WhatsApp อาจฟังคุณอย่างต่อเนื่องแม้ในขณะที่ไม่ได้ใช้งานแอป เมื่อเร็ว ๆ นี้ผู้ใช้หลายคนสังเกตเห็นว่าแอปส่งข้อความที่เข้ารหัสของ Meta เป็นเจ้าของใช้ไมโครโฟนในพื้นหลัง บริษัทกล่าวว่าเป็นข้อบกพร่องของ Android ที่ Google จำเป็นต้องแก้ไข
ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา Google ได้ปรับปรุงความเป็นส่วนตัวและมาตรการรักษาความปลอดภัยบน Android อย่างมาก ตอนนี้คุณสามารถตรวจสอบว่าแอปใดเข้าถึงกล้อง ไมโครโฟน ตำแหน่ง และอื่นๆ ได้ในที่เดียวและยกเลิกการเข้าถึงได้ทันที คุณยังสามารถดูไทม์ไลน์การใช้งานเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาตหรือน่าสงสัย ยิ่งไปกว่านั้น ตอนนี้ Android จะแสดงตัวบ่งชี้การแสดงผลเมื่อแอปใช้กล้องหรือไมโครโฟน คุณจะเห็นจุดสีเขียวเล็กๆ ที่มุมบนขวาของหน้าจอ
ในช่วงไม่กี่สัปดาห์ที่ผ่านมา ผู้ใช้หลายคนสังเกตเห็นว่าจุดสีเขียวยังคงอยู่ในโทรศัพท์ Android ของตนหากไม่ได้ใช้งานกล้องหรือไมโครโฟน. เมื่อตรวจสอบ Privacy Dashboard พวกเขาพบว่า WhatsApp ใช้ไมโครโฟนตลอดเวลา แม้ว่าแอปจะไม่ได้ใช้งานหรือทำงานในพื้นหลัง (ลบออกจากแอปล่าสุด) แอปก็จะไม่หยุดใช้ไมโครโฟน ภาพหน้าจอที่แชร์โดยผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบแสดงการใช้ไมโครโฟนอย่างต่อเนื่องเป็นเวลาหลายนาทีติดต่อกันอย่างรวดเร็ว
WhatsApp โทษข้อบกพร่องของ Android สำหรับปัญหานี้
“เราเชื่อว่านี่เป็นข้อบกพร่องบน Android ที่ให้ข้อมูลผิดพลาดใน Privacy Dashboard และได้ขอให้ Google ตรวจสอบและแก้ไข”WhatsApp ทวีตเมื่อวานนี้โดยอ้างถึงวิศวกรของ Twitter ที่รายงานปัญหาเดียวกัน “ผู้ใช้สามารถควบคุมการตั้งค่าไมค์ได้อย่างเต็มที่” เพิ่ม บริษัทยืนยันว่า “WhatsApp เข้าถึงไมโครโฟนได้เฉพาะเมื่อผู้ใช้โทรออกหรือบันทึกเสียงหรือบันทึกวิดีโอ” ยิ่งไปกว่านั้น “การสื่อสารเหล่านี้ได้รับการปกป้องด้วยการเข้ารหัสจากต้นทางถึงปลายทาง ดังนั้น WhatsApp จึงไม่ได้ยิน”
ยังไม่ชัดเจนว่าเกิดอะไรขึ้นที่นี่ แต่ผู้ใช้ที่กำลังประสบปัญหานี้อาจดีกว่าที่จะยกเลิกการเข้าถึงไมโครโฟนของ WhatsApp ในตอนนี้ ผู้ใช้บางรายพบว่าแอปหยุดพฤติกรรมน่าขนลุกหลังจากยกเลิกการเข้าถึง จากนั้นรีสตาร์ทโทรศัพท์ จากนั้นให้สิทธิ์การเข้าถึงอีกครั้ง หากคุณประสบปัญหานี้ คุณสามารถลองใช้วิธีแก้ปัญหานี้ได้ เราจะแจ้งให้คุณทราบหาก WhatsApp หรือ Google ให้ข้อมูลเพิ่มเติมหรือเปิดตัวการแก้ไขปัญหา
ในช่วง 24 ชั่วโมงที่ผ่านมา เราได้ติดต่อกับวิศวกรของ Twitter ที่โพสต์ ปัญหาเกี่ยวกับโทรศัพท์ Pixel และ WhatsApp
เราเชื่อว่านี่เป็นข้อบกพร่องบน Android ซึ่งระบุข้อมูลใน Privacy Dashboard อย่างไม่ถูกต้อง และได้ขอให้ Google ตรวจสอบและแก้ไข https://t.co/MnBi3qE6Gp
— WhatsApp (@WhatsApp) 9 พฤษภาคม 2023
