Zdjęcie dzięki uprzejmości: Aktualizacja systemu Microsoft
Windows 10 z kwietnia 2023 r. (KB5025221), wydana 11 kwietnia, zgłasza nowe problemy dla użytkowników, w tym problemy z drukarką. Ta obowiązkowa zbiorcza aktualizacja została wydana w celu usunięcia kilku błędów w systemie operacyjnym, w tym poprawki problemu polegającego na tym, że system Windows nieprawidłowo wykrywa drukarki USB jako urządzenia multimedialne.
Jednak wydaje się, że aktualizacja systemu Windows 10 z kwietnia 2023 r. przyniosła odwrotny skutek , a niektóre napotkały nowe problemy związane z drukarką. Raporty te pojawiły się w Internecie po tym, jak użytkownicy zgłosili krytyczne problemy z aktualizacją systemu Windows 11 z kwietnia 2023 r. (KB5025239), w tym błąd powodujący problemy z wydajnością.
Po wprowadzeniu poprawki do systemu Windows 10 użytkownicy zgłosił problemy z funkcją skanera dokumentów w drukarkach, takich jak DCP-L2540DW firmy Brother. Odinstalowanie KB5025221 wydawało się przywracać funkcjonalność skanera, potwierdzając aktualizację jako przyczynę problemu. Ten błąd szczególnie dotknął małe firmy, które polegają na drukarkach roboczych.
Obowiązkowa aktualizacja oczekująca na pobranie
W wątek na forum firmy Microsoft, powtórzyli użytkownicy raporty z Reddit i potwierdzone problemy z drukarką Brother HL-L3210CW po zainstalowaniu KB5025221. Ta aktualizacja spowodowała, że drukarka przestała działać, a dane zostały wysłane do drukarki, ale nie zostały wydrukowane. Pomimo obaw związanych z zagrożeniami bezpieczeństwa, odinstalowanie aktualizacji rozwiązało problem.
Oprócz problemów z drukarką, niektórzy użytkownicy doświadczyli problemy z domyślnym menu ustawień aplikacji, które otwierało się przy każdym uruchomieniu przeglądarki Google Chrome. Ten problem został zgłoszony przez część grupy pilotażowej, której dotyczy aktualizacja.
Dodatkowo inni użytkownicy oflagowali awarie usługi Windows Update, a różne metody rozwiązywania problemów nie rozwiązały problemu.
“ Z jakiegoś powodu miałem problem z pojawieniem się tej zbiorczej aktualizacji w usłudze Windows Update. Korzystanie z Win 10 Pro 22H2”, jeden użytkownik napisał w wątku na Reddicie. „Kiedy pojawiła się aktualizacja zbiorcza, utknęła ona na poziomie 0% pobierania w interfejsie GUI, ale mimo to instalowała się (słyszałem, jak wentylator procesora mojego komputera się kręci)” — dodali.
Jak odinstalować KB5025221 (aktualizacja z kwietnia 2023 r.)
Aby rozwiązać te problemy w aktualizacji z kwietnia 2023 r., musisz usunąć aktualizację ze swojego systemu i wstrzymać ją do odwołania od giganta technologicznego. Aby odinstalować aktualizacje systemu Windows 10, możesz użyć wiersza polecenia lub Panelu sterowania.
Najpierw otwórz menu Start, wpisz „Panel sterowania” w pasku wyszukiwania, a następnie otwórz aplikację Panel sterowania. Przejdź do „Programy i funkcje” i wybierz „Wyświetl zainstalowane aktualizacje” po lewej stronie okna. Znajdź aktualizację KB5025221, kliknij prawym przyciskiem myszy i wybierz „Odinstaluj”.
Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby usunąć aktualizację z urządzenia i pamiętaj, aby ją wstrzymać.
Należy pamiętać, że odinstalowanie aktualizacji zabezpieczeń systemu Windows 10 z kwietnia 2023 r. może narazić system na luki w zabezpieczeniach lub inne problemy, które miały rozwiązać.
