Nie jest tajemnicą, że standardy bezpieczeństwa magazynów Amazon i warunki pracy pracowników od jakiegoś czasu budzą niepokój. Jednak Amazon znalazł się teraz w gorącej wodzie, ponieważ Senacka Komisja Zdrowia, Edukacji, Pracy i Emerytur (HELP) jest badanie rzekomych praktyk firmy w zakresie bezpieczeństwa magazynów.
List wysłany przez przewodniczącego Senackiej Komisji POMOCY, Berniego Sandersa, zarzuca Amazonowi, że stawia przede wszystkim zyski, co skutkuje niebezpiecznymi środowiskami pracy dla pracowników magazynów i nieodpowiednim dostępem do opieki medycznej. Ponadto list podkreśla wiedzę Amazona na temat tych warunków pracy i celowe ich lekceważenie, co odzwierciedla kulturę korporacyjną, która traktuje pracowników jako zbędnych.
Ponadto list odwołuje się do danych ze Strategicznego Centrum Organizacyjnego (SOC), organizacji koalicja północnoamerykańskich związków zawodowych, która charakteryzuje bezpieczeństwo Amazona jako wyjątkowo niebezpieczne. Dzieje się tak dlatego, że tylko w ubiegłym roku pracownicy magazynów odnieśli prawie 39 000 urazów, z których 95% było na tyle poważnych, że wymagało zwolnienia z pracy lub zmiany obowiązków. Ponadto w magazynach Amazona odnotowano wskaźnik poważnych obrażeń wynoszący 6,6 na 100 pracowników, czyli ponad dwukrotnie więcej niż w magazynach innych niż Amazon.
Odpowiedź Amazona
W odpowiedzi na list Sandersa Steve Kelly, rzecznik Amazona, stwierdził: „Nasi krytycy mogą manipulować danymi aby pasowały do ich narracji, ale prawda jest taka, że poczyniliśmy postępy, o czym świadczą nasze liczby. Od 2019 roku zredukowaliśmy nasz wskaźnik możliwych do zarejestrowania urazów w naszej globalnej sieci o ponad 23%, a nasz wskaźnik wypadków związanych ze stratą czasu spadł o 53%. Fakty te można łatwo zweryfikować, analizując dane, które zgłaszamy do OSHA”.
Pomimo odpowiedzi firmy, Sanders zażądał, aby dyrektor generalny Jassy dostarczył więcej informacji na temat wskaźników obrażeń i rotacji pracowników Amazon, a także danych dotyczących firmowej przychodni medycznej o nazwie AMCARE, której początki sięgają 2019 r. Dodatkowo zwraca się również o wyjaśnienie, czy Amazon przeprowadził jakiekolwiek wewnętrzne lub zewnętrzne dochodzenie w sprawie potencjalnego związku między tempem pracy w jego magazynach a częstością lub kosztami urazów. Wreszcie, Amazon ma czas do 5 lipca, aby odpowiedzieć na zapytania Sandersa dotyczące bezpieczeństwa magazynu.
