Hordas de usuários reclamaram que seus telefones Galaxy S22 pararam de receber mensagens de texto após a atualização de setembro. Conforme relatado por PiunikaWeb, Comunidade Samsung fóruns e Reddit estão repletos de postagens do Galaxy S22, Galaxy S22 Plus e Galaxy S22 Ultra proprietários sobre o assunto. Eles dizem que a atualização de setembro mexeu com as mensagens de texto e eles precisam reiniciar seus telefones várias vezes ao dia para receber mensagens, caso contrário elas nunca aparecem. a impressão de que você propositalmente não está respondendo a eles. Também é um incômodo porque as pessoas dizem que, quando reiniciam seus telefones, recebem todas as mensagens de uma só vez.
Nos últimos dias a uma semana, tive um problema com as mensagens do Google. Não receber textos. Antes que você pergunte, estou em uma área 5G e meu wifi está funcionando extremamente bem. Reiniciei meu telefone depois de receber uma mensagem no Facebook da minha cunhada dizendo ei, você está bem. Estou te mandando mensagens há 3 dias… Reiniciei meu telefone e recebi cerca de 20 mensagens de pessoas. Aconteceu novamente hoje, cansei e voltei para o aplicativo de mensagens de texto para s21 ultra. Estava funcionando bem por um tempo hoje à noite, mas as conversas com os amigos pararam, então dei uma volta, reiniciei meu telefone e voila! Tinha mensagens chegando. Alguém mais está passando por isso? Estou lendo PA.”-Usuário do Reddit Nextplz06gt
Parece que desde a última atualização, meu telefone não está recebendo todos os textos. Alguns chegam, a maioria não. Eu fiz a Verizon registrar novamente o telefone, pareceu consertar por um dia. Aleatoriamente ontem à noite, recebi 38 mensagens de texto de uma só vez. Percebi que às 18h, a atualização da operadora foi aplicada na loja de jogos. Às 6h08, 38 mensagens chegaram. E parece estar funcionando como deveria agora.”-rodwilsonsr
O problema não parece ser específico para qualquer operadora e afetou os consumidores da AT&T, T-Mobile e Verizon.
Limpar o cache do telefone ou alternar o modo avião não parece resolver o problema. Algumas outras correções foram propostas, como ativar as configurações de bate-papo se você for um cliente da AT&T ou da T-Mobile ou desligar o cartão SIM e ligá-lo novamente. No entanto, eles não parecem funcionar para todos os usuários.
Embora a maioria das reclamações venha de usuários do Galaxy S22, alguns usuários do Galaxy S21, série A, família Note e faixa Z também estão enfrentando o problema.
Uma pessoa comentou em uma conversa com a qual conversou um representante da Samsung que disse que a empresa está ciente do problema e está trabalhando em uma correção. Esse representante aparentemente deu a entender que esse problema será resolvido na próxima atualização, que deve chegar no final do mês ou no início de outubro.
Então, depois de um dia precisando reiniciar 3 vezes para receber alguns dados importantes mensagens que estava esperando, decidi entrar em contato com a Samsung mais uma vez. O representante com quem falei me disse que agora eles estão muito bem cientes do problema e que está sendo trabalhado. Está afetando uma infinidade de dispositivos, não apenas o S21 e o S22. Ele também mencionou alguns telefones da série Notes, A Series e Z. Para temporário, ele me fez clicar em”Otimizar”em cuidados com o dispositivo e”Limpar agora”em configurações de memória. Ele então queria que eu limpasse minhas configurações de rede, o que não fiz, pois não ajudou da última vez. Estas são correções temporárias e provavelmente não farão muito para ninguém, mas eu pensei em retransmitir a mensagem. Ele tem a impressão de que a correção permanente fará parte do próximo patch de segurança que deve chegar no final de setembro/início de Outubro. Dedos cruzados.”_Usuário do Reddit Nydalxy
Os telefones Galaxy S22 estão entre os melhores do mercado e não são baratos, então deve ser frustrante para os usuários que o telefone deles esteja falhando em uma tarefa tão básica. deve chegar em breve.