NVIDIA prosi partnerów na pokładzie o zebranie i wysłanie uszkodzonych kart RTX 4090 do centrali
Igor’sLAB informuje, że NVIDIA powiadomiła wszystkich partnerów AIC (Add-in-Card) o zebraniu RTX 4090 dotkniętych „stopionymi” 16-pinowymi złączami zasilania i przesłaniu ich bezpośrednio do centrali.
NVIDIA intensywniej reaguje na nowe problemy z zasilaczami. Historia wybuchła na początku tego tygodnia po tym, jak wielu użytkowników podobno miało problemy z kartami RTX 4090 umierającymi po stopieniu 16-pinowych/PCIe Gen5/12VHPWR złączy zasilania i adapterów, a w niektórych przypadkach niszczenia kart w tym procesie.
Oczywiście nie jest to dobry wygląd dla firmy NVIDIA, której logo znajduje się na każdym zasilaczu 4x 8-pinowym na 16-pinowym dołączonym do kart. Problem przegrzania i, w niektórych przypadkach, topnienia złącza zasilania, wydaje się mieć wpływ na wszystkich partnerów na płycie głównej, więc problem musiał zostać eskalowany w firmie NVIDIA.
Igor Wallossek potwierdził z osobami, które znają sprawę, że firma NVIDIA zażądał, aby wszystkie karty, których dotyczy problem, zostały wysłane do centrali w celu analizy. Nie jest jasne, czy oznacza to centralę NVIDIA czy centralę AIC, ale nie powinno to mieć znaczenia, ponieważ obie strony są w stanie znaleźć podstawową przyczynę tego problemu.
nVIDIA właśnie powiadomiła wszystkie AIC dziś rano… Wszystkie uszkodzone karty muszą zostać wysłane bezpośrednio do centrali w celu analizy awarii, to pierwszy raz… Nawet kilka lat temu, kiedy 2080 Ti miał problem z Micronem, nie zrobili tego.
— Igor’sLAB
Igor uważa, że ten problem nie jest spowodowany poważnym wygięciem kabla zasilającego ani nie jest wynikiem przekroczenia zalecanych cykli użytkowania. Problemem może być sam zasilacz, który jest słabej jakości.
NVIDIA 12VHPWR (PCIe Gen5 adapter), źródło: Igor’sLAB
Mówi się, że adapter może mieć wady konstrukcyjne stwarzające zagrożenie pożarowe. Chwiejne styki i niebezpieczne lutowanie mogą być powodem, dla którego tak wiele adapterów widzi skoki ciepła. Główny problem dotyczy własnego zasilacza NVIDIA, problem może nie dotyczyć innych marek.
Dlaczego z adapterem 12VHPWR firmy NVIDIA występują problemy:
Problem nie jest połączenie 12VHPWR jako takie, ani powtarzające się podłączanie lub odłączanie. Jak dotąd NIE dotyczy to zgodnych ze standardami kabli zasilających producentów markowych. Obecnym wyzwalaczem jest własny adapter NVIDIA do 4x 8-pin w akcesoriach, którego gorsza jakość może prowadzić do awarii i już spowodowała uszkodzenia w pojedynczych przypadkach. Rozdzielenie każdego z czterech wyprowadzeń 14AWG na każdy z 6 styków w złączu 12VHPWR adaptera poprzez przylutowanie ich do zbyt cienkich mostków jest niebezpieczne, ponieważ końce wyprowadzeń mogą odłamać się na złączu lutowanym (np. po załamaniu lub zgięty kilka razy). Zaginanie lub zaginanie przewodów bezpośrednio na złączu adaptera powoduje zbyt duży nacisk na połączenia lutowane i mostki, przez co mogą się zerwać. Wewnętrzny mostek między pinami jest zbyt cienki (wynikający z tego przekrój), aby skompensować przepływ prądu na dwóch lub trzech zamiast czterech podłączonych liniach 12V. NVIDIA została już wcześniej o tym poinformowana, a dane i zdjęcia również dostarczył be quiet! bezpośrednio do działu R&D.
NVIDIA potwierdziła, że The Verge aktywnie bada problem. Firma już obiecała wymienić pierwszą zgłoszoną kartę. Inni użytkownicy nie powinni martwić się o wymianę, ale podczas grania zaleca się zwracanie większej uwagi na karty.
Źródło: Igor’sLAB (oświadczenie), Igor’sLAB (analiza)
