Resetowanie komputera ma być najlepszym rozwiązaniem do rozwiązywania problemów, które naprawia większość usterek systemu w systemie Windows. Ale co się stanie, gdy Twój komputer się nie zresetuje? Możesz użyć innych wbudowanych narzędzi, aby zdiagnozować i naprawić problem.
Jeśli Twój komputer nadal wyświetla błąd „Wystąpił problem z resetowaniem komputera” za każdym razem, gdy próbujesz ponownie zainstalować system Windows, poniższe rozwiązania powinny rozwiązać problem.
Oprócz uszkodzenia plików systemowych, nagła przerwa w zasilaniu może również przerwać proces resetowania komputera. Dzieje się tak, ponieważ system Windows nie może zresetować komputera na zasilaniu bateryjnym. System Windows może wyświetlić ten błąd, jeśli przypadkowo odłączysz ładowarkę laptopa podczas resetowania.
W takim przypadku zalecamy ponowne uruchomienie komputera przy zasilaniu prądem zmiennym i ponowne wypróbowanie narzędzia „Zresetuj ten komputer”. Jeśli komunikat o błędzie będzie się powtarzał, skorzystaj z poniższych kroków rozwiązywania problemów.
Obejście: użyj narzędzia „Nowy start”
„Fresh Start” to funkcja „Resetuj ten komputer” w starszych wersjach systemu Windows. Firma Microsoft zmieniła nazwę funkcji „Fresh Start” na „Reset this PC” wraz z uruchomieniem systemu Windows 10 w wersji 2004. Co ciekawe, nadal możesz uzyskać dostęp do funkcji „Fresh Restart” z wiersza polecenia.
Jeśli nie możesz zresetować komputera z menu Ustawienia, spróbuj użyć narzędzia „Odświeżony start”.
Zresetowanie komputera za pomocą funkcji Fresh Start spowoduje usunięcie zainstalowanych aplikacji i innych składników innych firm. System Windows zresetuje również niektóre konfiguracje i preferencje systemu do ustawień fabrycznych. Z drugiej strony Twoje osobiste pliki pozostają nietknięte.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę Menu Start (lub naciśnij klawisz Windows + X) i wybierz Wiersz polecenia (administrator).
- Wklej systemreset.exe-cleanpc w terminalu i naciśnij Enter.
- Wybierz Dalej w interfejsie Nowy start, aby kontynuować.
- Narzędzie Fresh Start wyświetli listę aplikacji, które zostaną odinstalowane z komputera w wyniku operacji resetowania. Przejdź przez aplikacje i wybierz Dalej, aby kontynuować.
System Windows utworzy dokument HTML (o nazwie „Usunięte aplikacje”) na pulpicie po procesie resetowania systemu.
Ten dokument zawiera również aplikacje usunięte podczas resetowania komputera, więc wiesz, jakie aplikacje musisz zainstalować ponownie.
- Wybierz przycisk Start, aby zresetować komputer. Ważne jest, aby podłączyć urządzenie do źródła zasilania przed kliknięciem Rozpocznij.
Jeśli nadal nie możesz zresetować komputera za pomocą funkcji Fresh Start, przejdź do następnego kroku rozwiązywania problemów, aby sprawdzić, czy system plików nie jest uszkodzony.
Sprawdź uszkodzenie plików systemowych
Uszkodzenie pliku to kolejna częsta przyczyna błędu „Wystąpił problem podczas resetowania komputera” podczas resetowania systemu Windows. Uruchom narzędzie Kontroler plików systemowych (SFC), aby znaleźć i naprawić uszkodzone pliki systemu operacyjnego na komputerze.
- Naciśnij klawisz Windows + X i wybierz Wiersz polecenia (administrator) w menu Szybki dostęp.
- Wklej lub wpisz DISM/Online/Cleanup-Image/RestoreHealth w oknie terminala i naciśnij Enter.
Pamiętaj, że uruchomienie polecenia Obsługa i zarządzanie obrazami wdrażania (DISM) potrwa kilka minut. System Windows przeskanuje komputer w poszukiwaniu uszkodzeń podczas procesu i zastąpi uszkodzone pliki systemowe stabilnymi kopiami uzyskanymi z serwerów aktualizacji firmy Microsoft. Podłącz komputer do Internetu przed uruchomieniem polecenia.
- Wklej sfc/scannow w terminalu i naciśnij Enter.
Powyższe polecenie uruchomi również Kontroler plików systemu Windows (SFC) do skanowania w poszukiwaniu brakujących i uszkodzonych plików systemowych. Czas skanowania może trwać minuty lub godziny — w zależności od rozmiaru pamięci komputera i liczby plików.
- Uruchom ponownie komputer i spróbuj ponownie użyć narzędzia odzyskiwania „Zresetuj ten komputer”.
Ponownie włącz REAgentC.exe
Narzędzie REAgentC.exe obsługuje środowisko odzyskiwania systemu Windows (Windows RE), które z kolei obsługuje operacje resetowania i odzyskiwania na komputerze. Jeśli środowisko Windows RE jest uszkodzone lub wyłączone, możesz napotkać trudności z resetowaniem komputera, przywracaniem systemu i używaniem innych narzędzi do odzyskiwania.
Wykonaj poniższe czynności, aby ponownie włączyć środowisko odzyskiwania systemu Windows.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę Menu Start (lub naciśnij klawisz Windows + X) i wybierz Wiersz polecenia (administrator).
- Wklej Reagentc/disable w terminalu i naciśnij Enter.
To spowoduje wyłączenie aktywnego obrazu odzyskiwania. Przejdź do następnego kroku, gdy pojawi się komunikat „Operacja powiodła się”.
- Następnie wklej Reagentc/enable w terminalu i naciśnij Enter.
- Zamknij okno wiersza polecenia i spróbuj ponownie zresetować komputer.
Wykonaj przywracanie systemu
Jeśli nadal pojawia się błąd „Wystąpił problem podczas resetowania komputera”, spróbuj przywrócić komputer do poprzedniego stanu. Ale najpierw musisz mieć Funkcja ochrony systemu włączona na Twoim komputerze. To spowoduje, że system Windows automatycznie utworzy punkt przywracania raz w tygodniu.
Jeśli złośliwy program lub uszkodzone pliki rejestru powodują niepowodzenie resetowania systemu Windows, przeprowadzenie przywracania systemu może rozwiązać ten problem.
- Wpisz odzyskiwanie w pasku wyszukiwania systemu Windows i wybierz opcję Odzyskiwanie w lewym panelu Panelu sterowania.
- Wybierz Otwórz przywracanie systemu na stronie Zaawansowane narzędzia odzyskiwania.
- System Windows zaleci i wstępnie wybierze najnowszy punkt przywracania. Wybierz Dalej, aby przywrócić pliki systemowe i ustawienia w tym punkcie przywracania.
Alternatywnie wybierz Wybierz inny punkt przywracania i wybierz Dalej, aby wybrać starszy punkt przywracania.
- Potwierdź swój wybór i wybierz Zakończ, aby rozpocząć proces przywracania.
Narzędzie przywracania systemu uruchomi ponownie komputer, aby zastosować zmiany. Dlatego pamiętaj o zamknięciu wszystkich aplikacji i plików, aby nie stracić niezapisanych danych.
Wypróbuj inne techniki resetowania systemu Windows
Jeśli błąd będzie się powtarzał, rozważ zresetowanie systemu Windows za pomocą rozruchowego dysku USB lub nośnika instalacyjnego systemu Windows. Zapoznaj się z tym samouczkiem na temat wycierania i ponowne zainstalowanie systemu Windows, aby poznać inne sposoby resetowania komputera.
