Google Pixel Watch กำลังจัดการด้วยการออกแบบที่แตกหัก. ผู้ใช้บ่นว่าแผ่นหลังของ Pixel Watch หลุดออกมาแบบสุ่มโดยไม่มีเหตุผลชัดเจน จำนวนการร้องเรียนเพิ่มขึ้นในช่วงไม่กี่เดือนที่ผ่านมา
Pixel Watch เป็นหนึ่งในอุปกรณ์ตระกูล Pixel ที่ได้รับการคาดหวังมากที่สุด และเป็นหนึ่งในนาฬิกา Android ที่ดีที่สุดที่คุณสามารถซื้อได้ทันที อย่างไรก็ตาม ขณะนี้อุปกรณ์สวมใส่ต้องเผชิญกับแผ่นหลังที่หลวมซึ่งทำให้ผู้ใช้รู้สึกหงุดหงิด เจ้าของใน Reddit กำลังแชร์ประสบการณ์เกี่ยวกับปัญหา p>
ถึงกระนั้นก็ทราบสาเหตุที่อยู่เบื้องหลัง แต่ผู้ใช้บางคนบอกว่าแผ่นด้านหลังหลุดออกมาในขณะที่ถอดนาฬิกาออกจากที่ชาร์จ ดังนั้น Google จึงต้องตรวจสอบตัวเครื่องของ Pixel Watch และการเชื่อมต่อกับแผ่นหลัง จำนวนลูกค้าที่ได้รับผลกระทบยังไม่ถูกค้นพบ แต่ดูเหมือนจะไม่เป็นปัญหาในวงกว้าง
แผ่นหลังของ Pixel Watch หลุดออกมาและไม่มีใครรู้ว่าทำไม
ประวัติการร้องเรียนบางอย่างย้อนกลับไปเมื่อประมาณสองเดือนที่แล้ว และ Google ยังไม่ได้ตอบสนองต่อปัญหานี้อย่างเป็นทางการ ผู้ใช้จำนวนหนึ่งกล่าวว่าพวกเขาได้รับการเปลี่ยนหลังจากติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Pixel อย่างไรก็ตาม ไม่ใช่ว่าเจ้าของที่ได้รับผลกระทบทุกคนจะโชคดีขนาดนี้ ลูกค้าบางรายอ้างว่าฝ่ายสนับสนุนของ Pixel เรียกเก็บเงิน 300 ดอลลาร์เพื่อยื่นเรียกร้องการรับประกัน และในบางกรณี คำขอเปลี่ยนสินค้าก็ถูกปฏิเสธ
ปัญหาดังกล่าวอาจส่งผลกระทบต่อการตัดสินใจซื้อของผู้ใช้และนำผู้ใช้ไปยังนาฬิกาคู่แข่งอย่าง Samsung Galaxy Watch 5 และ Apple Watch Series 8
เท่าที่เราจำได้ ไม่ใช่เรื่องผิดปกติที่อุปกรณ์ Pixel จะเกิดปัญหาด้านคุณภาพหลังจากเปิดตัวสู่ตลาด เมื่อเร็ว ๆ นี้ ผู้ใช้บ่นเกี่ยวกับปุ่มปรับระดับเสียงของ Pixel 7 Pro ที่แตก ทำให้ไม่สามารถปรับระดับเสียงได้ ในอีกกรณีหนึ่ง ผู้ใช้รายงานว่ากระจกกล้องหลังของ Pixel 7 แตกโดยไม่ต้องออกแรงภายนอก
หาก Google ต้องการให้อุปกรณ์ Pixel แขวนอยู่ในกลุ่มเดียวกับผลิตภัณฑ์ของ Samsung และ Apple จำเป็นต้องปรับปรุงคุณภาพตัวเครื่องเป็น ป้องกันปัญหาที่คล้ายกันในอนาคต