Czasami podczas próby uzyskania dostępu do strony internetowej w przeglądarce pojawia się błąd „Twój dostęp do Internetu jest zablokowany” z kodem błędu ERR_NETWORK_ACESS_DENIED. Istnieje kilka szybkich rozwiązań, dzięki którym możesz spróbować odzyskać dostęp do Internetu.

Ten błąd może wystąpić z kilku powodów. W niektórych przypadkach może to być tak proste, jak niewłaściwe zachowanie kierowcy. Może to być jednak również zapora sieciowa programu antywirusowego blokująca dostęp do podejrzanych witryn internetowych lub czynnik zewnętrzny, taki jak blokowanie witryn przez administratora sieci.

Spis treści

W najgorszych przypadkach komputer mógł zostać zainfekowany złośliwym oprogramowaniem lub wirusami, które mogą zmienić ustawienia sieciowe i wyświetlić komunikat „Twój dostęp do Internetu jest zablokowany”. W takim przypadku musisz skanuj swój komputer za pomocą programu Windows Defender lub dobre oprogramowanie antywirusowe innych firm.

Bez względu na to, co stoi między tobą a siecią, poniższe poprawki pomogą wrócisz do sieci w ciągu kilku minut.

Metoda „Wyłącz i włącz ponownie”

Bez względu na to, jak staroświeckie może to zabrzmieć, zdziwiłbyś się, jak wiele błędów, które można naprawić, ponownie uruchamiając komputer. Powinieneś także ponownie uruchomić modem i router, gdy jesteś na tym.

Jeśli modem i router nie są wyposażone w wyłącznik zasilania, odłącz je od źródła zasilania. Pozwól im usiąść na co najmniej 60 sekund. Podłącz modem z powrotem do źródła zasilania, a następnie do routera.

Jeśli ponowne uruchomienie rozwiąże problem, zaoszczędzisz sobie kilka minut na rozwiązywanie problemów. Jeśli tak się nie stanie, możesz wypróbować kilka innych rozwiązań.

Wyłącz zaporę sieciową i program antywirusowy 

Jeśli na komputerze jest zainstalowany program antywirusowy innej firmy, prawdopodobnie ma własną zaporę. Chociaż program antywirusowy nie przeszkadza ci w przeglądaniu sieci, jego zapora może blokować dostęp do stron internetowych, które jego zdaniem mogą uszkodzić twój system. Wyłącz zaporę, aby sprawdzić, czy możesz uzyskać prawidłowy dostęp do Internetu.

Proces wyłączania zapory jest inny dla wszystkich programów antywirusowych, ale zazwyczaj znajdziesz go gdzieś w ustawieniach/preferencjach. Jeśli nadal nie możesz uzyskać dostępu do sieci, kontynuuj i wyłącz zaporę systemu Windows.

Naciśnij Win + R, wpisz kontrola i naciśnij Wejdź, aby uruchomić Panel sterowania. Wybierz System i zabezpieczenia > Zapora sieciowa Windows Defender. Wybierz Włącz zaporę Windows Defender lub wyłącz z lewego okienka. Na następnym ekranie wybierz Skręć wyłączona Zapora Windows Defender (niezalecane) zarówno dla sieci prywatnych, jak i publicznych. Uruchom ponownie komputer.

Masz szczęście? Jeśli nie, wypróbuj następną poprawkę.

Zresetuj lub ponownie zainstaluj swój program antywirusowy

Jeśli pamiętasz, że ostatnio bawiłeś się ustawieniami programu antywirusowego, prawdopodobnie dobrym pomysłem jest zresetowanie jego ustawień do domyślny. Zwykle w ustawieniach znajdziesz opcję przywracania ustawień fabrycznych, w zależności od używanego programu.

Jeśli reset nie pomoże, zainstaluj ponownie program antywirusowy, jeśli masz powody, by sądzić, że to on jest winowajcą. Podczas ponownej instalacji sensowne byłoby pominięcie instalacji narzędzia zapory programu. Zapora Windows Defender zapewnia wystarczającą ochronę, a w większości przypadków poradziłaby sobie nawet bez żadnego innego programu antywirusowego.

Użyj wbudowanego narzędzia do rozwiązywania problemów z siecią

Windows ma zestaw wbudowanych narzędzi do rozwiązywania problemów, które mogą pomóc w automatycznym rozwiązywaniu szeregu problemów. Zawiera również narzędzie do rozwiązywania problemów z siecią, które możesz spróbować naprawić błąd „Twój dostęp do Internetu jest zablokowany”. Narzędzie do rozwiązywania problemów z siecią nie radzi sobie dobrze z rozwiązywaniem wielu problemów, ale zdecydowanie warto spróbować.

Naciśnij Wygraj + ja, aby uruchomić aplikację Ustawienia.Przejdź do Sieć i Internet > Stan > Narzędzie do rozwiązywania problemów z siecią. Narzędzie do rozwiązywania problemów automatycznie rozpocznie wykrywanie problemu i spróbuj to naprawić. Jeśli nie znajdzie żadnych problemów, poinformuje Cię o tym.

Jeśli podczas rozwiązywania problemów nie można znaleźć problemu, wypróbuj następną poprawkę.

Przywróć sterownik

Czasami aktualizacja sterownika może spowodować nieprawidłowe działanie sterownika. Jeśli Twój sterownik został niedawno zaktualizowany, a system zachował pliki dla poprzedniego sterownika, będziesz mógł przywrócić sterownik do poprzedniej wersji.

Naciśnij Win + R, wpisz devmgmt,msc i naciśnij Enter, aby uruchomić Menedżera urządzeń. Znajdź używaną kartę sieciową. Kliknij adapter prawym przyciskiem myszy i wybierz Właściwości. Przełącz się na sterownik i wybierz Przywróć sterownik.

Jeśli przycisk jest wyszarzony, oznacza to, że nie było żadnych poprzednich wersji, do których można cofnąć, lub pliki poprzedniego sterownika nie są już dostępne. W takim przypadku wypróbuj następną poprawkę.

Zaktualizuj lub odinstaluj sterownik

Przejrzyj witrynę producenta, aby sprawdzić, czy jest dostępna nowsza wersja sterownika. System Windows automatycznie aktualizuje sterowniki przez większość czasu, ale mimo to warto sprawdzić nowszą wersję.

Jeśli znajdziesz nowszą wersję, wybierz przycisk Aktualizuj sterownik tuż nad przyciskiem Przywróć sterownik. Zostaniesz zapytany, czy chcesz, aby system Windows wyszukał sterownik lub przeglądał komputer w poszukiwaniu plików sterowników. Wybierz tę drugą opcję, jeśli pobrałeś pliki ze strony producenta.

Jeśli Twój sterownik jest aktualny, spróbuj zainstalować go ponownie. Wróć do Menedżera urządzeń i kliknij prawym przyciskiem myszy kartę. Wybierz Odinstaluj urządzenie.

Będziesz zobacz monit z prośbą o pozwolenie na kontynuowanie dezinstalacji, wybierz Odinstaluj.

Po odinstalowaniu wybierz Akcja na górnej wstążce w Menedżerze urządzeń i wybierz Skanuj w poszukiwaniu zmian sprzętu. Spowoduje to automatyczne ponowne zainstalowanie właśnie odinstalowanego urządzenia.

Alternatywnie może ponownie uruchomić komputer, co spowoduje również ponowną instalację sterownika.

Poprawki specyficzne dla przeglądarki

Jest kilka rzeczy, które możesz wypróbować w przeglądarce, aby rozwiązać ten problem. Ponieważ Chrome jest najpopularniejszą przeglądarką, ilustracje w tej sekcji używają przeglądarki Chrome. Jednak nadal koncepcyjnie ma to zastosowanie do większości innych przeglądarek.

Wyczyść pliki cookie i pamięć podręczną

Dobrą praktyką jest wyczyszczenie plików cookie i pamięci podręcznej co jakiś czas, nawet bez błędów. Wyczyszczenie plików cookie i pamięci podręcznej może wyeliminować wiele problemów z przeglądarką, w tym problem „Twój dostęp do Internetu jest zablokowany”.

Aby wyczyścić pliki cookie i pamięć podręczną:

Naciśnij Ctrl + H i wybierz Wyczyść dane przeglądania. Zobaczysz teraz wyskakujące okienko z pytaniem o przedział czasu, dla którego chcesz wyczyścić dane. Najlepiej wybrać Cały czas jako zakres czasu i zaznaczyć wszystkie trzy poniższe pola: Historia przeglądarki, Pliki cookie i inne dane witryn oraz >Obrazy i pliki w pamięci podręcznej. Gdy skończysz, wybierz Wyczyść dane.

Jeśli to nie zadziała, spróbuj zresetować przeglądarkę.

Zresetuj Chrome

Jeśli ostatnio zmieniłeś jakiekolwiek ustawienia Chrome, zresetowanie przeglądarki może pomóc rozwiązać problem „Twój dostęp do internetu jest zablokowany”.

Wybierz wielokropek w prawym górnym rogu Chrome i wybierz Ustawienia. Wybierz Zaawansowane > Zresetuj i wyczyść w lewym okienku. W prawym okienku wybierz Przywróć ustawienia do ich oryginalnych wartości domyślnych. Gdy pojawi się prośba o potwierdzenie, wybierz Resetuj ustawienia.

Usuń profil Chrome

Jeśli żadne z dotychczasowych rozwiązań nie zadziałało, możesz spróbować usunąć swój profil Chrome i sprawdzić, czy przyniesie to pozytywne rezultaty. W przeszłości działał dla niektórych użytkowników, więc może po prostu zadziałać dla Ciebie.

Naciśnij Ctrl + Shift + Esc, aby uruchomić Menedżera zadań. Znajdź Google Chrome, kliknij go prawym przyciskiem myszy i wybierz Zakończ zadanie. Naciśnij Wygraj + R, wpisz następujący tekst, a następnie naciśnij Enter:

%LOCALAPPDATA%/Google/Chrome/User Data/

Spowoduje to przejście do Katalog Dane użytkownika . Poszukaj folderu Default i zmień jego nazwę na old.default. Uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy możesz teraz uzyskać dostęp do Internetu.

Wyłącz rozszerzenia

W ostateczności, jeśli problem rzeczywiście występuje w przeglądarce, możesz spróbować wyłączyć wszystkie rozszerzenia, aby sprawdzić, które z nich powoduje problem.

Wybierz wielokropek w prawym górnym rogu. Przejdź do Więcej narzędzi > Rozszerzenia. Zobaczysz wszystkie rozszerzenia zainstalowane na przeglądarki w tej sekcji z przełącznikiem w prawym dolnym rogu każdego rozszerzenia. Wyłącz je jeden po drugim, aby zobaczyć, który z nich był problemem.

Wróciłeś online?

Mam nadzieję, że jedna z tych poprawek zadziałała dla Ciebie, a Twoja przeglądarka nie wyświetla już komunikatu „Twój dostęp do Internetu jest zablokowany”. Czasami jednak problem może dotyczyć sieci, a nie urządzenia. Jeśli Twoja sieć nie ma dostępu do Internetu, możesz wypróbować kilka poprawek specyficznych dla sieci.

Categories: IT Info