Samsung zmienia markę na rynek japoński. Od dzisiaj, 28 lutego, sklep internetowy i serwisy społecznościowe firmy Samsung w Japonii będą nosić nazwę firmy, a nie po prostu „Galaxy”.
Dzięki tej nowej zmianie Japonia dołącza teraz do reszty świat w nazywaniu koreańskiego giganta technologicznego po imieniu, czyli Samsung. Od 2015 roku firma zrezygnowała z brandingu korporacyjnego w Japonii, zarówno online, jak i w sklepach stacjonarnych, w przychylność „Galaxy”. Nawet jej konta w mediach społecznościowych i kanał YouTube w Japonii zostały przemianowane na „Galaxy Mobile Japan”, a centra obsługi klienta otrzymały etykietę „Galaxy Customer Centers”. (przez Blog Mobile)
Innymi słowy, nazwa „Samsung” była całkowicie zniknął z Japonii, a „Galaxy” przejęła kontrolę nad wszystkim, zarówno online, jak i offline. Samsung zdecydował się zmienić markę na Galaxy z powodu napięć politycznych między Japonią a Koreą Południową, które wpłynęły na więzi gospodarcze między tymi dwoma krajami. Nawet jako sponsor Igrzysk Olimpijskich, Samsung uważał, aby nie pokazywać swojej prawdziwej nazwy i zamiast tego używał marki „Galaxy” w Tokio.
Samsung jest teraz gotowy, by ponownie zabłysnąć w Japonii
Nie trzeba dodawać, że od kilku lat Samsung zdystansował swoje produkty od nazwy swojej firmy i wybrał „Galaxy” jako reprezentację swojej działalności w Japonii. Marka Galaxy była już ugruntowana i cieszyła się dobrą reputacją. Ta zmiana marki została również podjęta w celu lepszego konkurowania z Apple.
Jednak czasy się zmieniły od czasu dużej zmiany marki w 2015 roku i wygląda na to, że Samsung znów czuje się komfortowo, nosząc swoje prawdziwe imię w Japonii. Dlatego seria Galaxy S23 to nie tylko to. Teraz jest to „Samsung Galaxy S23”, a klienci w Japonii mogą zwrócić się o pomoc do centrów obsługi klienta Samsung, tak jak robią to wszędzie na świecie.
Aby uczcić tę okazję, sklep internetowy firmy Samsung zmienił markę specjalne oferty na Galaxy Care, która, co dziwne, nie została przemianowana z powrotem na Samsung Care.
