Niektórzy użytkownicy mają problemy z synchronizacją na Xbox. Gdy uruchamiają grę, gra blokuje się i wyświetla na ekranie komunikat: „Nie możemy teraz zsynchronizować Twoich danych z chmurą”. Możesz zapisać swoje postępy, synchronizując dane gry z chmurą. Pomaga również kontynuować grę na innym urządzeniu, logując się na swoje konto. Jeśli nie możesz zsynchronizować danych gry z chmurą na konsoli Xbox, rozwiązania przedstawione w tym artykule mogą pomóc w rozwiązaniu problemu.
Nie możemy teraz zsynchronizować Twoich danych z chmurą – Xbox
Xbox nie synchronizuje danych gry z chmurą
Jeśli Xbox nie synchronizuje danych gry z chmurą, wypróbuj następujące rozwiązania.
Przetestuj swoje połączenie internetowe Upewnij się, że używasz prawidłowego konta e-mailWyłącz ponownie konsolę XboxZmień połączenie internetoweUsuń lokalnie zapisane dane gry
Zobaczmy szczegółowo wszystkie te poprawki.
1] Przetestuj połączenie internetowe
h4>
Niestabilne połączenie internetowe jest główną przyczyną problemów z synchronizacją na konsoli Xbox. Dlatego zanim cokolwiek spróbujesz, upewnij się, że Twoje połączenie internetowe działa poprawnie. Możesz przetestować swoje połączenie sieciowe, wykonując czynności opisane poniżej:
Naciśnij przycisk Xbox, aby otworzyć przewodnik.Przejdź do „Profil i system > Ustawienia > Ogólne > Ustawienia sieci”. Na stronie Ustawienia sieci wybierz Testuj połączenie sieciowe z opcji wyświetlanych po lewej stronie.
Powyższy test pozwoli Ci dowiedzieć się, czy Twój internet działa poprawnie, czy nie.
2] Upewnij się, że używasz właściwego konta e-mail
Aby grać lub kupować gry na Xbox, musisz mieć konto Microsoft. Jeśli utworzyłeś wiele kont Microsoft, upewnij się, że zalogowałeś się do systemu Windows przy użyciu tego samego konta, którego używasz w konsoli Xbox. Jeśli używasz innego konta Microsoft, napotkasz problemy z synchronizacją.
Jeśli używasz tego samego konta Microsoft, ale otrzymujesz komunikat o błędzie podczas synchronizowania danych gry na komputerze z systemem Windows, pobierz aplikację Pomocnik konsoli Xbox i wykonaj czynności opisane poniżej:
Otwórz aplikację Pomocnik Xbox.Kliknij trzy poziome linie u góry lewej stronie i wybierz Ustawienia.Kliknij kartę Sieć na stronie Ustawienia.
Po kliknięciu karty Sieć Pomocnik konsoli Xbox rozpocznie skanowanie sieci i wyświetlić wynik po pewnym czasie. Dzięki temu dowiesz się również, jeśli wystąpi problem z połączeniem internetowym lub usługami Xbox Live. Jeśli usługi Xbox Live nie działają, musisz poczekać, aż firma Microsoft rozwiąże problem.
3] Włącz i wyłącz ponownie konsolę Xbox
Jeśli na konsoli Xbox pojawi się komunikat o błędzie synchronizacji , włączenie i wyłączenie konsoli może rozwiązać problem. Pomogą Ci w tym następujące kroki:
Naciśnij i przytrzymaj przycisk Xbox przez 10 sekund, aby wyłączyć konsolę.Odłącz kable zasilające i poczekaj kilka minut.Podłącz z powrotem przewód zasilający i włącz konsolę.
Teraz sprawdź, czy Xbox synchronizuje dane gry.
4] Zmień połączenie internetowe
Jak wyjaśniliśmy wcześniej, niestabilny Internet jest główną przyczyną tego problemu. Możesz zrobić jedną rzecz, podłączyć system do innego połączenia internetowego. Możesz użyć danych mobilnych w tym samym celu. Teraz sprawdź, czy wystąpił błąd. Jeśli to rozwiąże problem, skontaktuj się z usługodawcą internetowym, aby rozwiązać problemy z siecią.
5] Usuń lokalnie zapisane dane gry
Jeśli żadne z powyższych rozwiązań nie rozwiązało problemu, wyczyść zapisane lokalnie dane gry to ostatnia opcja. Ten krok rozwiązał problemy wielu użytkowników. Mamy nadzieję, że po wykonaniu tego kroku Xbox rozpocznie synchronizację danych gry z chmurą bez wyświetlania komunikatu o błędzie.
Pamiętaj, że ta akcja spowoduje usunięcie danych offline, w tym danych gry, które nie są zsynchronizowane z Chmura. Jeśli grałeś w grę offline po otrzymaniu błędu „Nie możemy teraz zsynchronizować twoich danych z chmurą”, dane gry są zapisywane na dysku, ale nie w chmurze. Usunięcie danych zapisanych lokalnie spowoduje usunięcie danych zapisanych na dysku. W związku z tym utracisz swoje postępy, które nie są zapisane w chmurze.
Usuń lokalnie zapisane dane gry z konsoli Xbox w systemie Windows 11/10
Aby to zrobić, musisz zresetować gry i usuń pliki tymczasowe z komputera. Kroki są wymienione poniżej:
Otwórz Ustawienia systemu Windows 11/10. Przejdź do „Aplikacje > Aplikacje i funkcje”.Zlokalizuj swoją grę i otwórz Opcje zaawansowane.Kliknij Resetuj.Teraz przejdź do „System > Pamięć > Pliki tymczasowe”.Kliknij Usuń pliki.Uruchom ponownie system.
Usuń lokalnie zapisane dane gry na konsoli Xbox One
Wykonaj czynności opisane poniżej:
Naciśnij przycisk Xbox aby otworzyć przewodnik. Przejdź do „Profil i system > Ustawienia > System > Pamięć”. Na ekranie Zarządzaj urządzeniami pamięci kliknij Wyczyść lokalne zapisane gry.Uruchom ponownie konsolę Xbox One.
To powinno rozwiązać problem.
Przeczytaj: Monitorowanie mikrofonu na konsoli Xbox One nie działa lub nie wyświetla się.
Czy Xbox One automatycznie zapisuje w chmurze?
Jeśli jesteś zalogowany do Xbox One za pomocą konta Microsoft wszystkie dane gry zostaną automatycznie zapisane w chmurze. W zapisaną grę możesz grać na innej konsoli Xbox, logując się do tego samego konta Microsoft. Dlatego zawsze zaleca się synchronizację gier z chmurą, aby nie utracić postępów, nawet jeśli zmienisz starą konsolę na nową.
Dlaczego moja konsola Xbox nie jest synchronizowana z konsolą w chmurze?
Błędy synchronizacji występują, gdy konsola Xbox nie jest w stanie utrzymać połączenia z siecią Xbox. Czasami ten problem występuje z powodu problemów z serwerem. W takim przypadku musisz poczekać, aż Microsoft rozwiąże problem. Inną przyczyną jest połączenie internetowe. Upewnij się, że połączenie internetowe działa poprawnie.
Mam nadzieję, że to pomoże.
Czytaj dalej: Napraw kod błędu 0x87e11838 Xbox.
