Twitter กำลังสูญเสียพันธมิตรทางธุรกิจจำนวนมากเมื่อเร็วๆ นี้ แต่ไม่มีใครคาดคิดว่าข่าวนี้จะเกิดขึ้น การสูญเสียบริษัท B2B ขนาดใหญ่อย่าง Microsoft นั้นเป็นผลกระทบครั้งใหญ่ต่อแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย รายงานจาก Microsoft ระบุว่า Twitter จะเลิกใช้แผนโฆษณาในอีกไม่กี่วันนี้ คำพูดจริงจาก Microsoft อ่านว่า:”ตั้งแต่วันที่ 25 เมษายน 2023 Smart Campaign ที่มีหลากหลายแพลตฟอร์มจะไม่รองรับ Twitter อีกต่อไป”บริษัทได้เริ่มส่งอีเมลไปยังผู้ใช้ Microsoft Advertising ทั้งหมด อีเมลระบุว่า: “Digital Marketing Center (DMC) จะไม่สนับสนุน Twitter อีกต่อไปตั้งแต่วันที่ 25 เมษายน 2023”
Microsoft Social Media Management Tools จะเลิกใช้ Twitter ในวันที่ 25 เมษายน
ตั้งแต่วันจันทร์ที่ 25 เมษายน 2023 ผู้ใช้ที่เข้าถึงบัญชี Twitter ผ่านเครื่องมือการจัดการโซเชียลมีเดียของ Microsoft Digital Marketing Center จะไม่สามารถทำได้อีกต่อไป นอกจากนี้ ผู้ใช้จะไม่สามารถตั้งเวลา สร้าง หรือจัดการทวีตของตนได้ นอกจากนี้ ผู้ใช้จะไม่สามารถดูทั้งประวัติทวีตและทวีตการมีส่วนร่วมผ่านแพลตฟอร์มโฆษณาของ Microsoft
หลังจาก Elon Musk เข้าครอบครอง Twitter ทำให้ Twitter ได้สูญเสียพันธมิตรโฆษณารายใหญ่ที่สุดไปประมาณครึ่งหนึ่ง ในการประชุมการตลาดและโฆษณาที่สำคัญ Musk ปรากฏตัวในงานเพื่อพยายามล่อให้แบรนด์ต่างๆ กลับมาที่แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียของเขา ดูเหมือนจะไม่ได้ผลตั้งแต่ Microsoft ประกาศออกมาหลังจบงาน
แพลตฟอร์มโฆษณาของ Microsoft กลายเป็นคุณลักษณะที่มีประโยชน์มากสำหรับแบรนด์และบริษัทชั้นนำ ช่วยให้ผู้ลงโฆษณาจัดการบัญชีโซเชียลมีเดียทั้งหมดได้ในที่เดียว ด้วยสิ่งนี้ ผู้ใช้สามารถตอบกลับทวีต, DM ได้ พวกเขายังได้รับข้อความทั้งหมดที่ได้รับจากบัญชีโซเชียลมีเดียอื่นๆ เช่น Facebook, LinkedIn เป็นต้น
Microsoft มีบริการโซเชียลมีเดียที่ผู้ลงโฆษณาสามารถใช้ได้ฟรี บริการนี้แสดงอย่างชัดเจนบนแดชบอร์ด Digital Marketing Center ของ Microsoft Advertising โดยมีเครื่องมือที่ช่วยให้ธุรกิจดำเนินการแคมเปญแบบชำระเงินบนแพลตฟอร์มต่างๆ เช่น Google Ads, Facebook และ Instagram และโฆษณาบนการค้นหาของ Microsoft
การลบ Twitter ออกจากแพลตฟอร์มโฆษณาของ Microsoft ไม่ส่งผลกระทบต่อแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอื่นๆ บริษัทที่ใช้บริการนี้ยังสามารถใช้งานบนแพลตฟอร์มอื่นได้อย่างเต็มที่ ผู้ใช้ดำเนินการต่างๆ ต่อไปได้ เช่น สร้างและจัดการเนื้อหาสำหรับ Facebook, Instagram และ LinkedIn
Gizchina News of the week
เกี่ยวกับการลบ Twitter ออกจากแคมเปญโฆษณา Microsoft เพิ่มประกาศในหน้าการสนับสนุนผู้ใช้การจัดการโซเชียลมีเดีย นี่เป็นหนึ่งในคุณสมบัติหลักในแดชบอร์ดของศูนย์การตลาดดิจิทัล ตามที่กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ Microsoft ได้เริ่มส่งอีเมลถึงผู้ใช้เพื่อแจ้งให้ทราบเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงแล้ว
Mashable ยังรายงานด้วยว่าความพยายามขอความคิดเห็นจากตัวแทนของ Microsoft ล้มเหลว ตัวแทนของ Microsoft ทั้งหมดปฏิเสธที่จะแสดงความคิดเห็นเพิ่มเติมเกี่ยวกับการพัฒนาใหม่นี้
Twitter จะย้ายไปที่ API แบบชำระเงิน 29 เมษายน
Twitter วางแผนที่จะย้ายไปใช้แผนการสมัครสมาชิก API แบบชำระเงินภายในวันที่ 29 เมษายน ดังนั้นจึงจะปิด API เก่า สิ่งนี้จะทำให้ทุกแบรนด์ที่ต้องการใช้ API ต้องสมัครและชำระเงินเพื่อใช้งาน การที่ Microsoft เลิกใช้แพลตฟอร์มนี้หมายความว่าไม่ต้องการจ่ายค่า Twitter API
ในขณะเดียวกัน แผนระดับองค์กรสำหรับ API ของ Twitter จะไม่มีค่าใช้จ่ายที่ถูกกว่า ราคาเริ่มต้นสำหรับแผนระดับองค์กรกำหนดไว้ที่ $42,000 ทุกเดือน
บริษัทอื่นๆ เข้าร่วมกับ Microsoft เพื่อเลิกใช้ Twitter
ดูเหมือนว่า Microsoft จะไม่ใช่บริษัทเดียวที่เรียกใช้จากราคา API ที่สูงนี้ บริษัท องค์กร และนักพัฒนาอื่นๆ ก็ได้ดำเนินการในลักษณะเดียวกัน
สัปดาห์ที่แล้ว Intercom ได้ประกาศว่าจะเลิกรวม Twitter จากแพลตฟอร์มของตน ผู้นำด้านการบริการลูกค้าออนไลน์ตัดสินใจเช่นนี้เนื่องจากค่าใช้จ่ายของ API ใหม่ หน่วยงานรัฐบาลกลางของสหรัฐอเมริกาที่ชื่อว่า National Weather Service ก็ดำเนินไปในทิศทางเดียวกันเช่นกัน องค์กรรายงานว่ากำลังปล่อย API ของ Twitter ด้วยเหตุนี้ ผู้ใช้จึงไม่ควรพึ่งพาการแจ้งเตือนฉุกเฉินผ่าน Twitter อีกต่อไป
การสูญเสียบริษัทเหล่านี้จะทำให้เกิดปัญหากับ Twitter อย่างแน่นอน สิ่งที่ทำให้แย่ลงคือการรับส่งข้อมูลที่เนื้อหาจากบริษัทเหล่านี้ส่งไปยังแพลตฟอร์ม นอกจากนี้ จำนวนการมีส่วนร่วมที่แพลตฟอร์มเหล่านี้นำมาให้ Twitter อาจหายไป จึงลดการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ทั้งหมดบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย
ที่มา/ผ่านทาง: แมชได้
