Ang YouTube TV ay lumalago sa katanyagan sa mga cord-cutter, na nagbibigay ng platform para sa live streaming ng mga palabas sa telebisyon at mga kaganapang pang-sports.
Available ang serbisyo sa pamamagitan ng iba’t ibang device, kabilang ang mga smartphone, tablet, at smart TV bilang standalone na subscription o bilang add-on sa pamamagitan ng ilang mobile carrier at internet provider, gaya ng Verizon.
Ang mga subscriber sa YouTube TV na Verizon ay nag-uulat ng mga isyu sa pagbabayad ng bill
Gayunpaman, ang ilang subscriber ng YouTube TV sa pamamagitan ng Verizon ay nag-uulat ng mga isyu sa kanilang pagbabayad ng bill (1,2 ,3,4,5 ).
Ayon sa mga ulat, ang ilang customer ng YouTube TV na gumagamit ng Verizon ay nakatanggap ng mga email mula sa YouTube na nagpapahiwatig na ang kanilang paraan ng pagbabayad ay kailangang i-update.
Isinasaad ng email na ang kanilang buwanang pagbabayad ay tinanggihan at kailangan nilang i-update ang kanilang paraan ng pagbabayad o panganib na mawalan ng access sa kanilang mga benepisyo sa membership.
Ang isyung ito ay nagdulot ng kalituhan at pagkabigo para sa ilan mga subscriber, na sinisingil ng Verizon. Gayundin, tiningnan nila kung tama at napapanahon ang kanilang impormasyon sa pagbabayad.
Mukhang nauugnay ang isyu sa system ng pagsingil ng Verizon, na ginagamit upang iproseso ang mga pagbabayad para sa mga subscription sa YouTube TV.
@verizonfios @VerizonSupport Kumusta. Nagbabayad ako para sa YouTube TV sa pamamagitan mo. Nakakatanggap ako ng mensahe mula sa YouTube TV na kailangang i-update ang aking paraan ng pagbabayad. Nakipag-ugnayan ako sa suporta ng Verizon at hindi sila tutulong sa pagresolba. Kahit na disconnected ang chat. Grabe.
@YouTubeTV
Source
Palala nang palala, noong una ay tinanggihan ang aking mga pagbabayad (sa ilang kadahilanan) at ang aking pera ay kinuha sa aking card. Ngayon sinubukan kong bayaran ang aking account gamit ang @Verizon at lumalabas ito habang kailangan ko pang bilhin ang serbisyo.
Source
Dahil sa isyung ito, hindi mapapanood ng mga user ng YouTube ang kanilang mga paboritong programa.
Kinikilala ang isyu
Sa kabutihang palad, suporta sa YouTube hindi nagtagal upang kilalanin ang isyung ito at kinumpirma nila na ang team ay nagsusumikap upang malutas ito sa lalong madaling panahon. Gayunpaman, walang ETA para sa pag-aayos.
Nagkaroon ng ilang iba pang mga ulat — nakikipagtulungan ang engineering team sa Verizon upang ayusin ito. Wala pa akong timeline, pero magpo-post ako ng update dito, kapag nakakuha ako ng higit pang impormasyon.
Source
Babantayan namin ang isyu kung saan nahaharap ang mga subscriber ng YouTube TV sa mga isyu sa pagbabayad ng bill sa pamamagitan ng Verizon at i-update ang artikulong ito nang naaayon.
Tandaan: Mayroon kaming higit pang mga ganitong kwento sa aming nakatuong seksyon sa YouTube, kaya siguraduhing subaybayan din ang mga ito.
