Czy jesteś w sytuacji, w której próbujesz dokonać płatności za zakup gry na Steam i pojawia się błąd, który pojawia się za każdym razem, gdy próbujesz ponownie? Ostatnio wielu użytkowników zgłosiło wyświetlenie komunikatu o błędzie „Wygląda na to, że wystąpił błąd podczas inicjowania lub aktualizowania transakcji. Poczekaj chwilę i spróbuj ponownie lub skontaktuj się z pomocą techniczną, aby uzyskać pomoc”. podczas próby zakupu dowolnej gry w aplikacji Steam. Nawet jeśli korzystasz z różnych metod płatności, takich jak PayPal, debet, kredyt itp., prawdopodobnie zobaczysz ten błąd dla każdej opcji.
Możliwe przyczyny tego błędu są następujące:
Steam Pliki instalacyjne są uszkodzone Uszkodzone pliki w pamięci podręcznej pobierania Steam Bycie członkiem programu beta Steam Nieznane problemy z aplikacją komputerową Zablokowano konto Steam ze względów bezpieczeństwa
Przeczytaj dalej ten artykuł, aby znaleźć rozwiązania oparte na wyżej wymienionych możliwych przyczynach naprawy ten błąd w Steam.
Spis treści
Poprawka 1 – Opuść program beta (tylko jeśli jesteś zarejestrowany)
1. Uruchom Steam na swoim komputerze. Kliknij menu Steam u góry, a następnie wybierz Ustawienia w podmenu.
2. Przejdź do zakładki Konto w oknie Ustawienia Steam.
3. Po prawej stronie kliknij przycisk Zmień… obok Uczestnictwo w wersji beta.
4. W oknie Uczestnictwo w wersji beta-Steam kliknij menu rozwijane poniżej Uczestnictwo w wersji beta i wybierz Brak – zrezygnuj ze wszystkich programów beta. Kliknij OK.
5. Kliknij przycisk Uruchom ponownie Steam, aby ponownie uruchomić system i wprowadzić zmiany.
6. Uruchom klienta Steam po ponownym uruchomieniu. Wyczyść koszyk i spróbuj dokonać zakupu gry, aby sprawdzić, czy błąd został rozwiązany.
Poprawka 2 – Usuń uszkodzone pliki podczas instalacji Steam
1. Korzystanie z Menedżera zadań kończy wszystkie uruchomione procesy, które są częścią Steam.
2. Naciśnij Windows + R, aby otworzyć Uruchom.
3. Wpisz C:\Program Files(x86)\Steam , aby otworzyć domyślną lokalizację instalacji Steam w twoim systemie.
4. W folderze Steam wybierz wszystkie pliki i foldery z wyjątkiem następujących:
steam.exe
steamapps
dane użytkownika
5. Naciśnij Shift + Delete, aby usunąć wszystkie wybrane pliki z systemu.
6. Uruchom ponownie swój komputer. Uruchom Steam i poczekaj, aż pobierze niezbędne pliki wymagane do prawidłowego działania aplikacji.
7. Spróbuj dokonać tego samego zakupu, w którym wystąpił błąd. Teraz sprawdź, czy błąd został usunięty.
Poprawka 3 – Wyczyść pamięć podręczną pobierania Steam
1. Uruchom klienta Steam. Usuń wszystkie elementy, które znajdują się obecnie w koszyku.
2. U góry kliknij menu Steam i wybierz Ustawienia w jego podmenu.
3. W oknach Ustawienia przejdź do karty Pobieranie po lewej stronie.
4. Po prawej stronie kliknij przycisk Wyczyść pamięć podręczną pobierania u dołu.
5. Kliknij OK, gdy pojawi się monit o potwierdzenie wyczyszczenia pamięci podręcznej.
6. Po wyczyszczeniu pamięci podręcznej otwórz Steam i zaloguj się na swoje konto. Sprawdź, czy błąd został naprawiony podczas zakupu gry.
Poprawka 4 – Użyj internetowej wersji Steam
1. Za pomocą przeglądarki przejdź do wersji internetowej Steam.
2. Kliknij link Zaloguj się u góry.
3. Wprowadź swoje dane logowania do Steam, które są takie same, jak te, których używasz w aplikacji komputerowej.
4. Teraz wyszukaj grę, którą próbujesz kupić.
5. Dodaj tę grę do koszyka i kontynuuj proces finalizowania transakcji zakupu.
6. Gdy będziesz w stanie sfinalizować zakup w wersji internetowej, kliknij przycisk Instaluj zdalnie, aby pobrać grę na swój komputer.
7. Teraz otwórz aplikację komputerową Steam. Musisz być w stanie zagrać w grę po zakończeniu pobierania.
Poprawka 5 – Skontaktuj się z pomocą techniczną Steam
Jeśli nieudana transakcja została powtórzona kilka razy, widać, że konto użytkownika jest zablokowane ze względów bezpieczeństwa z powodu wielu nieudanych prób zakupu. Możesz poczekać na automatyczne usunięcie blokady lub skontaktować się z zespołem pomocy technicznej.
1. Otwórz przeglądarkę internetową i przejdź do oficjalnej strony pomocy technicznej Steam.
2. Kliknij przycisk Pomóż mi z moim problemem po prawej stronie.
3. Musisz się zalogować, więc kliknij przycisk Zaloguj się do Steam.
4. Wprowadź nazwę konta Steam i hasło na stronie logowania.
5. Po zalogowaniu postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zgłosić zgłoszenie do zespołu wsparcia Steam.
6. Gdy agent będzie dostępny, podaj szczegóły problemu, który wystąpił, i poproś o usunięcie tymczasowej blokady konta w wyniku nieudanych prób zakupu.
Dziękujemy za przeczytanie.
Musisz teraz móc dokonywać zakupów na Steam bez powtarzających się błędów w przypadku nieudanych transakcji. Skomentuj i poinformuj nas o poprawce, która pomogła Ci przezwyciężyć ten błąd. Daj nam również znać, czy występują jakieś inne problemy związane z tym błędem na Steamie.
Inżynier oprogramowania zmienił się w edukatora z ogromnym doświadczeniem w nauczaniu na uniwersytetach. Obecnie pracuję nad moją pasją do pisania.
