Nowe aktualizacje są dodawane na dole tej historii…….
Oryginalna historia (opublikowana 30 grudnia 2022 r.) jest następująca:
Należąca do Walt Disney Company usługa Hulu jest jedną z najpopularniejszych usług przesyłania strumieniowego, powszechnie używaną do oglądania na żywo wydarzeń sportowych, wiadomości, filmów i innych programów.
Platforma jest podziwiana przez użytkowników ze względu na przystępną cenę, oryginalne treści i inne wygodne funkcje. Ale podobnie jak inne usługi online, Hulu również ma różne błędy i problemy, które rujnują ogólne wrażenia użytkownika.
Niedawno zwróciliśmy uwagę na problem, w którym użytkownicy Hulu napotykali problemy z powodu głośnych reklam.
Błąd braku synchronizacji napisów w Hulu
Według doniesień widzowie Hulu napotykają błąd polegający na niezsynchronizowaniu podpisów lub napisów do niektórych treści.
Oznacza to, że słowa pojawiające się na ekranie nie pasują do odtwarzanego dźwięku i obrazu, co powoduje zamieszanie i chaos wśród użytkowników.
Wtf myli się z transmisją strumieniową Hulu-_-Napisy są całkowicie niezsynchronizowane i występują naprawdę dziwne problemy
Źródło
Moja subskrypcja Hulu sprawia mi większą przyjemność niż inne, które posiadam. Więcej do oglądania tego, co lubię. Jednak jestem trochę niedosłyszący, a napisy zmieniły się z synchronizacji z rozmową na wczesne. Uważam to za bardzo rozpraszające i trudne do śledzenia.
Źródło
Problem był szeroko opisywany ( 1,2,3,4,5) przez użytkowników na platformach społecznościowych, a niektórzy twierdzą, że jest to problem od miesięcy.
Napis z nieprawidłową pisownią
Oprócz braku synchronizacji napisów, niektórzy użytkownicy Hulu zgłaszali również problemy z niepoprawną pisownią lub wyświetlaniem słów na ekranie.
To poważny problem, ponieważ wielu subskrybentów polega na napisach z różnych powodów, w tym ze słuchu upośledzenie umysłowe lub bariera językowa.
Oficjalne potwierdzenie
Na szczęście po wielu zgłoszeniach o problemie przesyłanych od miesięcy, Hulu w końcu przyznało się do tego i bada sprawę w celu znalezienia rozwiązania.
Przepraszamy za kłopot, Dani! Chociaż możemy zapewnić, że nasz zespół pracuje nad dotarciem do sedna sprawy, rozumiemy nastroje i podzielimy się z naszym zespołem Twoją opinią. W międzyczasie zobaczmy, czy te kroki tutaj: https://hulu.tv/WebHelp-załatwią sprawę!
Źródło
Potencjalne obejście
Chociaż problem został potwierdzony, nie wiadomo jeszcze, kiedy subskrybenci otrzymają rozwiązanie. Znaleźliśmy jednak obejście, które może potencjalnie rozwiązać problem.
Mamy nadzieję, że Hulu zajmie się tym problemem tak szybko, jak to możliwe, aby zapewnić wszystkim widzom wysoką jakość oglądania.
Bierze tę historię, ponieważ będziemy ją aktualizować z dalszymi zmianami.
Aktualizacja 1 (4 maja 2023 r.)
15:03 (IST): Minęły około czterech miesięcy, odkąd użytkownicy zaczęli zgłaszając ten problem, a mimo to wsparcie Hulu mówi, że nie mają żadnego ETA, kiedy zostanie rozwiązany.
O nie! Wygląda na to, że możesz doświadczać zachowania, nad którym obecnie się zastanawiamy. Chociaż nie mamy ETA, kiedy problem zostanie rozwiązany, dziękujemy za cierpliwość! (Źródło)
