Een paar dagen geleden meldden we dat er groen/roze lijnen verschijnen op sommige Galaxy-smartphones met Super AMOLED-schermen. Voor sommige apparaten zijn deze regels verschenen na het updaten naar nieuwe software. Voor anderen verschijnen de groen/roze lijnen ondanks fysieke schade op het scherm. Nu heeft Samsung aangekondigd dat het voor sommige modellen gratis schermvervanging zal aanbieden.
Galaxy S20-en Galaxy Note 20-telefoons met groen/roze/paarse lijnen op het scherm krijgen een gratis schermvervanging
In India heeft Samsung bevestigd (via Yash Rathore) dat het gratis schermvervanging zal bieden voor Galaxy S20, Galaxy S20+, Galaxy S20 Ultra, Galaxy Note 20, en Galaxy Note 20 Ultra-apparaten die zijn getroffen door het probleem met de groen/roze lijn. Naast de schermvervanging biedt het bedrijf ook gratis batterij-en kitvervanging aan voor deze getroffen apparaten. De bevestiging is gedaan door een medewerker van Samsung India Support via het WhatsApp-ondersteuningskanaal.
Er zijn echter bepaalde voorwaarden om deze gratis schermvervanging te krijgen. De eenheid uit de Galaxy S20-of Galaxy Note 20-serie moet een groen/roze/paarse lijn of schermflikkering vertonen en moet binnen drie jaar na de datum van de vervangingsclaim worden aangeschaft. Deze aanbieding is geldig tot 30 september 2023.
Dit is een hoognodige actie van Samsung, aangezien gebruikers die door de schermproblemen fout, en het probleem ligt bij de hardware/software van Samsung. Samsung kondigt mogelijk een vergelijkbare aanbieding voor schermvervanging aan voor telefoons uit de Galaxy S20-en Galaxy Note 20-serie in andere landen. Het valt nog te bezien of het bedrijf dit aanbod zal uitbreiden naar andere Galaxy-telefoons die door hetzelfde probleem worden getroffen.
