Por quase meia década, Samsung vem intensificando seu jogo quando se trata de atualizações e novos recursos para smartphones e tablets Galaxy. Desde fornecer até quatro grandes atualizações do Android até trazer recursos de software lançados em novos carros-chefe para dispositivos mais antigos, a Samsung tem a melhor política de suporte de software da indústria.
A Samsung também é rápida em lançar novas atualizações de segurança para seus dispositivos, e aqui a empresa cobre tudo, desde seus telefones mais acessíveis até seus principais dispositivos. Basicamente, para quem se preocupa com atualizações e a opção de obter novos recursos de software sem precisar atualizar para um dispositivo mais novo, a Samsung tem sido a melhor opção por um tempo.
Mas a Samsung ainda não acabou. A empresa não descansa sobre os louros e continua a dar cada vez mais passos, dos quais há alguns exemplos recentes, para garantir que continua a ser a melhor opção daqui para frente.
Samsung leva as atualizações muito a sério
Por exemplo, este ano, a Samsung trouxe alguns dos recursos sofisticados da linha Galaxy S23 para carros-chefe mais antigos. O Image Clipper é um desses recursos proeminentes. O Image Clipper é uma excelente ferramenta de recorte de imagem para os aplicativos de galeria e Internet da Samsung e funciona muito bem, e foi lançado para carros-chefe desde a série Galaxy S20 e também está chegando a alguns telefones intermediários, com mais dispositivos esperados para obtê-lo em um futuro próximo.
Além disso, há o fato de que a Samsung continua a ser proativa no lançamento de novas atualizações de segurança, superando até mesmo o lançamento mensal de correções de segurança do Android pelo Google. Por exemplo, a Samsung já lançou o patch de segurança de maio de 2023 para um dispositivo, e um acessível, enquanto outros fabricantes ainda estão lançando o patch de abril para seus smartphones.
Mas talvez o movimento mais importante que a Samsung fez este ano no que diz respeito às atualizações de software seja expandir o suporte para quatro grandes atualizações do sistema operacional para um telefone abaixo de US $ 300. Esse telefone é o Galaxy A24. Ele é elegível para o mesmo número de grandes atualizações que os próximos telefones dobráveis da Samsung, o que é uma loucura, considerando a diferença de preço entre esses dobráveis e algo como o Galaxy A24.
Para resumir, a Samsung está disposta a fornecer suporte pós-venda fantástico, não importa se é um telefone barato ou que pode custar alguns meses do seu salário. E embora a concorrência esteja tentando ao máximo imitar o que a Samsung está oferecendo, provavelmente não chegará nem perto disso. A menos que a Samsung pare de tentar melhorar suas políticas de atualização sempre que pode, algo que não vemos a gigante coreana fazendo tão cedo.