugs en problemen. Nu kunnen sommigen geen transacties voltooien en toegang krijgen tot de gewenste inhoud.
Google Play Store-gebruikers kunnen geen items kopen
Volgens rapporten (1,2,3,4 ,5,6,7,8,9,10 ), ondervinden meerdere gebruikers problemen bij het kopen van verschillende items in de Google Play Store.
Er wordt beweerd dat iemand de foutmelding’Uw transactie kan niet worden voltooid’krijgt wanneer hij dit probeert.
Sommigen wordt met name gevraagd om hun account beveiligen voordat ze verder gaan met de betaling, gebruik een ander betaalmiddel, of neem contact op met het ondersteuningsteam.
Bron (Klik/tik om te bekijken)
Interessant, een deel van de gebruikers wordt gevraagd om de vereiste documenten in te dienen alvorens verder te gaan met de aankoop. Blijkbaar kunnen ze dat doen door een formulier in te vullen.
Een van de betrokkenen zegt dat ze het nieuwe seizoen niet kunnen kopen passen voor Marvel Snap. Ze worden met dit probleem geconfronteerd, zelfs als ze voldoende saldo op hun rekening hebben.
Een andere gebruiker beweert deze foutmelding te krijgen bij het kopen van boeken van de winkel.
@GooglePlay Ik ben al 6 maanden geabonneerd op google one en dit is de eerste keer dat mijn betaling is geweigerd, mijn gcash-app werkt zo goed en ik heb ook voldoende saldo.
Bron
“Uw transactie kan niet voltooid zijn. Om verder te gaan, dient u de vereiste documenten in door dit formulier in te vullen.”… Ik herlaad gewoon, en nu gebeurt dit @GooglePlay.
Bron
Sommigen beweren dat Google Play hun betaalmethode blijft weigeren wanneer ze proberen te betalen voor hun Google One-abonnement. Het probleem is de afgelopen weken aan de gang en blijft tot nu toe onopgelost.
De getroffenen vragen de ontwikkelaars nu om dit probleem zo snel mogelijk op te lossen, zodat ze zonder problemen de inhoud kunnen kopen die ze leuk vinden.
Geen officiële bevestiging
Helaas heeft Google dit probleem niet officieel erkend en heeft alleen aanbevolen generieke stappen voor probleemoplossing, die geen nut hebben gehad aangetast.
Bron (Klik/tik om te bekijken)
Maar we hopen dat het zal deze bezorgdheid binnenkort officieel behandelen.
Wees gerust, we zullen het probleem in de gaten houden wanneer Google Play Store-gebruikers geen verschillende items kunnen kopen en u op de hoogte houden.
Opmerking: er zijn meer van dergelijke verhalen in onze speciale Google-sectie, dus zorg ervoor dat je ze ook volgt.
Uitgelichte afbeelding: Google Play Store
