ย้อนกลับไปในเดือนกุมภาพันธ์ เราบอกคุณว่า T-Mobile จะดำเนินการเปลี่ยนแปลงในเดือนนี้ ซึ่งจะยุติแนวทางปฏิบัติในการให้ส่วนลดบัญชี $5 ต่อบรรทัดสำหรับการใช้ autopay หากมีการใช้บัตรเครดิตในการชำระเงิน หากคุณไม่คุ้นเคยกับการชำระอัตโนมัติ นี่เป็นวิธีการชำระเงินที่ตกลงโดยสมาชิกซึ่งอนุญาตให้ T-Mobile รับเงินโดยอัตโนมัติในแต่ละเดือน แทนที่จะให้ลูกค้าชำระเงินเป็นรายเดือน T-Mobile จะได้รับการอนุมัติจากลูกค้าแน่นอน ขอบคุณเอกสารที่แชร์กับ รายงานมือถือ ที่กำลังจะมีขึ้น ขณะนี้เรามีวันที่ที่แนวปฏิบัติใหม่นี้จะมีผลบังคับใช้ วันนั้นเป็นวันพฤหัสบดีที่ 18 พฤษภาคม ในวันดังกล่าว ลูกค้า T-Mobile ที่ต้องการรับส่วนลด $5 ต่อเดือนต่อบรรทัด (ลดสูงสุด $40 ต่อเดือน) และใช้บัตรชาร์จเพื่อชำระเงินจะต้องเปลี่ยนวิธีการชำระเงินเป็นบัตรเดบิตหรือบัญชีธนาคาร.
เอกสารที่รั่วไหลเปิดเผยว่า T-Mobile จะเปลี่ยนนโยบายการชำระอัตโนมัติในวันที่ 18 พฤษภาคม
ผู้ที่ใช้บัตรเครดิตในการชำระอัตโนมัติจะได้รับระยะเวลาผ่อนผันหนึ่งเดือนจาก T-Mobile สมาชิกเหล่านี้จะได้รับข้อความ SMS เตือนว่าพวกเขามีเวลา 30 วันในการเปลี่ยนบัตรเครดิตเป็นบัตรเดบิตหรือบัญชีธนาคาร ผู้ที่ผัดวันประกันพรุ่งและไม่ได้ทำการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็นจะได้รับการเตือน (อีกครั้งผ่านทาง SMS) โดยเหลือเวลาอีก 15 วันและ 3 วันในระยะเวลาผ่อนผัน หากไม่มีการเปลี่ยนแปลง สมาชิกจะสูญเสียส่วนลด $5 ต่อบรรทัด (อีกครั้ง ส่วนลดสูงสุดคือ $40)
ลูกค้าใหม่ที่เข้าร่วม T-Mobile ในวันที่หรือหลังวันที่ 18 พฤษภาคมจะต้องใช้บัตรเดบิตหรือธนาคาร บัญชีที่จะมีสิทธิ์ได้รับส่วนลด $5 ต่อบรรทัดการชำระอัตโนมัติ
เอกสารภายในที่รั่วไหลกล่าวถึงการเปลี่ยนแปลงนโยบายการชำระอัตโนมัติของ T-Mobile
ลูกค้า T-Mobile บางรายที่เพิ่งรายงานการละเมิดข้อมูลร้ายแรงอีกครั้งคือ ไม่พอใจกับโอกาสที่จะให้ข้อมูลธนาคารแก่ผู้ให้บริการเพื่อให้คะแนนส่วนลดต่อบรรทัดรายเดือน แต่มีความหวังว่า T-Mobile จะอนุญาตให้ผู้ใช้ autopay เลือกชำระเงินด้วยบัตรเดบิตหรือบัญชีธนาคาร แต่จ่ายล่วงหน้าด้วยบัตรเครดิตและเก็บส่วนลด $5 ต่อบรรทัด (เราบอกคุณหรือไม่ว่ามี $40 จำกัดส่วนลดหรือไม่) แต่นี่เป็นเพียงการคาดเดา ณ จุดนี้ และเราจะต้องรอคำพูดอย่างเป็นทางการจาก Un-carrier