O movimento da Microsoft para integrar o ChatGPT em seu navegador Edge como o Bing AI Chatbot levou muitas empresas a explorar novas maneiras de implementar IAs generativas em suas plataformas. Agora, durante a última chamada de ganhos da Meta, O CEO Mark Zuckerberg afirmou que a empresa vê esse rápido avanço na IA como uma oportunidade de apresentar agentes de IA a bilhões de pessoas de maneira significativa.
Embora as especificidades de como a Meta adicionará IA generativa a seus aplicativos sejam Ainda não está claro, Zuckerberg deu a entender que a empresa pretende incorporá-lo em experiências de bate-papo no WhatsApp e no Messenger, ferramentas de criação visual para postagens no Facebook e Instagram e anúncios.
Ele também sugeriu que a IA poderia impactar bastante o WhatsApp negócios de suporte ao cliente, permitindo que dezenas de milhões de agentes de IA atuem em nome das empresas e forneçam experiências de atendimento ao cliente mais eficientes.
“Espero que essas ferramentas sejam valiosas para todos, desde pessoas comuns a criadores e empresas. Por exemplo, espero que haja muito interesse em agentes de IA para mensagens de negócios e suporte ao cliente quando atingirmos essa experiência. Com o tempo, isso também se estenderá ao nosso trabalho no metaverso, onde as pessoas poderão criar avatares, objetos, mundos e códigos para uni-los com muito mais facilidade”, disse Zuckerberg.
Planos futuros da Meta
Embora os planos da Meta para integrar IAs generativas em seus serviços sejam ambiciosos e já tenha lançado um modelo de linguagem de IA chamado LLaMA para pesquisadores, a empresa ainda não criou um chatbot como o ChatGPT da OpenAI ou Bardo do Google. No entanto, Zuckerberg enfatizou que a IA generativa logo”tocará cada um”dos produtos da Meta, indicando que a empresa está intensificando seus esforços para desenvolver a tecnologia.
Além disso, falando sobre as especulações de que a Meta pode abandonar seu projeto de metaverso se concentrar exclusivamente em IAs generativas, Zuckerberg afirmou que a Meta tem se concentrado tanto na IA quanto no metaverso há anos, e eles continuarão a se concentrar em ambos.
