Seria Amazon Fire TV Stick jest jedną z najpopularniejszych do strumieniowego przesyłania treści multimedialnych. Jednak ostatnio niektórzy użytkownicy mają poważne problemy ze swoimi kluczami sprzętowymi.
Według wielu raportów niedawna aktualizacja zaczęłaby generować wszelkiego rodzaju niekorzystne skutki dla systemu Amazon Fire TV Stick.
Raporty od użytkowników, których dotyczy problem, skupiają się głównie na trzech dużych problemach: Amazon Fire TV Stick utknął na logo podczas próby zalogowania się, pilot zdalnego sterowania nie działa i aplikacje nie ładują się/utykają.
Amazon Fire TV Stick utknął na logo
Zgłoszenia związane z tym problemem wskazują, że dotknięci problemem użytkownicy nie będą mogli zalogować się na swoje konta Amazon. Zasadniczo utknęliby na logo lub ekranie logowania (1, 2, 3).
Mam problem z zalogowaniem się na konto Fire TV Stick. Wybieram hasło, a następnie wpisuję znaki zgodnie z ekranem, jednak po kliknięciu przycisku Dalej nic się nie dzieje.
Źródło
Co ciekawe, jeden z raportów wskazuje, że problem występuje na telewizorze w domu, ale proces logowania mógł zostać zakończony na telewizorze znajomego:
Pilot nie działa
Zgłoszono inny problem (1, 2, 3) polega na tym, że pilot nie chce już działać. Według doniesień, TV Stick utknie podczas wyszukiwania pilota:
Więc mój Fire TV Stick utknął podczas wyszukiwania pilota! Zmieniłem na nowe baterie, przytrzymałem przycisk home przez 10 minut i odłączyłem pilota, przytrzymałem wszystkie 3 przyciski i włożyłem baterie z powrotem, i tak dalej, a wciąż nic! Czy mogę jeszcze coś zrobić? Jak zdobyć nowego pilota, to bardzo frustrujące, proszę o pomoc!
Źródło
Poszkodowani użytkownicy wskazują, że musieli użyć alternatywnych metod sterowania urządzeniem , takie jak polecenia głosowe z Alexy lub aplikacji zdalnej Fire TV.
Aplikacje się nie ładują (utknięcie)
Innym dużym problemem zgłaszanym przez użytkowników jest to, że niektóre aplikacje utykają lub nie ładują się (1, 2, 3, 4 , 5, 6 , 7, 8, 9, 10, 11)
Nie mogę uruchomić aplikacji ESPN załaduj na mój firestick 4k. Aplikacja nigdy się nie ładuje-po prostu się kończy. Wyczyściłem pamięć podręczną, wyczyściłem dane, odinstalowałem aplikację, ponownie ją zainstalowałem i kilka razy ponownie uruchomiłem Firestick, ale nadal się nie ładuje. Mam ESPN przez mojego dostawcę telewizji kablowej, ale nie mogę nawet dostać się do aplikacji.
Źródło
Aktualizacja, której należy unikać: Fire OS 6.2.8.1
Amazon nie skomentował jeszcze oficjalnie te raporty. Jednak użytkownicy, których dotyczy problem, podejrzewają, że problemy pojawiły się wraz z najnowszą aktualizacją systemu.
Według niektórych raportów, problemy zaczęły się po zainstalowaniu aktualizacji Fire OS 6.2.8.1 (NS6281/4054). Dlatego, jeśli go otrzymasz, najlepiej na razie nie instalować go.
Po ostatniej aktualizacji (Fire OS 6.2.8.1, NS6281/4054) aplikacja ESPN nie ładuje się w ogóle. Utknął na ekranie startowym na zawsze.
Źródło
W tej chwili dotknięci użytkownicy mogą tylko czekać na oficjalne oświadczenie Amazona w tej sytuacji. Zaktualizujemy ten artykuł, gdy pojawią się aktualizacje w tej sprawie, aby być na bieżąco, więc bądź na bieżąco.
Polecany obraz: Amazonka
