Quando um usuário tenta instalar qualquer aplicativo no sistema, a instalação não será bem-sucedida e poderá receber o erro ou pop-up dizendo “É hora de atualizar seu dispositivo” no meio do processo de instalação. Pode ser devido a vários motivos, como o sistema não estar atualizado com as atualizações ou você pode ter configurações nas quais permite a instalação de aplicativos apenas da loja da Microsoft, etc. Neste artigo, vamos ver os diferentes métodos para resolver isso problema no sistema Windows 10. Mas antes de pular para as soluções, verifique se você tem espaço de armazenamento suficiente. Agora vamos começar!
Método 1: Atualizar o Windows
Etapa 1: Abra as configurações do Windows usando as teclas Windows + I juntas
Etapa 2: clique em Atualização e segurança
Etapa 3: por padrão, atualização do Windows página será aberta, no lado direito clique no botão verificar atualizações
Etapa 4: Se houver atualizações, elas serão baixado e instalado. Uma vez feito, reinicie seu sistema e verifique se o problema foi resolvido
Método 2: permitir que o Windows baixe aplicativos de qualquer lugar
Etapa 1: abra o Windows configurações usando as teclas Windows + I juntas
Etapa 2: clique em Aplicativos
Etapa 3: Por padrão, janela Aplicativos e recursos será aberto e, no lado direito, escolha onde obter os aplicativos suspensos, selecione Em qualquer lugar
Agora verifique se o problema não existe mais
Método 3: Fim o processo SmartScreen a partir do Gerenciador de Tarefas
Etapa 1: Inicie o instalador do aplicativo que está causando o problema
Etapa 2: continue com a instalação até o pop up “É hora de atualizar o pop-up do seu dispositivo” ocorre.
Etapa 3: Manter o instalador e o pop-up abertos. Agora clique com o botão direito na tarefa barra e clique em gerenciador de tarefas na lista exibida
Etapa 4: Vá para a guia Detalhes e encontre Smartscreen.exe
Etapa 5: Clique com o botão direito em Smartscreen.exe e clique em Encerrar tarefa
Observação: Não encerre o processo do SmartScreen na guia Processos, pois ele pode ser reiniciado
Etapa 6: agora clique no ícone do instalador do aplicativo na barra de tarefas que você estava tentando instalar e continue com a instalação processo.
Método 4: Se você estiver usando o modo S, desligue-o
Etapa 1: abra as configurações do Windows usando as teclas Windows + I juntas
Etapa 2: clique em Atualização e segurança
Etapa 3: à esquerda, clique em Ativação
Etapa 4: no lado direito, clique em G o para armazenar opção
Etapa 5: Na página aberta, clique no botão Obter
Etapa 6: A próxima página perguntará para instalar, então clique no botão instalar
Etapa 7: Uma página de confirmação aparecerá, clique no botão sim, vamos lá. Agora seu computador sairá do modo S e verificará se o problema foi resolvido.
Observação: isso é apenas para usuários que estão usando o modo S. E quando você estiver fora do modo S, não poderá voltar.
Método 5: atualizar o Windows usando a ferramenta de criação do Windows Media
Etapa 1: vá para o site da Microsoft role para baixo e clique no botão Baixar ferramenta agora para baixar o ferramenta de criação de mídia
Etapa 2: quando o download estiver concluído, clique duas vezes no arquivo .exe baixado para instalá-lo
Etapa 3: Por padrão atualizar este PC agora a opção será selecionada, clique em Próximo
Etapa 4: Últimas atualizações será baixado. Em seguida, uma janela aparecerá dizendo pronto para instalar. Clique em Instalar
Etapa 5: Quando o processo de instalação estiver concluído, verifique se o problema foi resolvido.
Método 6: Use MSIEXEC para instalar o MSI Versão do programa
Etapa 1: pressione as teclas Windows + E juntas para abrir o Explorador de arquivos
Etapa 2: Vá para o local onde o software está instalado
Etapa 3: segure as teclas Ctrl + Shift juntas e clique com o botão direito na área em branco onde o a pasta do instalador está presente
Etapa 4: Na lista exibida, selecione Abrir janela do PowerShell aqui. Isso abrirá o PowerShell
Etapa 5: Copie o comando abaixo e cole-o na janela do PowerShell. Em seguida, pressione enter
Observação: No comando abaixo application_name significa o nome do instalador do aplicativo que você deseja instalar
msiexec/i”application_name.msi”
Por exemplo, se você deseja instalar o aplicativo Webex, o comando seria msiexec/i “webex.msi” conforme mostrado na imagem abaixo
Etapa 6: uma vez que o comando é executado verifique se o problema foi resolvido.
É isso aí! Espero que este artigo seja útil. Deixe-nos saber qual dos métodos acima funcionou para você. Obrigado!!