Aqui está o cerne do artigo em forma de vídeo:
Novas atualizações estão sendo adicionadas ao final desta história…….
História original (publicada em abril 4, 2023) segue:
Sucessora do LG C1, a linha de Smart TVs LG C2 apresenta grandes melhorias em qualidade de imagem e desempenho. A programação também vem com um sistema de som melhor, mais recursos e um design elegante.
No entanto, os proprietários de TV estão insatisfeitos porque estão enfrentando alguns problemas com seus painéis relativamente novos.
Usuários LG C2 OLED preocupados com pixels mortos
De acordo com relatórios (1,2,3,4,5,6,7,8,9,10), alguns usuários LG C2 OLED estão obtendo pixels mortos em suas unidades de TV relativamente novas. Os clientes também estão ficando com pixels presos em suas telas de TV.
No entanto, este não é um problema novo, como alguns proprietários de TVs da série LG C2 (1,2) enfrentaram problemas semelhantes em sua nova TV há alguns meses.
E, compreensivelmente, os usuários estão desapontados por enfrentar tais problemas em uma das marcas de televisão top de linha.
Um dos afetados diz que eles estão recebendo uma linha preta na parte superior de sua nova LG C2 OLED TV. No entanto, eles afirmam que não há grandes faixas coloridas.
Outro proprietário de smart TV LG C2 65″ alega ter 1 pixel morto junto com alguns pixels presos em sua televisão comprada recentemente.
@LGUSSupport I Já conversei com 10 agentes para substituir uma nova TV OLED C2 com pixels mortos.
Fonte
Há algum pixel morto na sua TV OLED? Eu tive um em c2 após cerca de 3 meses.
Fonte
Os clientes tentaram reiniciar suas TVs, mexer nas configurações e tentar algumas das soluções alternativas mencionadas online, mas tudo em vão.
Os usuários afetados agora estão pensando de trocar suas TVs por novas pela empresa.
Possível solução alternativa
Felizmente, encontramos uma possível solução alternativa que pode ajudar a resolver seu problema. É recomendável executar o programa de limpeza de pixels no menu de manutenção do painel OLED.
Vamos manter o controle sobre o problema em que alguns proprietários de LG C2 OLED são incomodados por pixels mortos em suas unidades relativamente novas e atualizaremos este artigo de acordo.
Atualização 1 (6 de abril de 2023)
17h34 (IST): Um redditor tem sugeriu que os usuários devem primeiro limpar bem a tela antes de fazer um teste de’pixel morto’ou’burn in’como as partículas de poeira podem ser facilmente confundidas com pixels mortos.
Atualização 2 (7 de abril de 2023)
13:35 (IST): Reproduzindo este o vídeo em sua TV ou monitor pode ajudá-lo a identificar possíveis pixels mortos ou problemas de queimadura no painel:
Atualização 3 (10 de abril de 2023)
06:15 pm (IST): De acordo com um Redditor, reproduzir este vídeo por algumas horas no LG C2 pode ajudar a diminuir ou corrigir problemas de pixels mortos.
Nota: Esteja ciente de que o vídeo pode ter efeitos que desencadeiam convulsões em indivíduos com epilepsia e, portanto, eles devem evitar assistir à tela e simplesmente deixar o vídeo rodar.
Atualização 4 (12 de abril de 2023)
17:11 (IST): Alguns usuários agora dizem (1, 2) que a opção’Limpador de pixels’não deve ser usada porque é realmente prejudicial ao painel. E se usado muitas vezes, pode eventualmente ficar menos brilhante até não emitir luz.
Atualização 5 (14 de abril de 2023)
17h16 (IST): Um dos usuários do LG OLED aconselha a compra do Plano de assistência LG Premium para estender a garantia e manter sua TV segura por mais tempo de tempo.
Você ainda está arrasando no C1 ou no C2? Eu tive que transformar meu C1 no cuidado premium da LG para pixels mortos. Eles estão pegando e enviando um cheque. Estou pensando no C2 com um plano de proteção de 5 anos desta vez. Certifique-se de obter o plano de proteção para OLED. Eu cuidei muito desta TV!
Fonteblockquote>
Atualização 6 (19 de abril de 2023)
18h27 (IST): Alguns usuários tiveram a tela alterada em suas TVs afetada por pixels mortos e notou faixas verticais na tela.
No entanto, alguns Redditors confirmaram (1, 2, 3) que esse efeito é comum em painéis OLED mais recentes e desaparecerá com o uso (cerca de 200 horas de uso).
Nota: temos mais histórias como essa em nossa seção LG dedicada, portanto, certifique-se de segui-las também.
Fonte da imagem em destaque: Smart TV LG.
