ผู้ใช้ Twitter ในอินเดียที่รู้จักกันในชื่อ @CoconutShawarmaa (ผ่าน SamMobile) เพิ่งโพสต์ ทวีตบ่นเกี่ยวกับ Samsung Galaxy Note 20 Ultra ของพ่อ หลังจากติดตั้งการอัปเดตความปลอดภัยในเดือนมิถุนายน 2023 Note 20 Ultra ของพ่อของเขาแสดงเส้นแนวตั้งบางๆ สีเขียวและสีชมพูบนหน้าจอ และนี่ไม่ใช่สถานการณ์เฉพาะเนื่องจากโทรศัพท์มือถือ Samsung Galaxy รุ่นอื่น ๆ ก็ประสบปัญหานี้เช่นเดียวกับโทรศัพท์จากผู้ผลิตรายอื่นที่ใช้หน้าจอ OLED ที่ผลิตโดย Samsung Display
แม้ว่า Samsung จะไม่ได้รับทราบปัญหาอย่างเป็นทางการ แต่บริษัทก็ได้เปลี่ยนหน้าจอใน Note 20 Ultra ซึ่งเป็นของพ่อของ @CoconutShawarma ไม่เพียงเปลี่ยนจอแสดงผลเท่านั้น แต่ยังเปลี่ยนแบตเตอรี่ที่ให้พลังงานแก่อุปกรณ์โดยไม่คิดค่าใช้จ่ายอีกด้วย
Samsung อินเดียเปลี่ยนจอแสดงผลใน Galaxy Note 20 Ultra เครื่องนี้
แน่นอนว่าผู้ใช้โทรศัพท์ Galaxy รายอื่น ๆ ที่มีปัญหานี้จะเรียกร้องให้ Samsung เสนอสิ่งเดียวกันนี้เพื่อแก้ไขโทรศัพท์ของตน. และนั่นก็เป็นสิ่งที่ถูกต้องที่ควรทำ เนื่องจากดูเหมือนจะเป็นปัญหาที่ส่งผลกระทบต่อผู้ใช้ Galaxy Note 20 Ultra แบบสุ่มมากกว่าหนึ่งรายในอินเดีย หากมีเหตุผลประการหนึ่งที่ทำให้ Samsung อาจระงับการประกาศโปรแกรมเปลี่ยนหน้าจอที่ได้รับผลกระทบทั่วโลก อาจเป็นเพราะโทรศัพท์ที่ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้ไม่อยู่ในการรับประกันเดิมอีกต่อไป
ซื้อ Samsung Galaxy S23 Ultra ทันที!
เมื่อเรียกดูผ่านโซเชียลมีเดีย นี่เป็นปัญหาที่เกิดขึ้นย้อนหลังไปกว่าหนึ่งปีในรุ่น Galaxy S20, Galaxy Note 20 และ Galaxy S21 ผู้บริโภคที่โชคร้ายเหล่านี้บางรายลงเอยด้วยการจ่ายเงินจากกระเป๋าของตนเองเพื่อเปลี่ยนหน้าจอ หากนี่เป็นปัญหาซอฟต์แวร์ธรรมดา เราอาจได้เห็น Samsung ออกการอัปเดต เนื่องจาก Samsung India ได้เปลี่ยนหน้าจอใน Galaxy Note 20 Ultra เครื่องนั้น จึงแนะนำว่าปัญหาอยู่ที่แผงควบคุม
หวังว่าสำหรับผู้ที่ได้รับผลกระทบ Samsung จะพิจารณาการรับประกันที่หมดอายุและเปลี่ยนจอแสดงผลที่เสียหายให้กับผู้ที่ได้รับผลกระทบทั้งหมด