O Spotify tem retrucou a Apple sobre sua comissão de 30% na App Store e as práticas da empresa que são consideradas anticompetitivas.
O serviço de streaming de música publicou um postagem do blog para segmentar diretamente a Apple e suas práticas comerciais. O Spotify acredita que a Apple está realmente “sufocando a concorrência” e tornando o processo de compra de audiolivros “muito complicado e confuso”. O Spotify lançou seu serviço de audiolivro no mês passado.
O aplicativo de streaming afirma que a Apple altera as regras arbitrariamente e torna impossível interpretá-las. Em última análise, os consumidores acharão mais difícil ouvir um audiolivro, o que o Spotify acredita que prejudica os ouvintes, editores e autores.
“A Apple continua a ditar como é a inovação online, causando sérios danos à economia da internet , sufocando a competição e a imaginação dos desenvolvedores de aplicativos.” O CEO do Spotify, Daniel Ek, diz. Ek acrescentou que a Apple não está disposta a se autorregular e não tem nenhum incentivo real para mudar.
O Spotify afirma que a Apple está atrapalhando a concorrência
A comissão da App Store sempre foi controversa para a Apple, e muitas empresas acusaram os fabricantes do iPhone de estabelecer um monopólio. A Apple já exigia que os desenvolvedores usassem o sistema de pagamento da App Store, e qualquer aplicativo que quisesse contornar esse sistema seria expulso da loja. No entanto, a empresa abandonou essa política devido a protestos dos desenvolvedores e uma decisão judicial.
O principal ponto do Spotify é que a Apple está dificultando o pagamento e a audição de seus audiolivros favoritos pelos usuários. O serviço de streaming até lançou uma página da Web para mostrar como queria oferecer uma experiência de audiolivro no iOS. No entanto, o processo proposto foi rejeitado pela Apple porque era contra as políticas da App Store.
O porta-voz da Apple, Adam Dema, disse ao The Verge que o aplicativo foi “rejeitado por não seguir as diretrizes sobre incluir comunicações explícitas no aplicativo para direcionar os usuários fora do aplicativo para fazer compras digitais.” Mas ele também disse que a Apple “não tem problemas com aplicativos de leitura adicionando conteúdo de audiolivro a seus aplicativos, vinculando usuários a sites para se inscrever em serviços ou comunicando-se com clientes externamente sobre opções alternativas de compra”.
Spotify agora oculta os preços dos audiolivros e impede que os usuários comprem conteúdo dentro do aplicativo. Os usuários podem selecionar seu audiolivro favorito no aplicativo e o Spotify envia um link por e-mail para eles para verificá-lo na web. Este é um processo tedioso e os usuários também não podem comparar preços para uma compra justa. Além disso, usar o sistema de pagamento no aplicativo da App Store para comprar audiolivros forçará os usuários a pagar até 30% de comissão.
