[Aktualizacja] Aplikacja Vitality UK Member nie działa po ostatniej aktualizacji

Nowe aktualizacje są dodawane na dole tej historii…….

Oryginalna historia (opublikowana 25 stycznia 2019 r.) wygląda następująco:

Aplikacja Vitality UK Member, jak zapewne wielu z was wie, pozwala śledzić punkty witalności, a także cieszyć się aktywnymi nagrodami. Ale najnowsza aktualizacja – która trafia właśnie dzisiaj – zepsuła aplikację. Aplikacja Member ulega teraz awarii podczas logowania i wyświetlania powiadomienia o błędzie.

Można to wyraźnie zobaczyć w sekcji Zaktualizowane na stronie informacji o aplikacji w Sklepie Play (tutaj)oraz sekcję Historia wersji aplikacji w App Store (tutaj), że aplikacja Member (zarówno na Androida, jak i iOS) otrzymała aktualizację kilka godzin temu i od tego czasu mnożą się skargi związane z awariami.

Zobacz, co mają do powiedzenia niektórzy użytkownicy, których dotyczy problem:

https://twitter.com/kate88bass/status/1088736266026446848
https://twitter.com/Morley171/status/1088725369438523392
https://twitter.com/GarySintillate/status/1088722809860304896
https://twitter.com/Richard_Edwards/status/1088723496342077440
https://twitter.com/Deanzweck10/status/1088719182513037319
https://twitter.com/hedgeseeeker/status/1088730146994049024
https://twitter.com/ozmosis79/status/108732349746028545

Jeśli chodzi o najnowsze informacje w tej sprawie, Vitality UK oficjalnie potwierdził problem z zachowaniem i informuje skarżących, że:

Zdajemy sobie sprawę z problemu z aplikacją członkowską, nad którym pracujemy w trybie pilnym.

https://twitter.com/Vitality_UK/status/1088738237395423234
https://twitter.com/Vitality_UK/status/1088731807393173505

Mamy nadzieję, że cokolwiek powodujące usterkę zostanie wkrótce naprawione. Jak zawsze, będziemy Cię informować, kiedy to nastąpi.

Aktualizacja 1 (5 maja 2023 r.)

17:22 (IST): Według wielu raportów (1, 2, 3 , 4, 5, 6), synchronizacja danych o aktywności w aplikacji Vitality nie działał poprawnie w ciągu ostatnich kilku dni (a nawet tygodni).

Zespół pomocy technicznej Vitality przeprosił, ponieważ problem techniczny uniemożliwił im sprawdzenie wszystkich otrzymywanych wiadomości. Proszą również o więcej informacji dla użytkowników, których to dotyczy.

Cześć, przepraszam za opóźnienie. Z powodu problemów technicznych wystąpiło kilka problemów z przeglądaniem wiadomości. Czy możesz przesłać nam swoje zapytanie, datę urodzenia, pełne imię i nazwisko oraz numer członkowski? – Darren
Źródło