Ao longo dos anos, o setor de comércio eletrônico testemunhou um enorme crescimento, em grande parte devido ao aumento do uso de smartphones de alta velocidade de internet e ao apelo por uma economia mais digitalizada. Como muitos outros setores, espera-se que o comércio eletrônico continue nessa trajetória de crescimento e dobre seu valor de mercado de US$ 10 trilhões na próxima década.
À medida que o setor de comércio eletrônico cresce e atinge novos marcos anualmente, um O desafio persistente que pode impedir o crescimento do setor se não for totalmente abordado é a questão do rastreamento de encomendas e pacotes. Para aumentar o nível de confiança no setor, as empresas de comércio eletrônico devem desenvolver e aprimorar métodos pelos quais os varejistas on-line possam acompanhar suas compras on-line usando rastreadores de pacotes. Uma empresa que já está se esforçando muito para resolver o rastreamento de encomendas é o rastreamento 4px.
Quem é 4PX e o que eles representam?
4px express limited é uma empresa de logística chinesa que visa fornecer soluções de remessa, rastreamento, entrega e gerenciamento de estoque para melhorar a experiência do cliente no setor de comércio eletrônico. Fundada em 2004, a empresa abriu caminho para se tornar uma das principais empresas globais de transporte marítimo do mundo. Estima-se que a empresa empregue mais de 2.000 pessoas em 50 locais em todo o mundo.
Além da logística, a 4px está em agenciamento de carga, desenvolvimento de software, importação e exportação e serviços de consultoria de remessa. A plataforma é uma parceira próxima do Singapore Post, que é indiscutivelmente o maior serviço postal do continente asiático.
Como são manuseadas mercadorias com destino internacional
Quando se trata de lidar com pacotes com destino internacional , pode ser um pouco desafiador ao usar 4px. Sendo um importante player de mercado no espaço de e-commerce, a 4px desenvolveu parcerias com serviços de courier de todo o mundo, como FedEx, DHL, UPS e muitos outros. Isso significa que, uma vez que seu pacote chegue a outro país, a 4px pode não ser totalmente responsável por entregar essas mercadorias à sua porta, dificultando o rastreamento do pacote.
Quando as mercadorias são atribuídas a um novo correio, novos números de rastreamento são geralmente dado às mercadorias. A capacidade de acompanhar o paradeiro e a situação das mercadorias torna-se difícil. Para ajudar com esse problema, a 4px mantém seus clientes atualizados quando suas encomendas são tratadas por um novo correio e fornece a eles o novo número de rastreamento de encomendas.
Como eles rastreiam suas mercadorias
Rastrear suas mercadorias em 4px é bastante simples. O rastreamento 4px possui um dos melhores softwares de rastreamento de encomendas do mercado. Seu sistema de rastreamento é rápido e oferece atualizações em tempo real das mercadorias. O sistema também permite que clientes com várias mercadorias em trânsito as rastreiem simultaneamente. Para rastrear pacotes em 4px, visite o site da empresa, registre seu número de rastreamento de mercadorias e todos os detalhes essenciais serão exibidos. Você também pode optar por se inscrever para receber atualizações periódicas por e-mail ou SMS em cada marco que as mercadorias atingirem.
Qual é o tempo de duração do envio?
Vários fatores afetam o tempo de duração do envio e entrega em 4px. Entre esses fatores, destacam-se o tamanho, o peso e o destino da encomenda. Considerando todos esses fatores, aqui está o intervalo de tempo padrão para envio em vários países e continentes.
5 a 15 dias: Grã-Bretanha, Tailândia, Filipinas, Nova Zelândia, Cingapura e Índia13 a 26 dias: América, Alemanha, Espanha, França, Marrocos, Coreia do Sul, Polónia, Grécia, Áustria e outras partes da União Europeia25-39 dias: Índia, Austrália, Arábia Saudita, Kuwait, Qatar, Israel, Argentina e Brasil40 dias ou mais: Sibéria, Chile , Nigéria, Rússia, África do Sul, Egito e Peru
Além disso, os meios (marítimos, terrestres ou aéreos) pelos quais as mercadorias estão sendo enviadas também desempenham um papel importante no tempo de envio.
O que são itens proibidos?
De acordo com as regras e diretrizes da 4px, todos os itens proibidos pela IATA também são proibidos pela empresa para envio. Alguns outros itens da lista de proibição da empresa incluem produtos químicos, armas, dinheiro, álcool, substâncias tóxicas e tabaco (cigarros).
Como entrar em contato com a Central de atendimento ao cliente
Talvez, você encontrar um problema com suas mercadorias ou tiver dificuldades para manter o controle de suas mercadorias através do sistema de rastreamento 4px, basta visitar a seção de contato em seu site. Outros métodos para entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente da empresa são por e-mail ou telefone, que também estará no site da empresa. Enquanto estiver no site, você será solicitado a fornecer informações como seu nome, endereço de e-mail, número de telefone e número de rastreamento do pacote. Isso ajudará a empresa a avaliar a situação e fornecer feedback oportuno e confiável.
Resumo
É importante observar que o rastreador de pacotes 4px também oferece seguro se seus produtos forem recebidos danificado ou perdido durante o transporte. Para garantir e garantir a segurança de seus produtos, será aconselhável e seguro usar uma empresa de renome global como rastreamento 4PX.