Sa isang tahimik at kakaibang pangyayari, ang sikat na kumpanya ng tindahan ng sapatos na Foot Locker ay mayroon na ngayong suporta para sa Apple Business Chat.
Ang Apple Business Chat ay nagbibigay-daan sa mga user ng iPhone, iPad, at Mac na makipag-usap sa isang customer service representative sa pamamagitan ng text message sa pamamagitan ng iMessage.
Ginamit ito ng ibang mga kumpanya gaya ng Best Buy, Kohl’s, Dick’s, at iba pa sa nakalipas na ilang taon upang maabot ng mga customer ang serbisyo sa customer upang makakuha ng tulong sa anumang isyu na nararanasan nila, ngunit ginawa sa isang paraan kung saan ang gumagamit ay hindi kailangang tumawag sa telepono at umupo nang naka-hold para sa Diyos lamang ang nakakaalam kung gaano katagal.
Pagkatapos subukan ang Business Chat ng Foot Locker, personal akong hindi nakatanggap ng maraming tugon nang maaga, kaya hindi malinaw kung gaano kaaktibo ang Business Chat nito sa ngayon. Sa katunayan, tumagal ng halos tatlong oras ang serbisyo sa customer ng kumpanya upang tumugon sa aking pagtatanong.
Gayunpaman, ang Apple Business Chat ay isang mahusay na paraan para sa mga kumpanya na gumawa ng text-based na serbisyo sa customer. Ang katotohanan na ang lahat ng ito ay naa-access sa pamamagitan ng profile at lokasyon ng kumpanya sa Apple Maps ay isa pang plus.