มีการเพิ่มการอัปเดตใหม่ที่ด้านล่างของเรื่องราวนี้…….
เรื่องราวดั้งเดิม (เผยแพร่เมื่อวันที่ 04 เมษายน 2023) ดังนี้:
T-Mobile เป็นหนึ่งในผู้ให้บริการเสียงและอินเทอร์เน็ตไร้สายที่มีชื่อเสียงซึ่งอ้างว่ามีแผนราคาประหยัดและเครือข่ายที่เร็วที่สุดในอเมริกา
ให้บริการที่มีประโยชน์มากมายแก่สมาชิก เช่น การส่งข้อความบนเครื่องบินและ Wi-Fi, การโทรผ่าน Wi-Fi, การโรมมิ่งระหว่างประเทศ, การชำระเงินอัตโนมัติ และอื่นๆ อีกมากมาย
อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้ไม่พอใจกับ การตัดสินใจล่าสุดของบริษัทเกี่ยวกับโปรแกรมส่วนลดบัตรเครดิต AutoPay
การเปลี่ยนแปลงส่วนลดบัตรเครดิต T-Mobile AutoPay อาจดึงดูดการฟ้องร้อง
ตามรายงาน (1,2,3,4,5,6,7,8,9) ผู้ใช้หลายคนไม่พอใจกับการที่บริษัทหยุดใช้ส่วนลด AutoPay สำหรับผู้ที่ชำระค่าบริการด้วยบัตรเครดิต
บริการ AutoPay จะหักการชำระเงินจากบัตรเครดิตหรือบัญชีเงินฝากโดยอัตโนมัติเพื่อชำระบิล T-Mobile
ปัจจุบัน ส่วนลด T-Mobile AutoPay ช่วยให้ลูกค้าสามารถลดต้นทุนการเรียกเก็บเงินรายเดือนได้อย่างน้อย 5 ดอลลาร์ หากชำระเงินด้วยบัตรเครดิต
แต่หลังจากกลางเดือนพฤษภาคม ผู้ที่ต้องการรับส่วนลด AutoPay จะต้องเชื่อมโยงบัตรเดบิตกับบัญชีของตน อย่างไรก็ตาม หากไม่ดำเนินการดังกล่าว พวกเขาอาจต้องจ่ายเงินเพิ่ม $5 ถึง $15 สำหรับบริการโทรศัพท์ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับแผนที่เลือก
เป็นที่เข้าใจได้ว่าผู้ใช้ได้ไปที่ฟอรัมบนเว็บเพื่อวิพากษ์วิจารณ์บริษัท
ฉันเพิ่มบรรทัดที่สองฟรีด้วยโปรโมชันล่าสุด และตอนนี้ค่าใช้จ่ายรายเดือนของฉันเพิ่มขึ้น $5 เนื่องจากบรรทัดฟรีใช้ส่วนลด $5 autopay จากบรรทัดแบบชำระเงิน มีวิธีแก้ไขอย่างไร
แหล่งที่มา
แชทของ T-Mobile มีความกล้าที่จะบอกฉันว่าพวกเขากำลังเปลี่ยนการชำระอัตโนมัติ “ตามความสะดวก” สำหรับเรา
ที่มา
ตอนนี้ ผู้ที่ได้รับผลกระทบกำลังปลุกระดมคนอื่นๆ ที่ประหลาดใจไม่แพ้กันกับการตัดสินใจของ T-Mobile ยื่นคำร้องต่อ FCC ต่อบริษัทเพื่อบังคับให้เพิกถอนคำตัดสิน
ผู้ใช้มีความเห็นว่าการตัดสินใจนั้นเลวร้าย ต่อต้านผู้บริโภค และขัดแย้งโดยตรงกับคำสัญญาที่ให้ไว้ก่อนหน้านี้ เช่น ในกรณีของการยกเลิกสัญญา
นอกจากนี้ พวกเขายังลังเลที่จะแบ่งปันรายละเอียดทางการเงินกับบริษัท เนื่องจากมีเวลาและไม่สามารถรักษาข้อมูลลูกค้าให้ปลอดภัยได้อีกครั้ง
แหล่งที่มา (คลิก/tap to view)
ผู้ใช้รายอื่นยังกระตุ้นให้ลูกค้าใช้แฮชแท็ก #MagentaCashGrab บน Twitter เพื่อ ได้รับแรงผลักดันที่นั่นและทำให้หัวข้อนี้ติดเทรนด์ หวังว่าจะดึงดูดความสนใจของ T-Mobile ได้
นอกจากนี้ ผู้ใช้ยังถูกขอให้โพสต์เกี่ยวกับปัญหานี้ในฟอรัม Linus Tech Tips ด้วย พวกเขาหวังว่าหากเรื่องนี้ได้รับแรงผลักดันมากขึ้น ก็อาจจะทำให้ TechLinked หรือ WAN ครอบคลุมการแสดงของพวกเขา
สิ่งนี้จะช่วยให้ชุมชนแสดงความคิดของพวกเขาได้อย่างชัดเจน
ถึงอย่างนั้น เราจะติดตามดูหัวข้อนี้และอัปเดตบทความนี้เมื่อเราพบข้อมูลใหม่
อัปเดต 1 (05 พฤษภาคม 2023)
09:32 น. (IST): เมื่อต้นปีนี้ T-Mobile ได้วางแผนที่จะหยุดให้บริการการจ่ายอัตโนมัติ ส่วนลดสำหรับลูกค้าที่ชำระด้วยบัตรเครดิต ด้วยเหตุนี้ จึงตกเป็นเป้าหมาย ใช้งาน ตั้งแต่วันที่ 18 พฤษภาคม 2023
อัปเดต 2 (20 มิถุนายน 2023)
02:34 pm (IST): ผู้ใช้เริ่มได้รับ (1, 2) การแจ้งเตือนเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงส่วนลด AutoPay อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้ได้แนะนำ การแฮ็กเพื่อรับส่วนลดต่อไปแม้ว่าจะสูญเสียวิธีการชำระเงินด้วยบัตรเครดิตไปแล้วก็ตาม
นี่คือสิ่งที่ต้องทำ: ฉันเพิ่มบัตรเดบิตเพื่อรับส่วนลดแต่ยังคงจ่ายก่อนกำหนดด้วยบัตรเครดิตเพื่อรับเงินคืน
คุ้มค่า สังเกตว่า Verizon มี ช่องโหว่เดียวกัน แต่สุดท้ายก็ถูกปิดตาย และเช่นเดียวกันอาจเกิดขึ้นกับ T-Mobile
หมายเหตุ: เรามีเรื่องราวดังกล่าวเพิ่มเติมในส่วน T-mobile โดยเฉพาะ ดังนั้นอย่าลืมติดตามด้วยเช่นกัน
แหล่งที่มาของรูปภาพเด่น: T-Mobile
