Spotify staat niet langer toe dat klanten die zich eerder via de App Store hadden geabonneerd op de Spotify-streamingmuziekservice, blijven betalen via het Apple-platform, meldt Verscheidenheid. Spotify is begonnen met het verzenden van e-mails naar abonnees die betalen met een App Store-abonnement om hen te laten weten dat ze wijzigingen moeten aanbrengen.
Spotify staat klanten niet toe zich aan te melden voor een Spotify Premium-abonnement via de App Store gedurende de afgelopen zeven jaar. App Store Spotify-abonnementen waren eigenlijk alleen beschikbaar voor een periode van twee jaar tussen 2014 en 2016, maar sommige oude abonnees zijn sindsdien voor Spotify blijven betalen via de App Store.
In e-mails aan klanten, Spotify zegt dat het de factureringsservice van Apple niet langer accepteert als betaalmethode.
“We nemen contact met je op omdat je, toen je lid werd van Spotify Premium, de factureringsservice van Apple gebruikte om abonneren. Helaas accepteren we die factureringsmethode niet langer als betaalmethode.”
Aan het einde van de laatste factureringsperiode hebben Spotify-klanten die een abonnement hebben via de App Store hun accounts zijn overgeschakeld naar de gratis door advertenties ondersteunde service. Klanten moeten zich dan opnieuw abonneren op Premium via de Spotify-website.
Er is geen mechanisme voor het abonneren op Spotify via de Spotify-app, aangezien Spotify aanmeldingen voor zijn website heeft beperkt om te voorkomen dat Apple’s kosten moeten worden betaald.”Je kunt niet upgraden naar Premium in de app”, leest Spotify’s”Premium”-sectie in zijn iOS-app.”We weten het, het is niet ideaal.”Voor klanten die via de App Store zijn blijven betalen, neemt Apple een korting van 15 procent, die Spotify niet langer wil betalen.
Aangezien Spotify aanmeldingen via de App Store voor meerdere jaren zal deze verandering waarschijnlijk niet veel Spotify-klanten beïnvloeden.
