Ang serye ng Pixel 7 ay inilabas bandang kalagitnaan ng Oktubre at sa loob ng wala pang dalawang buwan, nagsimulang lumabas ang mga reklamo tungkol sa pagpapakita ng Pixel 7 Pro sa forum ng suporta ng Google at Reddit. Karamihan ng mga reklamo ay nagsabi na ang screen ay kumikislap at may hindi magandang tingnan na berdeng tint at sa ilang mga kaso, kahit na mga patayong column ng puti o dilaw na liwanag.
Ang screen ng aking google pixel 7 pro ay nagsimulang kumurap bigla… hindi ito naaayos ng anumang mga pamamaraan sa pag-troubleshoot. Sinubukan na ang lahat ng posible.” User 12617565851069155425
Ang pagkutitap nito at halos parang may screen burn (kahit wala. Napansin din na ang screen sa pamamagitan ng power button ay may mga pixel na lumalabas na berde.”David Bateman 3581
Sa tuwing may problema sa isang bagong handset, karaniwang may dalawang paraan upang harapin ito. Isa sa mga ito ay ang pagpapalagay na ang isyu ay nakakaapekto lamang sa maliit na porsyento ng mga device at makuha ang iyong unit palitan o ayusin ang may sira na bahagi. Sa kasong ito, ibinigay ng Google ang opsyong ito sa ilang may-ari ng Pixel 7 Pro, ngunit naroroon din ang mga problema sa mga bagong device at screen.
Nagkaroon ako ng parehong berde mga isyu sa flash sa 2 magkahiwalay na P7P. Hindi nakatutulong ang Google tungkol dito.”Brandon
Ang katotohanang nangyayari itong muli sa mga kapalit na device at sa mga device na may mga pinalitang screen ay isang pangunahing isyu na kailangang tugunan ng Google. I Narinig sa maraming pagkakataon mula sa mga taong pinalitan ang kanilang mga screen upang mangyari lamang itong muli.”cquerrieo22
Ang isa pa-at ang mas karaniwan-na diskarte ay ang maghintay para sa isang pag-update ng software. Ang pag-update noong Marso ay dapat tugunan ang isyu sa Pixel 7 Pro green flickering at display artifacts ngunit mukhang hindi nito nalutas ang mga isyu para sa maraming tao.
Ang aking kasalukuyang pixel ay napapanahon noong Abril 5, 2023. Hindi ito isang isyu sa software. Ito ay alinman sa mga ganap na sira na mga screen na hindi tinatanggap ng Google, o ang disenyo ng telepono ay likas na sumisira sa screen sa paglipas ng panahon.”Chill
Mukhang nagpapahiwatig ito na ito ay pangunahing isyu sa hardware at ang screen mismo ay hindi kinakailangang may mali. Isang teorya na pinalutang sa paligid ay ang Pixel 7 Pro ay hindi mahusay sa pamamahala ng init at nagmula ito pagkatapos ibunyag ng maraming tao na ang mga isyu ay karaniwang lumalabas pagkatapos ng matagal na paggamit.
Sa ilang mga kaso, ang display unang kumukutitap na berde at pagkatapos ay nagiging itim ngunit bumalik sa normal pagkaraan ng ilang sandali.
Parehong problema, pareho para sa tanging taong kilala ko na mayroon ding Pixel 7 Pro. Pareho kaming nasa pangatlo mga telepono ngayon mula noong Oktubre!! Kumikislap, berde sa kaliwa, mga column ng liwanag. Sa pagkakataong ito, pinalitan ko ang screen sa ubreakifix na nagsasabing nakakakita sila ng maraming isyu sa mga pixel 7 pro na screen.”Claire B 1954
Sinabi ng isang user na sinabi ng provider ng serbisyo sa pagkumpuni ng electronic na UBreakIFix na ang isyu na ito ay nangyayari kapag nag-overheat ang telepono.
Mayroon akong problema sa sams sa aking 7 Pro, at sa aking Ang unang opsyon ay ipadala ang telepono para sa pagpapalit ng screen gamit ang UBreakIFix, na tinawagan ko ngayon upang marinig na hindi ito isang isyu sa software, ngunit isang problema sa hardware sa screen na nabigo kapag umiinit ang telepono. Gayundin, ang pagpapalit ng screen ay hindi magagarantiya na hindi na babalik ang problema pagkaraan ng ilang sandali, at sinabi rin nila na kung papalitan ko ang screen ay mawawala ang waterproofing, dahil pagkatapos na palitan ang screen ay hindi na selyado ang telepono.” ScutuMix
…Marahil ito ay isang katulad na isyu sa hardware sa akin (at marami pang ibang mga gumagamit ng Pro). Nagpadala na ako ng dalawang device para sa pagkumpuni at palaging nakakakuha ng bago bilang tugon, tila mas mura kaysa ayusin Ito ay tila. Kung (o sa halip kapag) nangyari ito sa akin muli, hihilingin ko ang aking pera na ibalik. Ito ay dapat na isang pangkaraniwang isyu sa hardware (na tiyak na alam ng Google) dahil maraming mga gumagamit online ang nagsasabing sila ay nasa kanilang pangatlo. telepono pati na rin …”Reddit user schaumkuss
Bagama’t magandang malaman na hindi talaga pinabayaan ng Google ang mga user nito at nag-aalok na bigyan sila ng mga kapalit na device, kahit na nagbibigay sila ng mga refurbished na telepono kapalit ng isang brand bagong device, wala na itong paraan. Ang Pixel 7 Pro ay nagsisimula sa $899 at kung ang mga tao ay gumagastos ng ganito kalaki sa isang telepono, ang pinakamababa sa kanila ay isang telepono na gumagana nang maayos kapag kinakailangan, na bawat minuto ng oras ng paggising sa modernong mundo.
Gayundin, ang mga user ay makakakuha lang ng kapalit hangga’t ang kanilang mga device ay nasa loob ng panahon ng warranty. Hindi ito masyadong nakakapagbigay ng kumpiyansa at dapat na tanggapin ng Google ang isyu o bayaran ang mga user sa ibang paraan. Kung hindi, patuloy na bababa ang katapatan ng tatak.
