Amazon Music é uma plataforma de streaming de música operada pela Amazon. Também possui uma loja de música online que se tornou a primeira a vender música sem gerenciamento de direitos digitais de grandes gravadoras ou indivíduos.
Da mesma forma que o Spotify, o Amazon Music está disponível tanto por meio de seu site quanto por aplicativos dedicados para dispositivos móveis ( Android e iOS).
Músicas do Amazon Music na biblioteca ou listas de reprodução ausentes ou excluídas
De acordo com relatórios, alguns usuários do Amazon Music estão enfrentando um problema em que as músicas na biblioteca ou listas de reprodução estão ausentes ou excluídos para eles (1,2,3,4,5).
Todas as músicas que um usuário comprou estão disponíveis na seção de biblioteca do serviço Amazon Music, junto com todas as playlists que eles fizeram.
No entanto, todas as listas de reprodução para usuários do Amazon Music desapareceram ou foram excluídas devido a um bug. Para outros usuários, a própria seção Biblioteca está indisponível ou ausente.
Os usuários do Amazon Music acharam isso um problema irritante, pois os impede de ouvir suas playlists ou músicas favoritas.
Além disso, os usuários supostamente estão encontrando esse problema com o Amazon Music em vários dispositivos, indicando que o problema não é exclusivo de nenhum dispositivo.
@amazon todos os meus dispositivos (telefone, echo , show, tv) começou a ter problemas com a Amazon Music desde ontem. Os ecos dizem que não conseguem encontrar nenhuma música ou não conseguem se conectar ao Amazon Music e o aplicativo de telefone não mostra nada ou mostra minha playlist, mas não mostra nada da minha biblioteca.
Fonte
Hoje à noite no desktop e no meu aplicativo Amazon Music Unlimited no meu Android, não consigo acessar minhas playlists. No raro acaso, quando posso, não consigo excluir ou adicionar músicas. Eu usei isso ontem sem problemas, mas agora isso está acontecendo há horas. Ajuda!
Fonte
Alguns dizem que tentaram desinstalar e reinstalar o aplicativo, limpar o cache e até fazer logout e login novamente, mas nada parece funcionar.
Ainda não há confirmação oficial para qualquer um desses problemas da equipe da Amazon. Portanto, os usuários devem esperar até que os desenvolvedores lancem um patch oficial.
Dito isso, ficaremos de olho nos desenvolvimentos mais recentes sobre o problema da biblioteca ou das listas de reprodução do Amazon Music e atualizaremos esta história quando e quando algo digno de nota acontecer ao nosso aviso.
Observação: temos mais histórias desse tipo em nossa seção dedicada da Amazon, então não deixe de segui-las também.