Para sa karamihan-53 porsiyento na eksakto-ng mga Android defectors, ang pinakamalaking dahilan sa likod ng paglipat sa iOS ay mga problema sa kanilang mga Android phone. Naramdaman nilang hindi ito sapat para sa kanila dahil mayroon itong mga pagkukulang na nakaapekto sa karanasan ng user gaya ng mahinang koneksyon o tagal ng baterya o dahil kailangan itong ayusin o tumatanda na.
Bakit lumilipat ang mga user ng Android sa iOS?
Ang pangalawang pangunahing dahilan, na binanggit ng 26 porsiyento ng mga taong tinanong ng CIRP, ay ang gusto ng mga tao ng higit pa at iba’t ibang paraan upang magamit ang kanilang mga telepono. Kailangan nila ng mga bagong feature gaya ng mas magandang camera, mas maraming accessory na opsyon, o mas intuitive na user interface.
15 porsiyento ng mga nag-alis ng Android para sa iPhone ang nagsabing nakuha nila ito sa mas mababang presyo kaysa sa inaasahan o isang mas mahal ang maihahambing na handset ng Android. Maliban sa tatlong modelo ng SE, ang Apple ay nagbebenta lamang ng mga premium na iPhone. Ang mga gumagawa ng Android, sa kabilang banda, ay nag-aalok ng mga telepono sa lahat ng hanay ng presyo. Iyon ay, ang mga premium na Android phone ay hindi nangangahulugang mas abot-kaya kaysa sa mga iPhone. Halimbawa, sa $1,099, ang Apple iPhone 14 Pro Max, na siyang pinakamabentang telepono noong Q1, ay mas mura kaysa sa Samsung Galaxy S23 Ultra, na nagsisimula sa $1,199.99. Sa pagsulong, ang pang-apat na salik na nagpapaalis sa mga user ng Android sa Google ang ecosystem ay pagmamay-ari ng mga serbisyo ng Apple na ginagamit ng mga miyembro ng pamilya at mga kaibigan gaya ng iMessage at FaceTime. Dahil hindi alam kung gaano karaming tao ang tinanong ng CIRP, hindi kami makakagawa ng mga tiyak na konklusyon dito ngunit hindi dapat basta-basta ang ulat ng mga gumagawa ng Android phone, lalo na ang Google. Sa nakalipas na ilang linggo, nakakita kami ng ilang ulat na nagsasabing hindi masaya ang mga user ng Pixel sa kanilang mga telepono, kahit na hindi nila tahasang sinabi na lilipat sa iPhone ang mga hindi nasisiyahang user.
