Sklep Google Play oferuje szeroki i różnorodny wybór aplikacji, książek, filmów, gier i innych form multimediów. Jest to bezpieczny i wygodny sposób na uzyskanie potrzebnych treści.
Jednak, podobnie jak każda inna platforma, Sklep Google Play ma również sporo błędów i problemów. Teraz niektórzy nie są w stanie ukończyć transakcji i uzyskać dostępu do żądanej zawartości.
Użytkownicy Sklepu Google Play nie mogą kupować produktów
Według raportów (1,2,3,4 ,5,6,7,8,9,10 ), wielu użytkowników ma trudności z kupowaniem różnych produktów w Sklepie Google Play.
Podejrzewa się, że przy próbie wykonania tej czynności pojawia się komunikat o błędzie „Twoja transakcja nie może zostać zakończona”.
Warto zauważyć, że niektórzy proszeni są o zabezpiecz swoje konto przed przystąpieniem do płatności, użyj innego instrumentu płatniczego lub skontaktuj się z zespołem pomocy.
Źródło (kliknij/dotknij, aby wyświetlić)
Co ciekawe, część użytkowników jest proszona o przesłanie wymaganych dokumentów przed przystąpieniem do zakupu. Najwyraźniej mogą to zrobić, wypełniając formularz.
Jeden z poszkodowanych mówi, że nie może kupić nowego sezonu przejść do Marvel Snap. Stawiają czoła temu problemowi, nawet jeśli mają wystarczające saldo na koncie.
Inny użytkownik twierdzi, że pojawia się ten błąd podczas próby zakupu książek od sklep.
@GooglePlay Subskrybuję Google One już od 6 miesięcy i po raz pierwszy moja płatność została odrzucona, moja aplikacja gcash działa tak dobrze, a saldo jest wystarczające.
Źródło
„Twoja transakcja nie może zostać zakończone. Aby kontynuować, prześlij wymagane dokumenty, wypełniając ten formularz.”… Właśnie doładowałem konto, a teraz dzieje się to w @GooglePlay.
Źródło
Niektórzy twierdzą że Google Play wciąż odrzuca jego metodę płatności, gdy próbuje zapłacić za subskrypcję Google One. Sprawa ciągnie się od kilku tygodni i do dziś pozostaje nierozwiązana.
Osoby, których to dotyczy, proszą teraz programistów o jak najszybsze rozwiązanie tego problemu, aby mogli kupować treści, które im się podobają, bez żadnych problemów.
Brak oficjalnego potwierdzenia
Niestety firma Google nie potwierdziła oficjalnie tego problemu i ma tylko zalecane ogólne kroki rozwiązywania problemów, które nie przyniosły dotknięty.
Źródło (kliknij/dotknij, aby wyświetlić)
Mamy jednak nadzieję, że wkrótce oficjalnie zajmie się tą sprawą.
Zapewniamy, że będziemy monitorować problem, przez który użytkownicy Sklepu Google Play nie mogą kupować różnych produktów, i informować Cię o tym.
Uwaga: Więcej takich artykułów znajduje się w naszej dedykowanej sekcji Google, więc pamiętaj, aby je również śledzić.
Wyróżniony obraz: Sklep Google Play
