Nag-aalok ang Microsoft Family Safety sa mga magulang ng isang hanay ng mga madaling gamiting feature para subaybayan at i-moderate ang digital na pagkonsumo ng kanilang anak at panatilihing suriin ang kanilang kaligtasan online at offline.
Gayunpaman, pagkatapos ng pinakabagong update sa iOS, ilang magulang o hindi magagamit ng mga tagapag-alaga ang mga feature ng Family Safety dahil sa matinding isyu sa pag-crash.
Microsoft Family Safety crashing sa iOS 16.4.1
Ayon sa mga ulat (1,2,3,4,5,6), ang Microsoft Family Safety app ay paulit-ulit na nag-crash sa mga device na nagpapatakbo ng iOS 16.4.1. Lumilitaw na ang pinakabagong update sa iOS ay kahit papaano ay nasira ang functionality ng app.
Kapag binuksan, sinusubukan ng app na mag-load ng data sa loob ng ilang segundo ngunit pagkatapos ay nag-crash na pumipigil sa mga user na ma-access ang alinman sa mga kapaki-pakinabang na tool o analytics. Ang ilan ay pumunta sa Twitter at sa opisyal na Microsoft forum upang ipahayag ang kanilang mga alalahanin.
Mukhang ang mga karaniwang hakbang sa pag-troubleshoot tulad ng muling pag-install ng app at pag-restart ng device ay walang gaanong nagagawa upang ayusin ang problema.
Habang ang karamihan sa mga ulat ay mula sa mga user ng iOS 16.4.1, may ilan sa mga nakaraang bersyon na nakakaranas ng parehong isyu sa pag-crash. Ang problema ay naroroon din sa iOS 16.5 beta.
Wala na akong anumang karagdagang pag-troubleshoot na maiaalok.
Walang mga bukas na isyu na opisyal na na-publish para sa Family safety app para sa IOS 16.4. 1.
Pinagmulan
Sa kasamaang palad, ang mga developer ng Microsoft ay tila hindi alam ng problema. Kinumpirma ng mga Independent Advisors sa Microsoft forum na hindi sila nakatanggap ng anumang impormasyon tungkol sa bug mula sa team.
Potensyal na solusyon
Sa kabutihang palad, nakatagpo kami ng isang solusyon na tumulong sa paglutas ng isyu para sa isang gumagamit. Kapansin-pansin na maaaring magsimulang mag-crash muli ang app kahit na pagkatapos na sundin ang mga hakbang na ito.
Pinagmulan (i-click/i-tap para palawakin)
Umaasa kaming tingnan ng mga developer ang problema at ayusin ito sa pinakamaaga. Babantayan namin ang bagay na ito at ia-update namin ang kuwentong ito para ipakita ang mga kapansin-pansing development.
