O Steam é uma plataforma de jogos que usuários de diferentes regiões do globo podem usá-lo. Mas às vezes o usuário enfrenta vários problemas. Um deles é “Código de erro de vapor 118 ou 138”. Isso pode ser devido a problemas de rede, problemas do lado do servidor, um firewall pode estar bloqueando o Steam, etc. Neste artigo, vamos ver como resolver os problemas do código de erro 118/138 no Windows 10. Vamos começar!
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Método 1: Verifique o status do servidor Steam
Etapa 1: Abra o navegador [qualquer navegador de sua preferência]. p>
Etapa 2: acesse o site de status do Steam para verificar o status do servidor
Etapa 3: verifique se há algum problema relatado em qualquer região do mundo. Se não houver problemas, atualize a página e verifique novamente em alguns minutos. Se houver algum problema relatado no site, é um erro do servidor Steam e você não tem controle sobre ele. Aguarde até que o problema seja resolvido e, em seguida, verifique o problema a ser resolvido. Se não houver problemas relatados, continue com as soluções abaixo.
Método 2: permitir o aplicativo Steam por meio do firewall do Windows Defender
Etapa 1: abrir o prompt de execução usando as teclas Windows + R juntas
Etapa 2: digite control firewall.cpl no prompt de execução e pressione enter forte>. Isso abre o Firewall do Windows Defender
Etapa 3: à esquerda, clique em Permitir um aplicativo ou recurso por meio do Firewall do Windows Defender
Etapa 4: clique em
Etapa 5: role para baixo e encontre o aplicativo Steam e ative clicando na caixa de seleção ao lado dele
Etapa 6: também habilite Acesso privado e Público para o aplicativo Steam
Etapa 7: Para salvar as alterações clique em OK que está na parte inferior
Etapa 8: Reinicie seu computador e verifique se o problema foi resolvido.
Método 3: redefinir as configurações de rede
Etapa 1: abra as configurações do Windows usando as teclas Windows + I juntas
Etapa 2: clique em Rede e Internet
Etapa 3: Role para baixo e clique em Redefinição de rede
Etapa 4: Na página aberta, clique em redefinir agora
Etapa 5: Reinicie o sistema e verifique se o problema foi resolvido
Método 4: Desconecte e reconecte os cabos de alimentação
Etapa 1: Desligue o cabo de alimentação conectado ao seu computador e desconecte-o completamente da fonte de alimentação
Etapa 2: aguarde cinco minutos e em seguida, reconecte o cabo
Etapa 3: Aguarde a conexão da Internet e inicie o aplicativo Steam. Agora verifique se o problema foi resolvido.
Método 5: Redefinir seu modem/roteador
Etapa 1: Desplugue todo o cabo de alimentação conectado ao seu computador e também o cabo de alimentação do seu roteador
Etapa 2: aguarde alguns segundos e, em seguida, conecte o roteador/modem ao seu computador
Passo 3: Aguarde a conexão da Internet e inicie o aplicativo Steam. Agora verifique se o problema foi resolvido.
Método 6: Desabilitar todos os aplicativos de terceiros
Etapa 1: Abra o prompt de execução usando as teclas Windows + R juntos
Etapa 2: digite msconfig no prompt de execução e pressione enter. Isso abrirá a janela de configuração do sistema
Etapa 3: vá para a guia Serviços e na parte inferior desmarque o Ocultar todos os serviços da Microsoft clique no botão Desativar tudo
Etapa 4: Agora vá para a guia Inicializar e clique em em Abrir gerenciador de tarefas
Etapa 5: Selecione cada um dos aplicativos da inicialização no gerenciador de tarefas. Em seguida, clique com o botão direito neles e clique em desativar
Etapa 6: quando todos os aplicativos estiverem desativados, reinicie o system
Passo 7: Agora execute apenas o cliente Steam. Verifique se o problema foi resolvido.
Método 7: verificar se há vírus no computador
Se seu computador for afetado por malware ou vírus, esse pode ser um dos motivos para o aplicativo não funcionar como esperado. Use um bom antivírus e verifique seu sistema para verificar se há algum vírus e remova-os. Em seguida, verifique se o problema foi resolvido.
É isso aí! Espero que este artigo seja útil. Deixe-nos saber qual dos métodos acima funcionou para você. Obrigado!!