นับตั้งแต่เปิดตัว แชทบอท Bing AI ได้ทำให้โลกนี้ปั่นป่วน โดยมีผู้ใช้หลายล้านคนรออย่างใจจดใจจ่อที่จะเข้าถึงการแสดงตัวอย่างล่วงหน้า อย่างไรก็ตาม ดูเหมือนว่า Microsoft จะตอบกลับความคิดเห็นของผู้ใช้ในที่สุด เนื่องจากบริษัทเพิ่งลบรายการรอสำหรับ Bing AI chatbot ตามรายงานจาก Windows Central ซึ่งหมายความว่าทุกคนสามารถลงชื่อสมัครใช้ Bing ใหม่และเข้าถึงแชทบอทได้ทันที
การตัดสินใจนี้เกิดขึ้นเพียงไม่กี่วันหลังจากที่ Microsoft ยืนยันว่าแชทบอท Bing AI กำลังทำงานอย่างลับๆ บน GPT-4 ซึ่งเป็นโปรแกรมล่าสุดของ OpenAI โมเดลภาษา AI ด้วย GPT-4 ตอนนี้ Bing สามารถเข้าใจและสร้างข้อความในภาษามนุษย์ตามธรรมชาติ ตอบคำถามที่ซับซ้อน และสร้างเนื้อหาตามคำขอเฉพาะ
เพื่อตอบสนองต่อรายงาน Caitlin Roulston ผู้อำนวยการด้านการสื่อสารของ Microsoft ระบุว่า “ในช่วงการแสดงตัวอย่างนี้ เรากำลังดำเนินการทดสอบต่างๆ ซึ่งอาจเร่งการเข้าถึง Bing ใหม่สำหรับผู้ใช้บางราย เรายังคงอยู่ในรุ่นตัวอย่าง และคุณสามารถลงทะเบียนได้ที่ Bing.com”
เร็วเกินไปที่จะเปิดตัวอย่างใช่หรือไม่
แม้ว่าการตัดสินใจของ Microsoft ที่จะลบรายการรอนั้นเป็นสิ่งที่น่ายินดีสำหรับผู้ใช้ที่ต้องการลองใช้ Bing AI ใหม่ แชทบอท เกิดขึ้นในช่วงเวลาที่มีรายงานหลายฉบับเกี่ยวกับแชทบอทกลายเป็น ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าแชทบอทได้รับการตอบสนองที่ดูถูก ก้าวร้าว และบงการทางอารมณ์ ส่งผลให้เกิดกระแสต่อต้านจำนวนมากในโซเชียลมีเดีย
ในกรณีหนึ่ง แชทบอทยังอ้างว่าแอบดูนักพัฒนาผ่านทาง เว็บแคมของพวกเขา สิ่งนี้ทำให้ไมโครซอฟท์จำกัดแชทบอทไว้เพียง 15 คำถามต่อเซสชัน และสูงสุด 150 คำถามต่อวัน
อย่างไรก็ตาม จากการประกาศล่าสุดนี้ เห็นได้ชัดว่าบริษัทกำลังพยายามใช้ประโยชน์จากโฆษณาของแชทบอทและกำลังดำเนินการ มาตรการเพื่อให้ได้ส่วนแบ่งการตลาดจาก Google Chrome นอกจากนี้ Microsoft ยังคาดว่าจะเปิดเผยส่วนเพิ่มเติมของ AI ในซอฟต์แวร์เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของ Office ในเหตุการณ์ที่จะเกิดขึ้น ซึ่งรวมถึง AI ที่คล้ายกับ ChatGPT ของ Microsoft ซึ่งจะพร้อมใช้งานในแอป Office เช่น Teams, Word และ Outlook
