คุณมีแพลตฟอร์มมากมายในการแบ่งปันรูปภาพและวิดีโอของคุณในคุณภาพสูง แต่เหนือสิ่งอื่นใด Instagram เป็นตัวเลือกที่ได้รับความนิยมมากที่สุดและมีฐานผู้ใช้ที่แข็งแกร่ง
การแบ่งปันรูปภาพ แอพ Instagram ได้รับการพัฒนาอย่างมากในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา วันนี้ คุณสามารถแชร์รูปภาพและวิดีโอ โต้ตอบกับโพสต์ แลกเปลี่ยนข้อความ แชร์เรื่องราว/เรื่องราวต่างๆ บนแอปได้ฟรี
แม้ว่าแอป Instagram จะมีฟีเจอร์มากมาย แต่บางครั้งคุณอาจต้องเผชิญกับ ปัญหาในการใช้คุณสมบัติบางอย่าง ตัวอย่างเช่น ผู้ใช้หลายคนอ้างว่าวิดีโอ Instagram ค้างแต่เสียงยังดังอยู่เมื่อเร็วๆ นี้
วิดีโอสามารถอยู่ในฟีด สตอรี่ หรือรีล Instagram ของคุณ ดังนั้น หากคุณประสบปัญหาวิดีโอค้างบน Instagram โปรดอ่านบทความต่อ ด้านล่างนี้ เราได้แชร์วิธีที่เป็นไปได้ทั้งหมดเพื่อแก้ไขปัญหา Instagram Stories ค้าง
ทำไมวิดีโอ Instagram ค้าง
วิดีโอ Instagram ค้างแต่เสียงยังดังอยู่มักเป็นปัญหากับอินเทอร์เน็ตของคุณ หากอินเทอร์เน็ตของคุณไม่เสถียร คุณจะประสบปัญหาดังกล่าว
นอกจากนี้ Instagram หลายเวอร์ชันก็ประสบปัญหานี้ และวิธีที่ดีที่สุดในการแก้ปัญหานี้คือการอัปเดตแอปจาก Google Play Store หรือแอป iOS ร้านค้า
ด้านล่าง เราได้ระบุสาเหตุที่เป็นไปได้ทั้งหมดว่าทำไมวิดีโอ Instagram หยุดหลังจากผ่านไปสองสามวินาทีหรือหยุดลง
แอพ Instagram ของคุณล้าสมัย การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณไม่เสถียร เซิร์ฟเวอร์ของ Instagram หยุดทำงาน ไฟล์แคชของแอพ Instagram เสียหาย คุณกำลังใช้บริการ VPN/พร็อกซี
แก้ไข Instagram Stories ค้างแบบสุ่ม
ตอนนี้คุณทราบสาเหตุที่เป็นไปได้ทั้งหมดแล้วว่าทำไมวิดีโอ Instagram ค้างแต่เสียงยังดังอยู่ คุณอาจมองหาวิธี แก้ไขปัญหานั้น ด้านล่างนี้ เราได้แชร์วิธีที่ดีที่สุดในการแก้ปัญหาวิดีโอ Instagram (คลิปล้อ สตอรี่ ฟีด) ที่ทำให้วิดีโอค้าง
1. ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ
นี่คือสิ่งแรกที่คุณควรทำเมื่อสังเกตเห็นว่า วิดีโอ Instagram หยุดนิ่ง หากอินเทอร์เน็ตของคุณไม่เสถียร วิดีโอ Instagram จะเล่นไม่ได้หรือไม่โหลด
คุณยังต้องเผชิญกับปัญหาอื่นๆ เช่น รูปภาพ Instagram ไม่แสดง วิดีโอไม่โหลด วิดีโอ Instagram ไม่เลื่อน ฯลฯ
ดังนั้น ก่อนที่จะทำตามวิธีถัดไป ให้ไปที่เว็บไซต์ fast.com และยืนยันว่าอินเทอร์เน็ตของคุณเสถียร คุณสามารถลองเปลี่ยนไปใช้เครือข่ายอื่นหรือข้อมูลมือถือหากคุณมีปัญหาเกี่ยวกับอินเทอร์เน็ต
2. อัปเดตแอป Instagram
หากอินเทอร์เน็ตของคุณเสถียร แต่วิดีโอม้วนของ Instagram ยังคงค้าง คุณต้องอัปเดตแอป Instagram ของคุณ
การอัปเดตแอป Instagram อาจลบข้อบกพร่องหรือข้อบกพร่องที่ขัดขวางไม่ให้ม้วนฟิล์มหรือเรื่องราวออกจาก โหลดอย่างถูกต้อง
ไปที่ Google Play Store หรือ Apple App Store และอัปเดตบัญชี Instagram ของคุณ เมื่ออัปเดตแล้ว ให้เปิดแอปและเล่นม้วนเรื่อง/เรื่องราวอีกครั้ง
3. ตรวจสอบว่า Instagram หยุดทำงานหรือไม่
เช่นเดียวกับไซต์โซเชียลเน็ตเวิร์กอื่นๆ เซิร์ฟเวอร์ของ Instagram มักจะหยุดทำงานเพื่อการบำรุงรักษา และเมื่อเซิร์ฟเวอร์ไม่ทำงาน วิดีโอ Instagram จะค้างไม่ว่าคุณจะพยายามมากแค่ไหนก็ตาม
คุณยังจะประสบปัญหาอื่นๆ เช่น วิดีโอ Instagram ค้างแต่เสียงยังคงดำเนินต่อไป รูปภาพจะไม่โหลดบนฟีด Instagram ข้อความจะโหลดไม่ถูกต้อง ฯลฯ
หากต้องการตรวจสอบว่าเซิร์ฟเวอร์ของ Instagram ล่มหรือไม่ โปรดดูเป้าหมาย หน้าเว็บจาก Downdetector หากเซิร์ฟเวอร์ล่ม คุณต้องรอจนกว่าบริการจะกลับคืนมา
4. บังคับหยุดและเปิดแอป Instagram อีกครั้ง
การบังคับปิดเป็นวิธีแก้ปัญหาที่ยั่งยืนสำหรับปัญหาต่างๆ ของแอป Android เมื่อคุณบังคับหยุดแอพ กระบวนการพื้นหลังและบริการทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับแอพนั้นจะถูกปล่อยออกจากหน่วยความจำ
ดังนั้น หากกระบวนการพื้นหลังใด ๆ รบกวนการทำงานของแอพ Instagram กระบวนการนั้นจะได้รับการแก้ไข ทันที ต่อไปนี้คือวิธีบังคับหยุดแอป Instagram
1. ขั้นแรก กดไอคอนแอป Instagram ค้างไว้แล้วเลือก’ข้อมูลแอป‘
2. แตะตัวเลือก’บังคับหยุด‘บนหน้าจอข้อมูลแอป
3. สิ่งนี้จะบังคับให้หยุดแอพ Instagram ตอนนี้เปิดแอป Instagram อีกครั้ง
นั่นแหละ! นั่นเป็นวิธีที่ง่ายในการบังคับหยุดแอป Instagram สำหรับ Android
5. ปิดใช้งานโหมดประหยัดอินเทอร์เน็ตของ Instagram
โหมดประหยัดอินเทอร์เน็ตบน Instagram มีประโยชน์เนื่องจากช่วยลดการใช้ข้อมูล อย่างไรก็ตาม ฟีเจอร์เดียวกันนี้อาจรบกวนการเล่นเรื่องราวในบางครั้ง ดังนั้น หาก Instagram Stories ยังค้างอยู่ คุณสามารถปิดใช้งานโหมดประหยัดอินเทอร์เน็ต
1. เปิดแอป Instagram แล้วแตะรูปโปรไฟล์ที่มุมขวาล่าง
2. ในหน้าจอถัดไป ให้แตะเมนูแฮมเบอร์เกอร์ ที่มุมขวาบน
3. จากรายการตัวเลือกที่ปรากฏ ให้เลือก’การตั้งค่า‘
4. ในการตั้งค่า เลือก’บัญชี‘
5. ในหน้าจอบัญชี ให้แตะการใช้ข้อมูลมือถือ
6. ถัดไป ในการตั้งค่าข้อมูลมือถือ ปิดปุ่มสลับสำหรับ’โปรแกรมประหยัดอินเทอร์เน็ต‘
นั่นแหละ! การดำเนินการนี้จะปิดใช้งานโหมดประหยัดอินเทอร์เน็ตของ Instagram เมื่อปิดใช้งานแล้ว ให้ตรวจสอบ Instagram Story อีกครั้ง คราวนี้จะไม่ค้าง
6. ปิดใช้งานบริการ VPN/พร็อกซี
วิดีโอ Instagram ค้างแต่เสียงยังคงมีปัญหาอาจเป็นเพราะใช้บริการ VPN หรือ Proxy
หากคุณใช้แอป VPN หรือ Proxy บนสมาร์ทโฟนของคุณ ขอแนะนำให้ปิดการใช้งานแล้วเล่นวิดีโอ นี่เป็นเพราะเมื่อคุณใช้ VPN หรือบริการพร็อกซี แอป Instagram ของคุณจะพยายามเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์อื่นที่ห่างไกลจากตำแหน่งจริงของคุณ
กระบวนการนี้ทำให้เวลาในการเชื่อมต่อนานขึ้นและสร้างปัญหาในการเล่นวิดีโอ ดังนั้น ให้ปิดใช้งานแอป VPN/พร็อกซี แล้วเล่นวิดีโอ Instagram อีกครั้ง
7. ล้างแคชและข้อมูล Instagram
แอปต่างๆ เช่น Instagram ใช้ข้อมูลที่แคชเพื่อมอบประสบการณ์การใช้งานที่ราบรื่น อย่างไรก็ตาม หากข้อมูลที่แคชนี้เสียหายไม่ว่าด้วยเหตุผลใดๆ ก็ตาม ก็จะสร้างปัญหาเช่นอินสตาแกรมสตอรี่ค้าง
สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับแคชคือการล้างข้อมูล ข้อมูลแคชของแอป วิธีล้างแคชของแอป Instagram บน Android มีดังนี้
1. กดไอคอนแอป Instagram ค้างไว้แล้วเลือก’ข้อมูลแอป‘
2. ในหน้าจอข้อมูลแอป ให้แตะที่’การใช้พื้นที่เก็บข้อมูล‘
3. ในการใช้งานพื้นที่เก็บข้อมูล ให้แตะที่ปุ่มล้างแคช จากนั้นเลือก’ล้างข้อมูล‘
นั่นแหละ! การดำเนินการนี้จะล้างข้อมูลแคชของแอป Instagram เมื่อเสร็จแล้ว ให้เปิดแอป Instagram อีกครั้งและลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ
8. ติดตั้งแอพ Instagram ใหม่อีกครั้ง
หาก Instagram Stories ยังค้างอยู่ คุณควรติดตั้งแอพ Instagram ใหม่อีกครั้ง
การติดตั้งใหม่เป็นเพียงตัวเลือกเดียวที่เหลืออยู่ในการจัดการกับปัญหาวิดีโอ Instagram ค้าง. อย่างไรก็ตาม การติดตั้งใหม่จะลบรายละเอียดบัญชีของคุณและข้อมูลที่บันทึกไว้ทั้งหมด
หากต้องการติดตั้งแอป Instagram ใหม่ ให้กดไอคอนแอป Instagram แล้วเลือก”ถอนการติดตั้ง”เมื่อถอนการติดตั้งแล้ว ให้ติดตั้งแอพ Instagram อีกครั้ง วิธีนี้จะแก้ไขปัญหาได้
อ่านเพิ่มเติม: วิธีดูรูปภาพที่ส่งบน Instagram
การค้างของ Instagram Stories อาจทำให้หงุดหงิด แต่สามารถแก้ไขได้โดยทำตามวิธีการที่เราแชร์ใน บทความนี้. หากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมในการแก้ปัญหาวิดีโอค้างใน Instagram โปรดแจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่าง
