เป็นเวลาเกือบครึ่งทศวรรษแล้วที่ Samsung ได้ก้าวขึ้นไปอีกขั้นในด้านการอัปเดตและคุณลักษณะใหม่ๆ สำหรับสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ต Galaxy จากการจัดเตรียมการอัปเกรด Android มากถึงสี่รายการไปจนถึงการนำคุณสมบัติซอฟต์แวร์ที่เปิดตัวในรุ่นเรือธงใหม่ไปยังอุปกรณ์รุ่นเก่า Samsung มีนโยบายการสนับสนุนซอฟต์แวร์ที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรม
Samsung ยังปล่อยอัปเดตความปลอดภัยใหม่ๆ สำหรับอุปกรณ์ของตนอย่างรวดเร็ว และที่นี่บริษัทครอบคลุมทุกอย่างตั้งแต่โทรศัพท์ราคาย่อมเยาไปจนถึงอุปกรณ์ระดับเรือธง โดยพื้นฐานแล้ว สำหรับใครก็ตามที่ใส่ใจเกี่ยวกับการอัปเดตและตัวเลือกในการรับคุณสมบัติซอฟต์แวร์ใหม่โดยไม่ต้องอัปเกรดเป็นอุปกรณ์รุ่นใหม่ Samsung เป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดมาระยะหนึ่งแล้ว
แต่ Samsung ยังไม่เสร็จ บริษัทไม่ได้หยุดนิ่งอยู่กับที่และยังคงดำเนินขั้นตอนมากขึ้นเรื่อยๆ ซึ่งมีตัวอย่างให้เห็นไม่กี่ตัวอย่างล่าสุด เพื่อให้แน่ใจว่าจะยังคงเป็นทางเลือกที่ดีที่สุดในอนาคต
Samsung ให้ความสำคัญกับการอัปเดตเป็นอย่างมาก
ตัวอย่างเช่น ในปีนี้ Samsung ได้นำคุณสมบัติแฟนซีบางอย่างจากกลุ่มผลิตภัณฑ์ Galaxy S23 มาสู่เรือธงรุ่นเก่า Image Clipper เป็นคุณสมบัติที่โดดเด่นอย่างหนึ่ง Image Clipper เป็นเครื่องมือตัดภาพที่ยอดเยี่ยมสำหรับแอปแกลเลอรีและอินเทอร์เน็ตของ Samsung และทำงานได้ดีมาก และมันถูกปล่อยออกมาสำหรับรุ่นเรือธงที่ย้อนกลับไปไกลถึงซีรีส์ Galaxy S20 และยังได้พัฒนาไปสู่โทรศัพท์ระดับกลางบางรุ่นด้วย อุปกรณ์ที่คาดว่าจะได้รับในอนาคตอันใกล้นี้
จากนั้นก็มีข้อเท็จจริงที่ว่า Samsung ยังคงดำเนินการเชิงรุกในการออกการอัปเดตความปลอดภัยใหม่ๆ เหนือกว่าแม้กระทั่งการเปิดตัวการแก้ไขความปลอดภัยของ Android รายเดือนของ Google ตัวอย่างเช่น Samsung ได้เปิดตัวแพตช์ความปลอดภัยประจำเดือนพฤษภาคม 2023 สำหรับอุปกรณ์เครื่องหนึ่งแล้ว และแพตช์ราคาไม่แพงสำหรับรุ่นนั้น ในขณะที่ผู้ผลิตรายอื่นยังคงเปิดตัวแพตช์ประจำเดือนเมษายนสำหรับสมาร์ทโฟนของตน
แต่บางทีความเคลื่อนไหวที่สำคัญที่สุดที่ Samsung ได้ทำในปีนี้เท่าที่เกี่ยวข้องกับการอัปเดตซอฟต์แวร์คือการขยายการรองรับการอัปเกรดระบบปฏิบัติการหลักสี่รายการไปยังโทรศัพท์ที่มีราคาต่ำกว่า $300 โทรศัพท์เครื่องนั้นคือ Galaxy A24 มีสิทธิ์ได้รับการอัปเดตครั้งใหญ่จำนวนเท่ากันกับโทรศัพท์พับได้ที่กำลังจะมาถึงของ Samsung ซึ่งถือว่าบ้ามากเมื่อพิจารณาถึงความแตกต่างของราคาระหว่างอุปกรณ์พับเหล่านั้นกับบางอย่างเช่น Galaxy A24
โดยสรุปแล้ว Samsung ยินดีที่จะให้การสนับสนุนหลังการขายที่ยอดเยี่ยม ไม่ว่าจะเป็นโทรศัพท์ราคาถูกหรือเครื่องที่คุ้มกับเงินเดือนไม่กี่เดือนของคุณก็ตาม และในขณะที่การแข่งขันกำลังพยายามอย่างดีที่สุดเพื่อเลียนแบบสิ่งที่ Samsung นำเสนอ มันอาจจะไม่ได้ใกล้เคียงเลย เว้นแต่ Samsung จะหยุดพยายามปรับปรุงนโยบายการอัปเดตในทุกโอกาสที่ได้รับ ซึ่งเป็นสิ่งที่เราไม่เห็นยักษ์ใหญ่จากเกาหลีทำในเร็ว ๆ นี้
